Désactiver les données cellulaires pour résoudre les problèmes de configuration liés à l'application sur iPhone ou iPad

Si vous rencontrez des problèmes pour configurer votre appareil Ring sur un iPhone ou un iPad, essayez de désactiver les données cellulaires sur l'iPhone ou l'iPad.

Parfois, le fait que les données cellulaires soient activées peut entraîner l'échec de la configuration de l'application de votre appareil Ring.

Désactiver les données cellulaires

Pour désactiver les données cellulaires, appuyez d'abord sur le bouton d'accueil de votre iPhone ou iPad.

Ouvrez ensuite le menu Paramètres sur votre écran d'accueil.

Dans l'onglet Paramètres, sélectionnez l'option indiquant « Cellulaire ». Ensuite, tapez sur l'interrupteur à droite du libellé Données cellulaires pour désactiver les données cellulaires.

Une fois les données cellulaires désactivées, revenez dans l'application Ring et recommencez le processus de configuration.

Une fois votre appareil Ring configuré, assurez-vous d'activer de nouveau les données cellulaires.

Pour obtenir de l'aide sur les problèmes de configuration, consultez Dépannage des problèmes de configuration dans l'application pour les produits Ring.