Bekannte Gesichter (Beta)

„Bekannte Gesichter“ nutzt fortschrittliche Technologie, um dir personalisierte Benachrichtigungen zu senden, wenn deine Kamera Personen erkennt, die du kennst. Anstatt nur die Meldung „Person an der Haustür“ zu erhalten, siehst du so beispielsweise „Chris an der Haustür“. Mit der Zeit lernt deine Kamera, Freunde, Familienmitglieder und regelmäßige Besucher zu identifizieren. Du kannst die Benachrichtigungen für jedes bekannte Gesicht individuell ein- oder ausschalten, damit du dich auf die Momente konzentrieren kannst, die wirklich wichtig sind.

Berechtigung und Anforderungen

„Bekannte Gesichter“ ist für Geräte mit 2K- oder 4K-Auflösung sowie für ausgewählte HD-Geräten mit 1080p verfügbar.

• Zu den kompatiblen 1080p-Geräten gehören: Video Doorbell (2. Gen.), Video Doorbell 2, Video Doorbell 3, Video Doorbell 3 Plus, Battery Video Doorbell, Battery Video Doorbell Plus, Battery Video Doorbell Pro, Wired Video Doorbell Pro, Outdoor Camera, Spotlight Cam Plus Plug-in (mit Netzstecker), Floodlight Cam Wired Plus, Indoor Camera (2. Gen.) und Pan-Tilt Indoor Cam.
• Die Funktion „Bekannte Gesichter“ ist nicht mit der Ende-zu-Ende-Videoverschlüsselung von Ring kompatibel.

Mehr zur Verwendung der Ende-zu-Ende-Videoverschlüsselung.

Informationen zur Erkennungsgenauigkeit

Die Erkennung bekannter Gesichter kann gelegentlich ungenau sein. Häufige Gründe hierfür sind:

• Entfernung zur Kamera

  : Je nach Bedingungen, wie z. B. den Lichtverhältnissen, können hochauflösende Kameras (2K und 4K) Personen in der Regel in einer Entfernung von bis zu 3 bis 4 Metern erkennen. Bei Standard-HD-Kameras (1080p) ist die Reichweite begrenztund liegt bei etwa 2 Metern.
• Montagehöhe des Geräts

  : Für optimale Ergebnisse solltest du deine Türklingel in einer Höhe von 1,2 Metern über dem Boden montieren. Weiter oben angebrachte Kameras haben eine geringere Erkennungsreichweite, sodass Personen nur dann erkannt werden, wenn sie sich der Kamera nähern.
• Teilweise verdeckte Gesichter

  : Masken, Sonnenbrillen, Helme oder andere Accessoires können markante Gesichtszüge verdecken.
• Schlechte Lichtverhältnisse

  : Wenig Licht oder starke Kontraste verringern die Erkennungsleistung. Tageslicht liefert die besten Ergebnisse.
• Bewegungsmuster

  : Personen, die sich schnell bewegen oder das Sichtfeld der Kamera seitlich kreuzen, sind schwerer zu identifizieren. Die Erkennung funktioniert am besten, wenn Personen direkt auf die Kamera zugehen.

Bekannte Gesichter einrichten und verwenden

Wenn deine Kamera ein Gesicht erkennt, nimmt sie die Person auf und fügt sie der Bibliothek für bekannte Gesichter hinzu.

• Du kannst den erkannten Gesichtern in deinem Profil für „Bekannte Gesichter“ Namen zuweisen. Diese Namen erscheinen dann in deinen Benachrichtigungen, in der Zeitleiste sowie im Ereignisverlauf.
• Nur der Inhaber des Ring-Kontos kann die Funktion „Bekannte Gesichter“ einrichten und verwalten.
• Gemeinsame Nutzer sehen die Namen bekannter Gesichter in Benachrichtigungen, können die Funktion aber nicht verwalten.

