Ce qu'il faut savoir si votre Alarme Ring se déconnecte

Découvrez les systèmes d'urgence utilisés par votre Alarme Ring pour continuer à protéger votre domicile même en cas de circonstances qui, en temps normal, mettraient le système hors service.

Remarque : si la base se déconnecte, vous ne pourrez plus accéder à vos appareils ni les contrôler via l'application¹, mais votre appareil restera armé et la sirène de l'Alarme Ring continuera de fonctionner.

Connectivité cellulaire¹

Votre Alarme Ring communique généralement avec vous ou votre service de surveillance par Internet, par Wi-Fi ou par câble Ethernet. Si votre base perd sa connexion Internet, quelle qu'en soit la cause, un système de connectivité cellulaire prend le relais et permet au système de continuer à surveiller votre domicile.

Cette fonctionnalité nécessite un abonnement Ring compatible. En savoir plus sur les abonnements Ring.

Batterie de secours

Votre base est équipée d'une batterie de secours qui permet à votre système de continuer à fonctionner en cas de panne de courant ou de débranchement accidentel. Lorsqu'elle bascule sur la batterie de secours, la base fonctionne normalement pendant 15 minutes. Passé ce délai, elle continue de surveiller vos capteurs et d'envoyer des signaux d'alarme, mais désactive toutes les autres fonctionnalités afin de préserver l'autonomie de la batterie. Selon votre utilisation, la batterie offre une autonomie allant jusqu'à 24 heures.

Si votre base fonctionne sur batterie de secours, l'icône de batterie sur la page de détails de la base dans l'application Ring l'indiquera. De plus, l'icône d'alimentation de la base clignotera en jaune lorsqu'elle fonctionne sur batterie de secours.

Lorsque le courant sera rétabli, la batterie se rechargera jusqu'à atteindre sa pleine capacité.