Extensor de alcance de Ring Alarm: configuración y uso

El extensor de alcance de Ring Alarm está diseñado para ampliar y extender la red Z-Wave de la estación base, lo que permite obtener un mayor alcance y cobertura de red para todos los dispositivos que tengas en tu ubicación.  

Características del extensor de alcance

• Alcance:

  el extensor de alcance se puede colocar a hasta 76 metros de la estación base. Llega a dispositivos situados a una distancia de hasta 76 metros en un entorno sin obstáculos. La cobertura puede variar según el diseño y la construcción de tu casa o local comercial.
• Batería de reserva:

  si se produce un corte del suministro eléctrico, el extensor de alcance tiene una batería de reserva que dura hasta 24 horas.

Extensor de alcance (1.ª generación)	Extensor de alcance (2.ª generación)

Configuración del extensor de alcance

¿Dónde se debe instalar el extensor de alcance?

Elige una toma de corriente que se encuentre entre la estación base y los dispositivos de seguridad de Ring Alarm más alejados de ella. Puedes cambiar el extensor de alcance a otro enchufe según sea necesario para aumentar el alcance de la señal y ampliar la red Z-Wave.

Cómo configurar e instalar un extensor de alcance:

Antes de instalar el extensor de alcance, asegúrate de que tu dispositivo Ring Alarm esté desarmado. Cómo instalar el extensor de alcance:

1. Abre la app de Ring.
2. Pulsa el

   menú (☰)

   .
3. Pulsa

   Configurar dispositivos

   .
4. Pulsa

   Dispositivos de seguridad

   .
5. Pulsa

   Extensor de alcance

   .
6. Sigue las instrucciones de la app para completar la configuración.

Para un rendimiento ‍óptimo recomendamos tener el extensor de alcance enchufado a una toma de corriente en todo momento.

Resolución de problemas del extensor de alcance

Qué hacer si el extensor de alcance (1.ª generación) no se conecta

• Prueba con otro enchufe para comprobar si el problema viene de la fuente de electricidad.
• Si el problema no es la toma de corriente, prueba a conectar el dispositivo a un enchufe que esté más cerca de la estación base.
• Presiona y suelta el botón ubicado en el lado derecho del dispositivo.

Qué hacer si extensor de alcance (2.ª generación) no se conecta

1. Prueba con otro enchufe para comprobar si el problema viene de la fuente de electricidad.
2. Si el problema no es la toma de corriente, prueba a conectar el dispositivo a un enchufe que esté más cerca de la estación base.
3. Pulsa y suelta el botón situado en la parte frontal del dispositivo.
   • Si parpadea tres veces, significa que está intentando conectarse a la red.
   • Si parpadea una vez, significa que ya está conectado a la red.
   • Si parpadea en rojo una vez, significa que no se puede comunicar con la estación base.

Cómo eliminar el extensor de alcance

1. Abre la app de Ring.
2. Pulsa el

   menú (☰)

   .
3. Pulsa

   Dispositivos

   .
4. Pulsa el

   extensor de alcance

   en la sección Extensor de alcance.
5. Pulsa el cuadro

   Configuración del dispositivo

   .
6. Pulsa

   Eliminar dispositivo

   en la parte inferior de la pantalla.
7. Para confirmar la eliminación del dispositivo, pulsa

   Eliminar dispositivo

   en la siguiente pantalla.
8. Pulsa

   Entendido

   una vez que el extensor de alcance se haya eliminado correctamente.

Cómo restablecer la configuración predeterminada del extensor de alcance

Importante Esto eliminará el dispositivo de la estación base de Ring Alarm y restablecerá su configuración predeterminada original.

Si ya has seguido todos los pasos anteriores y sigues teniendo problemas con el extensor de alcance, puedes probar a restablecer el dispositivo a la configuración predeterminada.

Si ya has probado todos estos pasos y el problema persiste, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente para obtener ayuda.