Wichtiger Hinweis: Die Funktion „Bekannte Gesichter“ nutzt Gesichtserkennung, um Personen zu identifizieren und dein Ring-Erlebnis zu personalisieren. Wir empfehlen dir, Personen darüber zu informieren, dass ihre Gesichtsdaten im Zusammenhang mit dieser Funktion verarbeitet werden.

In einigen Regionen, einschließlich Europa, schreiben die Gesetze zudem vor, dass du die ausdrückliche Einwilligung von Personen einholen musst, die deinen Standort besuchen, bevor du diese Funktion aktivierst. Wir empfehlen dir, die geltenden Vorschriften zur Einholung einer wirksamen Einwilligung zu prüfen. Die ausdrückliche Einwilligung von Kindern oder anderen schutzbedürftigen Personen unterliegt besonderen Bedingungen. Besucher haben das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall musst du deren Profil unverzüglich aus deiner Bibliothek mit bekannten Gesichtern entfernen. Bitte informiere dich unbedingt über diese Gesetze, bevor du die Funktion einschaltest.

Bekannte Gesichter aktivieren

Die Funktion „Bekannte Gesichter“ ist standardmäßig deaktiviert und kann jederzeit für jedes deiner Ring-Geräte aktiviert oder deaktiviert werden. Wenn du ein neues Gerät einrichtest, musst du „Bekannte Gesichter“ für dieses Gerät aktivieren.

So aktivierst du „Bekannte Gesichter“ in der Ring-App:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.
2. Tippe auf das Menü (☰).
3. Tippe auf

   KI-Funktionen

   .
4. Falls du dazu aufgefordert wirst, lies den inhalt und stimme der Verwendung von KI-Funktionen zu.
5. Tippe auf

   Alle aktivieren

   , um die Funktion für alle Geräte zu aktivieren, oder tippe auf

   Anpassen

   , um bestimmte Funktionen zu aktivieren.
6. Tippe auf

   Personen verwalten

   , um die Bibliothek für bekannte Gesichter anzuzeigen.
7. Tippe auf das

   Zahnradsymbol

   oben rechts in der Bibliothek für bekannte Gesichter, um Geräte zu verwalten.

Bekannte Gesichter speichern

Wenn die Option „Bekannte Gesichter" aktiviert ist, sich eine Person innerhalb der Reichweite deiner Kamera befindet und ihr Gesicht deutlich zu sehen ist, wird diese automatisch erfasst und der Bibliothek für bekannte Gesichter hinzugefügt. So kannst du sie benennen:

• Über die „Bekannte Gesichter"-Bibliothek

  : Durchsuche alle erkannten, unbekannten Profile und füge den dir vertrauten Personen Namen hinzu.
• Über ein Video im Ereignisverlauf

  : Wenn du ein Video mit einem erkannten Gesicht ansiehst, wähle

  „Benenne diese Person"

  .

So benennst du ein bekanntes Gesicht aus deiner Bibliothek:

1. Tippe auf das Menü (☰).
2. Tippe auf

   KI-Funktionen

   .
3. Tippe im Abschnitt „Bekannte Gesichter" auf

   „Personen verwalten"

   .
4. Wähle ein Profil aus.
5. Tippe auf

   „Benenne diese Person".

Bekannte Gesichter zusammenführen

So führst du doppelte Profile derselben Person aus deiner Bibliothek zusammen:

1. Geh zu deiner

   „Bekannte Gesichter"

   -Bibliothek und wähle ein Profil aus.
2. Tippe auf

   „Benenne diese Person"

   und gib einen Namen ein.
3. Während du tippst, zeigt dir die App bereits vorhandene bekannte Gesichter an.
4. Wähle das vorhandene Profil aus, mit dem du es zusammenführen möchtest.
5. Bestätige die Profilzusammenführung, wenn die entsprechende Aufforderung erscheint.

Ring wählt nach der Profilzusammenführung die besten Bilder für die Erkennung aus.

