Utilizar una app de autenticación para iniciar sesión en Ring

Descubre cómo registrar un dispositivo en una app de autenticación para obtener tus códigos de verificación cada vez que inicies sesión en Ring.

¿Estás teniendo problemas para iniciar sesión en un nuevo dispositivo?

Abre la aplicación de autenticación en el dispositivo personal que hayas registrado inicialmente en tu cuenta de Ring. Solo puedes utilizar este dispositivo para generar un código de verificación. Por ejemplo, si inicialmente registraste tu teléfono y estás tratando de iniciar sesión en Ring con tu ordenador portátil, debes abrir la app de autenticación en el teléfono para generar el código de verificación que te permitirá iniciar sesión en tu nuevo dispositivo.

Familiarízate con el proceso de verificación de la cuenta

En el Centro de control, puedes elegir cómo quieres recibir el código de verificación de seis dígitos cada vez que inicies sesión en la app de Ring o en tu cuenta a través de Ring.com. Es necesario que introduzcas este código para proteger tu cuenta de Ring. 

Más información sobre la verificación de la cuenta

¿Qué es una app de autenticación?

Una app de autenticación es una aplicación de seguridad diseñada para el teléfono, la tablet o el ordenador que ayuda a identificar quién eres. Estas apps permiten generar códigos de verificación para verificar el inicio de sesión en línea para la mayoría de las cuentas. 

Configurar una app de autenticación para iniciar sesión en Ring

Descarga una app de autenticación en tu dispositivo personal.

Visita la tienda de aplicaciones en tu teléfono, tablet u ordenador y busca una app de autenticación. Descarga la app en tu dispositivo. 

Registra tu dispositivo personal en la sección de verificación de cuenta.

Puedes elegir cómo quieres recibir los códigos de verificación: a través de una app de autenticación o por mensaje de texto. Sigue los pasos que se indican a continuación para actualizar tu método de verificación a una app de autenticación en tu dispositivo personal.

Desde la app de Ring:

1. Abre la app de Ring.
2. Pulsa el

   menú

   superior (☰) y, después, pulsa

   Centro de control

   . 
3. Pulsa

   Verificación de cuenta

   . 
4. Selecciona

   App de autenticación

   .
5. Es posible que debas introducir de nuevo la contraseña.
6. Escanea el código QR con la app de autenticación.
7. Ahora, cada vez que inicies sesión en Ring, abre la app de autenticación en el dispositivo registrado, introduce el código y listo.

Desde el navegador de tu ordenador o teléfono móvil:

1. Inicia sesión en tu cuenta en

   es-es.ring.com

   .
   • Desde el navegador de tu ordenador: pulsa el icono de inicio del

     Panel de control

     situado en la parte superior y, después, pulsa

     Cuenta

     .
   • Desde el navegador de tu teléfono móvil: pulsa el

     menú

     superior (☰)

     .
2. Pulsa

   Centro de control

   .
3. Pulsa

   Verificación de cuenta

   .
4. Selecciona

   App de autenticación

   .
5. Es posible que debas introducir de nuevo la contraseña.
6. Escanea el código QR con la app de autenticación.
7. Ahora, cada vez que inicies sesión en Ring, abre la app de autenticación en el dispositivo registrado, introduce el código y listo.
   Solo puedes utilizar este dispositivo para generar un código de verificación al iniciar sesión en Ring en un nuevo dispositivo.