Besucher-Momentaufnahmen mit Ring Intercom Video nutzen
Mit Momentaufnahmen kannst du sehen, wer am Gebäudeeingang war, selbst wenn du einen Anruf verpasst hast. Dabei wird ein Standbild des Besuchers aufgenommen, wenn er die Ruftaste der Gegensprechanlage betätigt.
Unterstützte Geräte und Voraussetzungen
Wenn du Besucher-Momentaufnahmen nicht sehen kannst, stelle sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
- Du nutzt Ring Intercom Video.
- Die Gegensprechanlage des Gebäudes hat eine Kamera.
- Du hast ein aktives Ring-Abonnement.
Zeitpunkt für die Momentaufnahme von Besuchern
Es wird sofort eine Momentaufnahme eines Besuchers erstellt, wenn er oder sie die Ruftaste der Gegensprechanlage drückt.
- Die Momentaufnahme ist ein Standbild.
- Die Momentaufnahme enthält keine Audio- oder Videowiedergabe.
So findest du Momentaufnahmen von Besuchern
Du kannst Momentaufnahmen von Besuchern bis zu 180 Tagen lang im Ereignisverlauf in der Ring-App ansehen.
- Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.
- Tippe unter „Geräte“ auf die Kachel der Gegensprechanlage.
- Tippe auf Ereignisverlauf.
- Tippe auf ein Anrufereignis der Gegensprechanlage.
Wenn die Momentaufnahme der einzig verfügbare Inhalt zum Ereignis ist, wird sie dort angezeigt.
Momentaufnahmen und Aufzeichnungen anzeigen
Wenn ein Ereignis an der Gegensprechanlage sowohl eine Momentaufnahme eines Besuchers als auch eine Aufzeichnung enthält, erscheint ein Auswahlmenü, wenn du auf das Ereignis tippst.
Du kannst Folgendes wählen:
- Besucher-Momentaufnahme anzeigen.
- Aufnahme abspielen.
So kannst du auf einen Blick sehen, wer geklingelt hat und dir anschließend anzeigen lassen, was während des Anrufs passiert ist.
So funktionieren Momentaufnahmen und das Aufzeichnen von Besuchern
Momentaufnahmen von Besuchern werden in dem Moment aufgenommen, in dem die Ruftaste gedrückt wird.
Die Aufzeichnung startet erst später, und zwar nur, wenn du:
- den Anruf annimmst oder
- den Anruf verpasst hast und der Besucher eine Sprachnachricht hinterlässt.
Zusätzliche Datenschutzfunktionen
Die Besucher-Momentaufnahme bietet dir zusätzliche Möglichkeiten, deine Privatsphärefunktionen in der Ring App zu steuern.
- Privatsphäre-Einstellungen: Deaktiviere die Funktion „Momentaufnahme" in den Privatsphäre-Einstellungen, um keine Bilder von Besuchern mehr aufzunehmen. Dies hat keine Auswirkungen auf deine Einstellungen für die Anrufaufzeichnung.
- Privatsphärenbereiche: Privatsphärenbereiche können genutzt werden, um Bereiche auszublenden, in denen nichts aufgezeichnet werden soll, während die Besucher-Momentaufnahme im Video-Feed aktiviert ist..