Fotos in einem Profil verwalten

Du kannst ein Foto aus einem Profil löschen oder es verschieben, damit die Erkennung genau bleibt. Das ist hilfreich, wenn ein Profil Fotos von verschiedenen Personen enthält.

So verwaltest du Fotos von Gesichtern aus der Bibliothek für bekannte Gesichter:

1. Geh zu deiner

   „Bekannte Gesichter"

   -Bibliothek und wähle ein Profil aus.
2. Tippe auf das Bleistiftsymbol, um die Fotos auszuwählen, die du verwalten möchtest.
3. Nachdem du die Fotos ausgewählt hast, tippe auf

   Das ist nicht [Name]

   .

Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung:

• Benenne diese Person

  : Tippe hier, um das Foto in ein vorhandenes Profil zu verschieben oder ein neues zu erstellen.
• Aus Profil löschen

  : Tippe auf diese Option, um das Foto zu löschen.

Bekannte Gesichter löschen

Sorge für eine übersichtliche Bibliothek und schaffe Platz für neue Personen. Du kannst Profile jederzeit aus deiner Bibliothek löschen. Wenn du das Limit von 50 Profilen erreicht hast, schafft das Löschen bestehender Profile Platz für neue Gesichter.

So löschst du ein bekanntes Gesicht aus deiner Bibliothek:

1. Geh zu deiner

   „Bekannte Gesichter"

   -Bibliothek und wähle ein Profil aus.
2. Tippe oben rechts auf das

   Löschen

   -Symbol.

Dadurch werden das Profil, die Daten zur Gesichtserkennung sowie alle für die Erkennung verwendeten Bilder dauerhaft gelöscht. Wenn diese Personen zukünftig wieder erscheinen, erhältst du Benachrichtigungen und Einträge im Ereignisverlauf ohne deren Namen.

Benachrichtigungen für bekannte Gesichter verwalten

Wähle aus, über welche bekannten Gesichter du benachrichtigt werden möchtest. Aktiviere die Benachrichtigungen, um zu erfahren, wer gerade angekommen ist, oder schalte sie für bestimmte bekannte Gesichter aus, um die Anzahl der täglichen Meldungen zu reduzieren.

So verwaltest du Benachrichtigungen für bekannte Gesichter in der Ring-App:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.
2. Tippe auf das Menü (☰).
3. Tippe auf

   KI-Funktionen

   .
4. Tippe im Abschnitt „Bekannte Gesichter" auf

   „Personen verwalten"

   .
5. Aktiviere oder deaktiviere Benachrichtigungen für ein beliebiges „Bekannte Gesichter"-Profil.

Wenn Benachrichtigungen aktiviert sind: Dein Gerät sendet eine personalisierte Benachrichtigung mit dem Namen der Person und der Kamera, wenn sie erkannt wird. Zum Beispiel „Chris an der Haustür".

Wenn Benachrichtigungen deaktiviert sind: Das Gerät sendet keine Benachrichtigung. Das Ereignis wird im Ereignisverlauf und der Zeitleiste inklusive des Namens der Person gespeichert.

Für unbekannte Personen: Du erhältst eine allgemeine Benachrichtigung, wenn die Person aufgrund der Entfernung, Lichtverhältnisse oder des Winkels nicht identifiziert werden kann. Eine solche Benachrichtigung kann gelegentlich auch für Personen gesendet werden, für die Benachrichtigungen deaktiviert sind.

Die Ergebnisse der Gesichtserkennung können variieren, und es kann zu Fehlidentifizierungen kommen. Für maximale Sicherheit und um sicherzustellen, dass du keine wichtigen Ereignisse verpasst, empfiehlt es sich, die Benachrichtigungen für alle Personen aktiviert zu lassen. Benachrichtigungen für mehrere Personen Deine Kamera sendet eine Benachrichtigung, wenn sie ein bekanntes Gesicht erkennt, für das die Benachrichtigungsfunktion eingeschaltet ist.

