Cómo cambiar el método para recibir una contraseña de un solo uso de un correo electrónico a un mensaje de texto

Obtén información sobre cómo actualizar la configuración de tu cuenta para recibir los códigos de verificación por texto cuando inicies sesión en Ring.

Familiarízate con el proceso de verificación de la cuenta

En el Centro de control, puedes elegir cómo quieres recibir el código de verificación de seis dígitos. Es necesario que introduzcas este código para proteger tu cuenta de Ring. 

Más información sobre la verificación de la cuenta

Cambiar el envío del código a mensaje de texto

Desde la app de Ring:

1. Abre la app de Ring.
2. Abre el

   menú (☰)

   .
3. Pulsa

   Centro de control

   .
4. Pulsa

   Verificación de cuenta

   .
5. Selecciona

   Mensaje de texto

   .
6. Es posible que debas introducir de nuevo la contraseña.
7. Asegúrate de que tu número de teléfono es el que aparece. Si no es el caso, actualízalo.

Desde el navegador de tu ordenador o teléfono móvil:

1. Inicia sesión en tu cuenta a través de

   Ring.com

   .
   • En el ordenador: pulsa el icono de inicio del

     Panel de control

     situado en la parte superior y después pulsa

     Cuenta

     .
   • En el móvil: abre el

     menú(☰)

     , situado en la parte superior.
2. Pulsa

   Centro de control

   .
3. Pulsa

   Verificación de cuenta

   .
4. Selecciona

   Mensaje de texto

   .
5. Es posible que debas introducir de nuevo la contraseña.
6. Asegúrate de que tu número de teléfono es el que aparece. Si no es el caso, actualízalo.

Resolución de problemas para iniciar sesión en Ring

Si tienes problemas para recibir el código de verificación a través de un mensaje de texto o una app de autenticación, puedes utilizar un método alternativo para verificar tu cuenta. 

Más información.