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Ajout et gestion d'utilisateurs en partage et invités

Les propriétaires de comptes Ring peuvent partager l'accès à leurs appareils sans communiquer leur mot de passe. Vous pouvez inviter plusieurs utilisateurs en partage et choisir les appareils à partager.

Un type d'utilisateur Installateur distinct sera disponible pour les clients qui ont besoin de quelqu'un pour configurer, installer ou dépanner leurs appareils. Consultez le tableau ci-dessous pour les niveaux d'autorisation et leurs fonctionnalités. Le type d'utilisateur Installer expire 48 heures pour un accès temporaire.

Accès
Propriétaires de Ring
Utilisateurs en partage
Utilisateurs invités (Ring Alarm)
Installateur (neuf)
Vidéo en direct
✔️
✔️
✔️
Afficher et partager les vidéos enregistrées¹
✔️
✔️
✔️
Recevoir des notifications en temps réel
✔️
✔️
✔️
Régler les notifications pour les appareils partagés
✔️
✔️
✔️
Activer et désactiver Ring Alarm depuis l'application Ring²
✔️
✔️
✔️
Activer et désactiver Ring Alarm depuis le pavé numérique
✔️
✔️
✔️
✔️
Ajouter ou supprimer des appareils
✔️
✔️
Gérer les informations du compte, y compris les abonnements Ring Home
✔️
Régler les paramètres de l'appareil Ring
✔️
✔️

Le visionnage de vidéos précédemment enregistrées sur vos sonnettes vidéo et caméras de surveillance Ring requiert un abonnement Ring Home. Seuls les événements survenant après votre abonnement seront enregistrés. Les événements passés peuvent apparaître dans votre historique, mais vous ne pouvez pas les afficher ni les récupérer.

Le système Ring Alarm et l'ensemble de ses accessoires nécessitent un abonnement Ring compatible (vendu séparément) pour bénéficier de l'activation/la désactivation numérique ainsi que de fonctionnalités additionnelles intégrées à l'application.


Vous pouvez facilement inviter votre famille, vos amis, vos employés ou des installateurs à accéder à vos positions dans l'application Ring.


Comment accorder des autorisations aux utilisateurs dans l'application Ring :

  1. Ouvrez l'application Ring.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur
    Autorisations des utilisateurs.
  4. Appuyez sur
    Inviter un utilisateur.
  5. Appuyez sur le type d'utilisateur que vous souhaitez ajouter dans la liste. (Voir le tableau récapitulatif des
    autorisations utilisateur
    ci-dessus pour les types d'utilisateurs et les autorisations).
  6. Entrez le nom du nouvel utilisateur: a) Nom b) Adresse e-mail.
  7. Sélectionnez les lieux auxquels l'utilisateur sera ajouté.
  8. Passez en revue les emplacements et les autorisations associées pour le nouvel utilisateur.
  9. Appuyez sur
    Envoyer une invitation.

Une fois invitées, elles recevront un e-mail contenant les instructions pour s'inscrire et accéder au ou aux lieux sélectionnés.

  • Si l'utilisateur n'a pas l'application Ring, il sera invité à la télécharger pendant le flux d'invitation.
  • Le type d'utilisateur Installer expire 48 heures pour un accès temporaire.

Pour ajouter, supprimer ou modifier l'accès d'un utilisateur partagé :

Comment ajouter des utilisateurs :

  1. Accédez à l'application Ring et ouvrez-la.
  2. Sélectionnez les
    autorisations des utilisateurs.
  3. Cliquez sur
    Inviter un utilisateur.
  4. Choisissez qui recevra l'invitation.
    1. Amis, famille ou installateur professionnel.
  5. Entrez le nom et l'adresse e-mail de l'utilisateur.
    1. Confirmez la saisie et cliquez sur
      Continuer.
  6. Sélectionnez les lieux auxquels l'utilisateur aura accès.
    1. Confirmez la sélection et cliquez sur
      Continuer.
  7. Sélectionnez les appareils auxquels l'utilisateur aura accès pour chaque lieu.
    1. Confirmez la sélection et cliquez sur
      Continuer.
  8. Sélectionnez le niveau d'autorisation utilisateur.
    1. Consultez la brève description située sous chaque niveau d'autorisation utilisateur pour vous assurer d'un niveau d'accès approprié.
    2. Confirmez la sélection et cliquez sur
      Continuer.
  9. Consultez les informations d'invitation et cliquez sur
    Envoyer l'invitation.
  10. Pour les utilisateurs d'Alarm Guest, créez le code d'accès à la station de base.
    1. Entrez un code à 4 chiffres.
    2. Entrez à nouveau le code à 4 chiffres.
    3. Cliquez sur
      Continuer.
    4. Cliquez sur
      Fermer.

Comment supprimer des utilisateurs :

  1. Accédez à l'application Ring et ouvrez-la.
  2. Sélectionnez les
    autorisations des utilisateurs.
  3. Consultez la liste des utilisateurs pour localiser l'utilisateur à supprimer.
  4. Cliquez sur
    Supprimer
    sous l'utilisateur.
  5. L'utilisateur sera retiré de la localisation et des appareils associés.
  6. Dans la liste des points de vente, vérifiez de quel lieu vous souhaitez supprimer l'utilisateur.
  7. Cliquez sur
    Supprimer
    sous la zone géographique.
  8. L'utilisateur sera retiré de la localisation et des appareils associés.

Ajout, suppression ou modification d'un utilisateur invité

Les utilisateurs invités ne peuvent être ajoutés qu'aux comptes possédant une Ring Alarm. Les utilisateurs invités peuvent activer et désactiver le système Ring Alarm et verrouiller et déverrouiller les verrous connectés en saisissant leur code d'accès.

Pour ajouter un utilisateur invité :

  1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.

  2. Appuyez sur le menu (☰).

  3. Appuyez sur
    Centre de contrôle
    .
  4. Appuyez sur
    Utilisateurs en partage
    .
  5. Appuyez sur
    Gérer
    en regard de l'emplacement où vous souhaitez ajouter un utilisateur invité.
  6. Appuyez sur
    Ajouter un utilisateur
    .
  7. Appuyez sur
    Ajouter un utilisateur invité sur Ring Alarm
    et suivez les invites de l'application.
  8. Pour supprimer un utilisateur invité ou modifier les appareils auxquels il peut accéder, sélectionnez l'utilisateur invité que vous souhaitez supprimer sur Ring Alarm.
  • Pour supprimer l'utilisateur, appuyez sur
    Supprimer l'utilisateur
    , puis sur
    Supprimer
    .
  • Pour modifier l'accès à des appareils spécifiques, activez ou désactivez les appareils concernés, puis appuyez sur
    Enregistrer
    .

Remarque : vous pouvez ajouter jusqu'à 256 codes d'accès à un même emplacement.

Dernière mise à jour il y a 3 semaines