Désactiver ou supprimer une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance Ring

Vous pouvez désactiver ou supprimer votre sonnette vidéo ou votre caméra de surveillance à partir de l'application Ring. La désactivation de l'appareil vous permettra de transférer la propriété tout en restant en mesure d'afficher des clips vidéo à partir de l'historique des événements. Une fois que vous avez supprimé un appareil de votre compte, vous n'aurez plus accès à l'historique des événements. Découvrez comment télécharger des vidéos que vous souhaitez conserver.

Remarque : seul le propriétaire d'un compte Ring peut désactiver ou supprimer un appareil Ring.

Désactiver une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance

Lorsqu'un appareil doté d'un abonnement Ring Home est désactivé, vous pouvez afficher et télécharger des vidéos depuis l'historique des événements de l'appareil jusqu'à leur expiration. La désactivation d'un appareil permet à un nouveau propriétaire de configurer l'appareil sur son propre compte Ring sans avoir accès aux vidéos du propriétaire précédent.

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.

2. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

3. Appuyez sur les Paramètres de votre appareil.

4. Sélectionnez

   Paramètres généraux

   .
5. Appuyez sur

   Supprimer l'appareil

   .
6. Appuyez sur

   Conserver les événements

   pour conserver les enregistrements.
   • Un

     Un abonnement Ring Home est requis pour afficher les enregistrements

     .
7. Appuyez sur

   Désactiver l'appareil

   .

Supprimer une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance

Lorsqu'un appareil doté d'un abonnement Ring Home est supprimé, vous ne pouvez plus afficher ni télécharger de vidéos depuis l'historique des événements de l'appareil. La suppression d'un appareil permet à un nouveau propriétaire de configurer l'appareil sur son propre compte Ring.

Remarque : la suppression d'un appareil ne résilie pas l'abonnement Ring Home associé. Découvrez comment résilier votre abonnement Ring Home.

1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.

2. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

3. Appuyez sur les Paramètres de votre appareil.

4. Appuyez sur la vignette

   Paramètres de l'appareil

   .
5. Sélectionnez

   Paramètres généraux

   .
6. Appuyez sur

   Supprimer l'appareil

   .
7. Sélectionnez

   Supprimer les événements

   pour supprimer l'appareil.