• Es werden keine zusätzlichen Benachrichtigungen gesendet, wenn eine weitere Person nur wenige Sekunden später erscheint.
• Nur der Name des zuerst erkannten bekannten Gesichts wird in den Benachrichtigungen angezeigt. Weitere erkannte Personen werden in den Details im Ereignisverlauf und in der Zeitleiste aufgeführt.

Videos nach bekannten Gesichtern filtern

Du kannst den Ereignisverlauf filtern, um schnell alle Videos deiner bekannten Gesichter zu finden. So filterst du Videos mithilfe der Funktion „Bekannte Gesichter“ in der Ring-App:

1. Tippe im Dashboard auf die

   Verlauf

   -Kachel.
2. Tippe auf den

   Personen

   -Filter.
3. Wähle eines oder mehrere „Bekannte Gesichter“-Profile aus, um deine Videos zu filtern.

Du kannst mehrere Filter kombinieren, um die Suche einzugrenzen.

Smart Alerts und „Bekannte Gesichter“

Das Aktivieren der Funktion „Bekannte Gesichter“ schaltet automatisch Smart Alerts ein, um Personen zu erfassen und zu erkennen. Wenn die Einstellungen für Smart Alerts angepasst werden, beeinflusst dies auch die Funktionsweise von „Bekannte Gesichter“.

Mehr zur Verwendung von Smart Alerts.

Falls die Personenaufzeichnung in Smart Alerts deaktiviert ist: Die Funktion „Bekannte Gesichter“ kann keine Personen identifizieren, keine Gesichter erkennen und keine personenbezogenen Benachrichtigungen senden.

Falls die Personenerfassung in Smart Alerts deaktiviert ist: Bekannte Gesichter werden weiterhin in Videoereignissen erkannt, aber du erhältst keine Benachrichtigungen, wenn Personen erfasst werden. Du kannst erkannte Gesichter jedoch weiterhin in deinem Ereignisverlauf und in der Zeitleiste einsehen. Die Profile der „Bekannte Gesichter“-Bibliothek sowie die Daten zur Gesichtserkennung werden verschlüsselt in der Cloud gespeichert, nicht auf deinen Ring-Geräten.

Die „Bekannte Gesichter"-Bibliothek

• Wenn du ein Gerät zurücksetzt oder überträgst, werden Profil- und Gesichtserkennungsdaten nicht mit dem Gerät übertragen.
• Wenn du 50 Profile gespeichert hast, wird Folgendes angezeigt: „Bibliothek voll: Vorhandene Profile löschen, um neue hinzuzufügen."
• Unbenannte Profile werden nach 30 Tagen ohne Erkennung automatisch entfernt.
• Alle Profil- und Gesichtserkennungsdaten werden nach 180 Tagen ohne Erkennung automatisch gelöscht.

Wenn du dein kompatibles Ring-Abonnement kündigst:

• Deine Geräte erkennen Personen nicht mehr und du kannst keine neuen Profile hinzufügen. Du kannst deine vorhandenen Profile weiterhin anzeigen und löschen.
• Wenn du erneut ein Abonnement abschließt, kann die Erkennung mithilfe deiner gespeicherten Profile wieder aufgenommen werden.

Wir setzen auf verantwortungsvolle und sichere KI-Funktionen

Wir setzen uns dafür ein, während des gesamten Prozesses – von Design und Entwicklung bis hin zur Bereitstellung und zum Betrieb – sichere und verantwortungsbewusste intelligente Produkte und Funktionen zu entwickeln. Um sicherzustellen, dass „Bekannte Gesichter“ Personen zuverlässig und objektiv erkennt, werden unsere Modelle über verschiedene demografische Gruppen hinweg getestet, einschließlich Geschlecht, ethnischer Herkunft, Alter und unterschiedlicher äußerer Merkmale. Dennoch können die Erkennungsergebnisse variieren und Fehlidentifizierungen auftreten. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung dieser Technologie, um ihre Leistungsfähigkeit weiter zu steigern.