Changement de méthode de réception des codes de vérification à usage unique, par SMS et non plus par e-mail

Découvrez comment mettre à jour les paramètres de votre compte pour recevoir des codes de vérification par SMS chaque fois que vous vous connectez à Ring.

Découvrez la vérification du compte

Dans Centre de contrôle, vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez recevoir votre code de vérification à six chiffres, chaque fois que vous vous connectez à l'application Ring ou à votre compte sur Ring.com. Vous devez saisir ce code pour assurer la sécurité de votre compte Ring. 

En savoir plus sur la vérification du compte

Modifier le mode d'envoi de votre code par SMS

Depuis l'application Ring :

1. Ouvrez l'application Ring.
2. Appuyez sur

   Menu (☰)

   .
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   .
4. Appuyez sur

   Vérification du compte

   .
5. Sélectionnez

   SMS

   .
6. Il peut vous être demandé de saisir à nouveau votre mot de passe.
7. Assurez-vous que votre numéro de téléphone portable est celui qui figure dans la liste. Sinon, mettez-le à jour.

Depuis la fenêtre de votre navigateur mobile ou de bureau :

1. Connectez-vous à votre compte sur

   Ring.com

   .
   • Sur le bureau : appuyez sur l'icône d'accueil du

     Tableau de bord

     en haut, puis sur

     Compte

     .
   • Sur mobile : appuyez sur le

     Menu supérieur (☰)

     .
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   .
3. Appuyez sur

   Vérification du compte

   .
4. Sélectionnez

   SMS

   .
5. Il peut vous être demandé de saisir à nouveau votre mot de passe.
6. Assurez-vous que votre numéro de téléphone portable est celui qui figure dans la liste. Sinon, mettez-le à jour.

Résolution de vos problèmes de connexion à Ring

Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir un code de vérification par SMS ou via une application d'authentification, vous pouvez utiliser une autre méthode pour assurer la vérification de votre compte. 

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