Einrichtungsanleitung für deine Videotürklingel

Befolge diese Schritte, um deine Videotürklingel in der Ring-App einzurichten.

Vor Beginn der Einrichtung: Lade den Akku der Türklingel auf

Ist deine Türklingel akkubetrieben? Auch wenn du planst, deine Türklingel fest mit einer Stromquelle zu verdrahten, empfehlen wir, den Akku vollständig aufzuladen, bevor du mit der Einrichtung in der Ring-App beginnst.

Wenn du eine kabelgebundene Türklingel einrichtest, kannst du direkt mit Schritt 1 fortfahren.

So lädst du den Akku deiner Videotürklingel auf

Lade die Ring-App herunter.

  1. Öffne auf deinem Mobilgerät den
    (für iOS-Geräte) oder den
    (für Android-Geräte).
  2. Suche nach „Ring“.
  3. Lade die Ring-App auf dein Mobilgerät und installiere sie.

Alternativ besuche ring.com/app auf deinem Mobilgerät.

Erstelle ein Ring-Konto (oder melde dich an)

Wenn dies dein erstes Ring-Produkt ist, musst du zuerst ein Konto anlegen.

So legst du ein Konto an:

  1. Öffne die Ring-App.
  2. Wähle
    Konto erstellen
    aus.
  3. Folge den Anweisungen in der App, um ein neues Konto zu erstellen.

Weitere Informationen darüber, wie du ein Ring-Konto erstellen kannst

Richte deine Türklingel ein

Möchtest du eine kabelgebundene Türklingel einrichten? Bevor du die Türklingel in der Ring-App einrichtest, musst du sie montieren. Befolge die Anweisungen in der App, im Benutzerhandbuch oder in den Installationsanleitungen von Ring, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Scanne den QR-Code

  1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.
  2. Scrolle nach unten und tippe auf
    Gerät einrichten
    .
  3. Wähle
    Türklingeln
    aus.
    • QR-Code nicht gefunden? Tippe auf das Hilfesymbol (?) und wähle dein Gerätemodell aus, um den QR-Code zu finden.
  4. Suche den QR-Code auf der Rückseite des Geräts oder unter der abnehmbaren Blende.
  5. Tippe auf
    Ich bin bereit zum Scannen
    und scanne den QR-Code mit deinem Mobilgerät. Bei erfolgreichem Scanvorgang erscheint ein grünes Quadrat.
    • Wenn der QR-Code nicht gescannt werden kann, tippe auf „Weitere Optionen“ und versuche, den Barcode zu scannen oder gib die QR-PIN manuell ein.

Fügen deinen Standort hinzu und wähle einen Namen

  1. Wenn du dazu aufgefordert wirst, wähle aus, ob du die Eingabe deiner Adresse durch die Ortungsdienste zulassen möchtest.
  2. Gib deine Adressdaten ein und bestätige sie oder wähle eine zuvor eingegebene Adresse aus.
  3. Wähle einen Standardnamen für deine Türklingel oder tippe auf
    Benutzerdefiniert
    , um einen Namen zu erstellen.

Stelle eine WLAN-Verbindung her

  1. Halte dein WLAN-Passwort bereit.
  2. Drücke die Einrichtungstaste auf dem Gerät. Das Licht an der Türklingel beginnt zu rotieren.
    • Für Ring Video Doorbell (1. und 2. Gen.):
      Die Taste befindet sich auf der Rückseite des Geräts.
    • Bei allen anderen Türklingeln:
      Die Taste befindet sich auf der Vorderseite des Geräts.
  3. Tippe auf die Schaltfläche „Das Licht dreht sich“ und verbinde dich mit dem Ring-Netzwerk.
    • iOS: Tippe auf „Anmelden“, wenn die Ring-App dich auffordert, dich mit dem Ring-WLAN-Netzwerk zu verbinden.
    • Android: Dein Gerät sollte automatisch eine Verbindung zum Ring-WLAN-Netzwerk herstellen.
  4. Sobald du mit dem Netzwerk deines Ring-Geräts verbunden bist, wähle dein WLAN-Netzwerk aus.
  5. Gib das WLAN-Passwort ein.
  6. Falls erforderlich, wird dein Ring-Gerät auf die neueste kompatible Software aktualisiert. Dies kann einige Minuten dauern. Bitte betätige nicht die Türklingel, da dies das Update verzögern kann.
  7. Während der Aktualisierung kannst du die Einrichtung in der Ring-App fortsetzen, um deine Geräteeinstellungen anzupassen.

Fehlerbehebung bei der Einrichtung der Türklingel

Die Türklingel stellt keine Verbindung zu meinem WLAN-Netzwerk her.

  • Vergewissere dich, dass du das richtige WLAN-Passwort eingegeben hast.
  • Stelle sicher, dass das Ring-Gerät nicht zu weit vom WLAN-Router entfernt ist.
  • Stelle sicher, dass sich keine großen Geräte oder dicken Wände zwischen dem WLAN-Router und dem Ring-Gerät befinden (dies kann zu einer schlechteren Verbindung zwischen den beiden Geräten führen).
  • Die Türklingel kommuniziert mögliche Probleme über ein Lichtmuster. Achte auf dieses Lichtmuster und
    unseren Leitfaden zu blinkenden Lichtmustern an.

Ich sehe mein WLAN-Netzwerk nicht in der Liste.

  • Vergewissere dich, dass ein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verfügbar ist. Alle Ring-Türklingeln können sich mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbinden. Einige können sich sowohl über 2,4 GHz als auch über 5 GHz (Dualband) verbinden.
  • Versuche, deine Türklingel zurückzusetzen, indem du die Einrichtungstaste 10 Sekunden lang gedrückt hältst. Warte eine Minute, bis die Türklingel hochgefahren ist.

Meine Türklingel wechselt nicht in den Einrichtungsmodus.

  • Wenn du eine akkubetriebene Türklingel verwendest, vergewissere dich, dass der Akku vollständig aufgeladen ist.
  • Versuche, deine Türklingel zurückzusetzen, indem du die Einrichtungstaste 10 Sekunden lang gedrückt hältst. Warte eine Minute, bis die Türklingel hochgefahren ist.

Solltest du weiterhin Probleme bei der Einrichtung haben, wende dich bitte an den Kundenservice.

Zuletzt aktualisiert vor 1 Monat

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