Einrichtungsanleitung für Sicherheitskameras von Ring

Befolge diese Schritte, um deine Sicherheitskamera von Ring über die Ring-App einzurichten.

Vor Beginn der Einrichtung: Lade den Akku der Kamera auf

Ist deine Sicherheitskamera akkubetrieben? Auch wenn du planst, deine Kamera mit einer Solarstromquelle zu verbinden, empfehlen wir, den Akku vollständig aufzuladen, bevor du mit der Einrichtung beginnst.

Schiebe den Akku oder die Akkus aus dem Akkufach und lade sie mit dem mitgelieferten Kabel (Micro-USB) auf.

Wenn du eine Plug-In-, Mount- oder Wired-Kamera einrichtest, kannst du mit dem nächsten Schritt fortfahren.

Schritt 1: Ring-App herunterladen

1. Öffne auf deinem Mobilgerät den

   App Store

   (für iOS-Geräte) oder den

   Play Store

   (für Android-Geräte).
2. Suche nach „Ring“.
3. Lade die Ring-App auf dein Mobilgerät herunter und installiere sie.

Alternativ besuche ring.com/app auf deinem Mobilgerät.

Schritt 2: Ring-Konto erstellen oder anmelden

Wenn dies dein erstes Ring-Produkt ist, musst du zuerst ein Konto erstellen.

So richtest du ein Konto ein:

1. Öffne die Ring-App.
2. Wähle

   Konto erstellen

   aus.
3. Folge den Anweisungen in der App, um ein neues Konto zu erstellen.

Erfahre mehr darüber, wie du ein Ring-Konto erstellen kannst

Schritt 3: Kamera einrichten

Richtest du eine festverdrahtete Kamera ein? Bevor du die Kamera in der Ring-App einrichtest, musst du sie montieren. Folge den Anweisungen in der App, im Benutzerhandbuch oder sieh in den Ring-Installationsanleitungen nach, wenn du Hilfe brauchst.

Einrichten und QR-Code scannen

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.
2. Scrolle nach unten und tippe auf

   Gerät einrichten

   .
3. Wähle

   Sicherheitskameras

   aus.
   • QR-Code nicht gefunden? Tippe auf das Hilfesymbol (?) und wähle dein Gerätemodell aus, um den QR-Code zu finden.
4. Suche den QR-Code auf der Rückseite des Geräts oder unter der abnehmbaren Blende.
5. Tippe auf

   Ich bin bereit zum Scannen

   und scanne den QR-Code mit deinem Mobilgerät. Bei erfolgreichem Scanvorgang erscheint ein grünes Quadrat.
   • Wenn der QR-Code nicht gescannt werden kann, tippe auf „Andere Optionen“ und versuche, den Barcode zu scannen oder gib die QR-PIN manuell ein.

Standort hinzufügen und Namen wählen

1. Wenn du dazu aufgefordert wirst, wähle aus, ob du die Eingabe deiner Adresse durch die Ortungsdienste zulassen möchtest.
2. Gib deine Adressdaten ein und bestätige sie oder wähle eine zuvor eingegebene Adresse aus.
3. Wähle einen Standardnamen für deine Kamera oder tippe auf

   Benutzerdefiniert

   , um einen Namen zu erstellen.

Mit WLAN verbinden

1. Nimm jetzt dein WLAN-Passwort zur Hand – du brauchst es für die Einrichtung.
2. Drücke die Einrichtungstaste auf dem Gerät:
   • Stick Up Cams:

     Die Einrichtungstaste befindet sich unter der Akkuabdeckung. Bei der Stick Up Cam Elite befindet sich die Einrichtungstaste unter der Abdeckung auf der Unterseite.
   • Alle anderen Kameras:

     Die Einrichtungstaste befindet sich oben auf der Kamera.
3. Tippe auf die Schaltfläche „Das Licht blinkt“ und verbinde dich mit dem Ring-Netzwerk.
   • iOS:

     Tippe auf „Beitreten“, wenn die Ring-App dich auffordert, dich mit dem Ring-WLAN-Netzwerk zu verbinden.
   • Android:

     Das Gerät sollte automatisch eine Verbindung zum Ring-WLAN-Netzwerk herstellen.
4. Sobald du mit dem Netzwerk deines Ring-Geräts verbunden bist, wähle dein WLAN-Netzwerk aus.
5. Gib das WLAN-Passwort ein.
6. Falls erforderlich, wird dein Ring-Gerät auf die neueste kompatible Software aktualisiert. Dies kann einige Minuten dauern.

Einrichtung abschließen und Anpassung

Während der Aktualisierung kannst du die Einrichtung in der Ring-App fortsetzen und dein Gerät anpassen.

Fehler bei der Kameraeinrichtung beheben

Meine Sicherheitskamera stellt keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk her.

• Vergewissere dich, dass du das richtige WLAN-Passwort eingegeben hast.
• Stelle sicher, dass das Ring-Gerät nicht zu weit vom WLAN-Router entfernt ist.
• Stelle sicher, dass sich keine großen Geräte oder dicken Wände zwischen dem WLAN-Router und dem Ring-Gerät befinden (dies kann zu einer schlechteren Verbindung zwischen den beiden Geräten führen).
• Die Kamera kommuniziert mögliche Probleme über ein Lichtmuster. Achte auf dieses Lichtmuster und sieh dir

  den Leitfaden zu blinkenden Lichtmustern an,

  um weitere Informationen zu erhalten.

Ich sehe mein WLAN-Netzwerk nicht in der Liste.

• Vergewissere dich, dass ein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verfügbar ist. Alle Ring-Kameras können sich mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbinden. Einige können sich sowohl über 2,4 GHz als auch über 5 GHz (Dualband) verbinden.
• Versuche, deine Kameras zurückzusetzen, indem du die Einrichtungstaste 10 Sekunden lang gedrückt hältst. Warte eine Minute, bis die Kamera hochgefahren ist.

Meine Sicherheitskamera wechselt nicht in den Einrichtungsmodus.

• Wenn du eine akkubetriebene Kamera verwendest, vergewissere dich, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
• Versuche, die Kamera zurückzusetzen, indem du die Einrichtungstaste 10 Sekunden lang gedrückt hältst. Warte eine Minute, bis die Kamera hochgefahren ist.

Solltest du weiterhin Probleme mit der Einrichtung haben, wende dich an unser Support-Team.