Usar la configuración de luces de las cámaras de seguridad Ring

Puedes personalizar la configuración de iluminación y movimiento de tu cámara Ring en función de tus necesidades. Utiliza la app de Ring para ajustar el brillo, modificar la sensibilidad del movimiento, configurar zonas específicas donde el movimiento activará las luces y crear programaciones.

Nota importante: puedes encender o apagar las luces de tu cámara Ring manualmente.

Sigue estos pasos para encender o apagar las luces:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa el icono del menú (≡), situado en la parte superior izquierda del panel de control.
3. Pulsa

   Dispositivos.
4. Selecciona la cámara cuyas luces quieres encender o apagar.
5. Activa o desactiva la opción

   Luces

   .

Ajustar la configuración de iluminación

Para ajustar la configuración de iluminación y movimiento, sigue estos pasos en la app de Ring:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa el icono del menú (≡), situado en la parte superior izquierda del panel de control.
3. Pulsa

   Dispositivos.
4. Selecciona la cámara en la que deseas ajustar la configuración de iluminación.
5. Pulsa

   Configuración del dispositivo.
6. Pulsa

   Configuración de iluminación

   .
7. Selecciona la función que quieres ajustar:
   • Luces activadas por movimiento

     : pulsa el interruptor para activar o desactivar la activación automática de las luces cuando se detecte movimiento por la noche. Cuando está activado, las luces se encenderán cuando se detecte movimiento.

     Nota importante:

     puedes utilizar la

     funcionalidad Dispositivos vinculados

     para activar las luces cuando se detecta movimiento (por ejemplo, un movimiento en la puerta principal activa la luz de la Floodlight Cam del garaje).
   • Temporizador de apagado automático

     : pulsa para seleccionar el tiempo (de 30 segundos a 15 minutos) que permanecerán encendidas las luces cuando se detecte movimiento.
     • Nota importante:

       el temporizador de apagado automático no está disponible en Spotlight Cam Plus y Pro Battery.
   • Zonas de movimiento para las luces

     : pulsa ACTIVAR o DESACTIVAR en cada zona preestablecida para personalizar aquellas áreas en las que el movimiento activa las luces.
   • Sensibilidad a la luz

     : utiliza el control deslizante para ajustar la distancia a la que las luces detectarán movimiento.
   • Brillo de la luz

     : utiliza el control deslizante para ajustar el brillo de la cámara Ring (solo Floodlight, Spotlight Cam Plus y Pro).

Crear, editar y eliminar programaciones de luces

Establece las horas y los días concretos en los que deseas que se enciendan o apaguen las luces de tu dispositivo Ring. Esta funcionalidad está disponible para cámaras con focos o con luces.

Para crear una programación de luces:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa el icono del menú (≡), situado en la parte superior izquierda del panel de control.
3. Pulsa

   Dispositivos.
4. Selecciona la cámara en la que deseas ajustar la programación de luz.
5. Pulsa

   Configuración del dispositivo.
6. Pulsa

   Configuración de iluminación

   .
7. Pulsa

   Programaciones de luz

   y, a continuación, pulsa el botón

   Programar

   y crea un nombre para la programación.
   • En Controles, pulsa

     Luces

     y selecciona

     Mantener las luces encendidas

     o

     Mantener las luces apagadas

     .
   • Pulsa

     Empezar

     para introducir una hora de inicio y, a continuación, selecciona

     Empezar al anochecer, Intervalo

     para elegir entre la lista de horas de inicio, o bien selecciona

     Empezar a la hora personalizada

     para especificar una hora de inicio.
   • Pulsa

     Finalizar

     para elegir una hora de fin.
   • Selecciona los días de la semana en los que se activará la programación de las luces.
8. Pulsa

   Guardar programación.

Para editar o eliminar una programación de luces:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa el icono del menú (≡), situado en la parte superior izquierda del panel de control.
3. Pulsa Dispositivos.
4. Selecciona la cámara en la que deseas ajustar la programación de luz.
5. Pulsa el cuadro Configuración del dispositivo.
6. Pulsa

   Configuración de iluminación

   .
   • Para editar programaciones de luces existentes:

     pulsa sobre una programación existente y realiza los ajustes que desees. Pulsa

     Guardar

     en la esquina superior derecha.
   • Para eliminar una programación de luces:

     pulsa sobre una programación personalizada existente, selecciona

     Eliminar esta programación

     y pulsa el botón

     Eliminar programación

     .
   • Puedes activar o desactivar una programación de luces pulsando el interruptor situado junto a la programación deseada.

Resolución de problemas de las luces de las cámaras

Si tienes problemas con las luces de tu cámara de seguridad, es posible que debas ajustar la configuración en la app de Ring o restablecer el dispositivo.

Las luces parpadean

Si las luces parpadean, prueba a reiniciar o apagar y encender el dispositivo. Si el problema persiste, comprueba la fuente de alimentación.

Las luces se encienden y se apagan inesperadamente

Todas las cámaras con focos tienen un campo de visión de 270° para las zonas de movimiento con luz, lo que podría hacer que las luces se activen aunque no se detecte movimiento en tus zonas de movimiento.

Si las luces se encienden y se apagan cuando no deberían, ajusta la configuración de movimiento y de luz en la app de Ring. Baja la sensibilidad de la luz y cambia las zonas de movimiento para que las luces cubran solo las áreas necesarias.

Luces atenuadas

Si las luces no son lo suficientemente brillantes, prueba a aumentar el brillo de la luz en la configuración.

Las luces no se encienden con el movimiento

Si las luces no se activan cuando se detecta movimiento, comprueba lo siguiente:

• Asegúrate de realizar la prueba cuando esté oscuro. Si la zona ya está iluminada, la luz no se encenderá.
• Prueba a ajustar la configuración de movimiento y de luz, por ejemplo, aumentando la sensibilidad a la luz o cambiando las zonas de movimiento en la configuración de luz para cubrir un área más amplia.

Las luces permanecen encendidas aunque no hay movimiento Si las luces permanecen encendidas durante el día y no hay movimiento, sigue estos pasos:

1. Pulsa el botón

   Luces

   en el panel de control de configuración de la cámara para apagar las luces manualmente. Si permanecen encendidas,

   reinicia el dispositivo

   .
2. Comprueba si hay programaciones de luz no deseadas que puedan mantener las luces encendidas.
3. Comprueba si hay dispositivos vinculados (dispositivos conectados para funcionar en conjunto) que encienden las luces cuando otro dispositivo detecta movimiento.

   Desvincula dispositivos o ajusta la configuración según tus preferencias

   .

Las luces no responden

Si las luces no se encienden, comprueba si el dispositivo está en línea y prueba otras funcionalidades, como el vídeo en directo y la detección de movimiento, para asegurarte de que responde.

Si el problema de las luces continúa:

• Asegúrate de que el dispositivo tiene una batería cargada o está conectado al cableado de una fuente de alimentación compatible.
• Apaga y enciende el dispositivo extrayendo la batería o desconectando la fuente de alimentación cableada.
• Restablece la configuración predeterminada manteniendo pulsado el botón de configuración durante 20 segundos. Tendrás que volver a conectar el dispositivo en la app de Ring.
• Ponte en contacto con Atención al cliente de Ring para obtener más ayuda

  .