Behebung von Problemen mit der Ring Außensirene

Erfahre, wie du folgende Probleme mit der Außensirene beheben kannst:

• Schlechte Verbindung
• Außensirene reagiert nicht
• Die Ring-App zeigt an, dass die Außensirene manipuliert wurde

Wiederherstellen der Verbindung zur Außensirene

Wenn die Ring-App ein schlechtes Z-Wave-Signal meldet oder das Gerät offline geht, nicht reagiert oder sich nicht einschaltet, versuche Folgendes:

• Montiere die Außensirene ab und bringe sie in einen Radius von 1,5 Metern um die Basisstation. Wenn sich die Verbindung verbessert, solltest du die Basisstation an einem zentraleren Ort aufstellen oder einen

  Signal-Verstärker für Ring Alarm

  hinzufügen.
• Schalte das Gerät aus, indem du alle Drähte trennst und die Batterien/Akkus entnimmst. Schalte es nach einigen Sekunden wieder ein.
• Tausche die Batterien aus oder lade den Ring Schnellwechsel-Akkupack auf.
• Bei Festverdrahtung musst du das Ring-Netzteil verwenden.

Wenn weiterhin Probleme mit der Außensirene auftreten, versuche, die Verbindung in der Ring-App erneut herzustellen:

1. Öffne die Ring-App, um zum Haupt-Dashboard zu gelangen.

2. Tippe unter „Geräte“ auf die Kachel Alarm.

3. Tippe auf Verbundene Geräte.

4. Tippe auf die Außensirene, die du erneut verbinden möchtest.
5. Tippe auf die Kachel

   Geräteeinstellungen

   .
6. Tippe auf

   Erweiterte Optionen

   .
7. Tippe auf

   Verbindung erneut versuchen

   : Folge den Anweisungen in der Ring-App, um die Sirene wieder mit der Alarm-Basisstation zu verbinden.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, setze die Außensirene auf die Werkseinstellungen zurück.

Beheben des Problems einer nicht reagierenden Außensirene

Wenn die Außensirene nicht reagiert oder sich nicht einschalten lässt, versuche Folgendes:

• Stelle sicher, dass du eine kompatible Stromquelle verwendest.

  Erfahre mehr zu kompatiblen Stromquellen für die Außensirene.
• Schalte die Außensirene aus, indem du alle Drähte trennst und die Batterien/Akkus entfernst. Schalte sie nach ein paar Sekunden wieder ein.
• Tausche die Batterien aus oder lade den Ring Schnellwechsel-Akkupack auf.
• Bei Festverdrahtung musst du das Ring-Netzteil an eine funktionierende Steckdose anschließen.

Beim Einschalten des Geräts blinkt eine grüne Leuchte zwischen den Tasten „Test“ und „Reset“ neben dem Batteriefach.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, setze die Außensirene auf die Werkseinstellungen zurück.

Probleme mit einer manipulierten Außensirene beheben

Wenn die Ring-App anzeigt, dass die Außensirene manipuliert wurde, bedeutet dies, dass sie nicht gut befestigt oder nicht richtig montiert ist. Überprüfe Folgendes:

• Ziehe die Schraube des Sabotagehebels an der Montagehalterung der Außensirene so fest, dass sie Kontakt mit der Montagefläche hat.

• Stelle sicher, dass die Befestigungsschrauben vollständig angezogen sind und die Außensirene an der Montagehalterung befestigt ist.

Wenn die Außensirene weiterhin als „Manipuliert“ angezeigt wird, setze das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

Zurücksetzen der Außensirene auf die Werkseinstellungen

Wenn die Außensirene nicht wie erwartet funktioniert und das Problem durch andere Schritte zur Fehlerbehebung nicht behoben wurde, setze das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Verbinde es dann erneut in der Ring-App.

So setzt du die Außensirene auf die Werkseinstellungen zurück:

1. Nimm die Außensirene von der Montagehalterung ab.
2. Halte die Reset-Taste mit einem Stift, einer Büroklammer oder einem SIM-Kartenentferner gedrückt.
3. Lasse die Taste los, wenn die kleine rote LED-Leuchte aufhört zu blinken oder nach 10 Sekunden.

Nachdem die Außensirene auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, musst du sie in der Ring-App erneut einrichten. Erfahre, wie du die Außensirene für Ring Alarm einrichtest und verwendest.