Pourquoi Ring exige un code de vérification lors de la connexion ?
En savoir plus sur les codes de vérification et sur les raisons pour lesquelles Ring en exige un pour se connecter.
Un niveau de sécurité supplémentaire du compte
Lorsque vous vous connectez à votre compte Ring, vous devrez peut-être saisir un code de vérification à six chiffres pour nous aider à vérifier votre identité. En savoir plus sur la vérification en deux étapes.
Exigences relatives au code de vérification
Lors de la création de votre compte Ring, vous avez le choix entre deux options pour recevoir votre code de vérification : par SMS, sur un numéro de téléphone que vous aurez fourni, ou au moyen d'une application d'authentification, sur un appareil que vous aurez inscrit à votre compte Ring.
Codes de vérification par SMS
Avec cette option, nous vous enverrons un SMS contenant un code à six chiffres au numéro de téléphone que vous avez indiqué. Saisissez ce code pour accéder à votre compte.
En savoir plus sur l'obtention de codes de vérification par SMS.
Codes devérification générés par une application d'authentification
Avec cette option, vous devez ouvrir l'application d'authentification sur un appareil que vous avez enregistré pour récupérer un code à six chiffres pour vous connecter à Ring. Nous vous demanderons ce code après avoir saisi votre mot de passe.
- Ce code est régénéré toutes les 30 à 60 secondes
- Vous ne pouvez récupérer le code qu'à partir de votre appareil enregistré
En savoir plus sur l'utilisation d'une application d'authentification pour vous connecter.
Résolution des problèmes de connexion à votre compte Ring
Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir un code de vérification par SMS ou via une application d'authentification, vous pouvez utiliser une autre méthode pour vérifier votre compte. En savoir plus