Configuración de la verificación en dos pasos de Ring
Cuando inicies sesión en tu cuenta de Ring, tendrás que introducir un código de verificación de seis dígitos para a verificar tu identidad. En el Centro de control, puedes elegir si quieres recibir el código a través de un mensaje de texto o de una app de autenticación. Una vez que introduzcas el código de verificación, iniciarás sesión en tu cuenta de Ring.
Necesito ayuda para iniciar sesión
En el Centro de control, elige cómo deseas recibir los códigos de verificación
Elige cómo deseas recibir los códigos de verificación seleccionando Mensaje de texto o App de autenticación en el Centro de control de la app de Ring o en Ring.com. Si no tienes acceso a tus mensajes de texto o a la app de autenticación de tu dispositivo registrado, puedes generar un código desde el Centro de control.
Sigue estos pasos para acceder al Centro de control desde la app de Ring o un navegador móvil:
- Pulsa el menú(☰).
- SeleccionaCentro de control.
Sigue estos pasos para acceder al Centro de control desde un ordenador:
- Pulsa el icono de inicio del Panel de control situado en la parte superior y después pulsaCuenta.
- PulsaCentro de control.
Cómo seleccionar la verificación de mensajes de texto
Para recibir los códigos de verificación en un mensaje de texto, sigue estos pasos desde el Centro de control:
- PulsaVerificación de la cuenta.
- SeleccionaMensaje de textoy pulsaContinuar.
- Vuelve a introducir la contraseña y seleccionaContinuar.
- Introduce el código de verificación que has recibido en un mensaje de texto.
Cómo actualizar tu número de teléfono
Si obtienes un nuevo número de teléfono, sigue estos pasos desde el Centro de control para actualizarlo:
- PulsaVerificación de la cuenta.
- En Mensaje de texto, pulsaActualizar número de teléfonoy, a continuación, enContinuar.
- Vuelve a introducir la contraseña y seleccionaContinuar.
- Introduce tu número de teléfono actualizado y pulsaContinuar.
- Introduce el código de verificación que has recibido en un mensaje de texto.
Cómo descargar, seleccionar y usar una app de autenticación
Si decides efectuar la verificación mediante una app de autenticación, necesitarás abrir la app seleccionada en el teléfono o tablet que hayas registrado cada vez que inicies sesión en tu cuenta de Ring para obtener un nuevo código de seis dígitos.
Nota: solo puedes utilizar el dispositivo registrado para iniciar sesión. Si obtienes un dispositivo nuevo, debes eliminar la app de autenticación del dispositivo antiguo antes de configurarla en el nuevo.
Descargar una app de autenticación:
- Utiliza tu app de autenticación preferida o visita la tienda de apps de tu teléfono, tablet u ordenador y busca una “app de autenticación”.
- Instala la app y sigue las instrucciones para registrar el dispositivo.
Una vez instalada la app de autenticación, sigue estos pasos en el Centro de control:
- PulsaVerificación de la cuenta.
- SeleccionaApp de autenticación.
- PulsaContinuary vuelve a introducir la contraseña.
- Elige el método de configuración.
- PulsaCopiar clavepara copiar la clave de configuración. A continuación, pulsaContinuary sigue las indicaciones de la aplicación.
- Si tienes la app de autenticación en otro dispositivo, puedes escanear el código QR y seguir las indicaciones de la app.