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Transferir la propiedad de un dispositivo Ring
Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal. Toca el icono de menú de tres líneas en la esquina superior izquierda. Toca Configuración. En Detalles de la ubicación, toca Transferir propiedad. Toca Crear solicitud . Toca Transferir dispositivos a otra persona. Selecciona los dispositivos que quieres transferir. Solo puedes transferir 25 dispositivos a la vez. Si transfieres Ring Alarm, se incluirán todos los dispositivos conectados.
Mudarte con los dispositivos Ring
Transferir tus dispositivos a nuevos propietarios Si tienes previsto dejar atrás tus dispositivos Ring al mudarte, comprueba lo siguiente: Transferir la propiedad: desinstalar físicamente un dispositivo o eliminar la app de Ring son acciones que no liberan la propiedad de un dispositivo Ring. Más información sobre cómo transferir la propiedad de un dispositivo. Planes de Ring Home: si eliminas un dispositivo de la app de Ring, esto no cancelará automáticamente el plan de Ring Home. Más información sobre cómo cancelar tu plan.
Cómo desactivar o eliminar un videotimbre o una cámara de seguridad Ring
Puedes desactivar o eliminar tu videotimbre o cámara de seguridad desde la app de Ring. Si desactivas el dispositivo, podrás transferir la propiedad y seguir viendo clips de vídeo desde el historial de eventos. Una vez que elimines un dispositivo de tu cuenta, dejarás de tener acceso al historial de eventos. Descubre cómo descargar vídeos que quieras conservar . Nota: solo el propietario de una cuenta de Ring puede desactivar o eliminar un dispositivo Ring. Los usuarios compartidos pueden eliminar su acceso individual a un dispositivo. Desactivar un videotimbre o una cámara de seguridad Cuando desactives un dispositivo con un plan de Ring Home, podrás ver y descargar vídeos del historial de eventos del dispositivo hasta que caduquen.
Gestionar el acceso a tu cuenta de Ring y a tus dispositivos
Asegúrate de descargar los vídeos que quieras conservar. Elimina todos los dispositivos de Ring de tu cuenta de Ring actual. Crea una nueva cuenta de Ring con una dirección de correo electrónico diferente. Verifica la dirección de correo electrónico y activa la verificación en dos pasos. Configura tus dispositivos Ring en la cuenta nueva. Para volver a vincular tus cuentas de Ring y Amazon una vez que hayas creado una cuenta nueva, deberás: crear una cuenta nueva de Amazon utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para configurar tu cuenta de Ring o utilizando tu cuenta de Amazon existente; volver a vincular tus cuentas de Ring y Amazon y volver a activar la Skill de Alexa; ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para transferir tu suscripción a Prime y tus compras digitales.
Cómo suscribirse a un plan de Ring Home
Sujeto a los impuestos aplicables, si los hubiera. Suscríbete antes de que finalice tu prueba gratuita de Ring Home Cuando finalice el periodo de prueba, tus vídeos se eliminarán a menos que ya te hayas suscrito a un plan de Ring Home para esa ubicación. Transferir un plan de un dispositivo a otro Si tienes un plan Ring Home Standard o Ring Home Premium, cualquier dispositivo Ring nuevo que se haya configurado en la ubicación suscrita se añadirá automáticamente al plan. Ring Home Standard y Premium no se pueden transferir entre ubicaciones. Si tienes un plan Ring Home Basic, tendrás que cancelar el plan Home Basic añadido al dispositivo anterior y suscribir el dispositivo nuevo o de sustitución a un nuevo plan: 1. Cancela tu plan Ring Home Basic. Más información sobre cómo cancelar un plan de Ring Home . 2.
Calidad del vídeo de Ring Intercom Video
Ring Intercom se basa en el sistema del portal de tu edificio para transferir el vídeo a la app. La calidad del vídeo depende del rendimiento de la cámara del interfono de tu edificio y de la conexión y velocidad de tu red local de internet, por lo que puede igualar, pero no superar, la calidad de tu interfono original. Revisa los requisitos para el uso del Ring Intercom Video: Ring Intercom Video debe ser compatible con tu interfono existente. Visita el comprobador de compatibilidad para obtener más información. Si estás intentando responder a una llamada de interfono desde un dispositivo móvil, debes tener datos móviles suficientes para que se cargue el vídeo.