Visages familiers

Visages familiers ¹ utilise une intelligence avancée pour vous envoyer des notifications personnalisées lorsque votre caméra reconnaît des personnes que vous connaissez. Par exemple, au lieu de voir « Personne à la porte d'entrée », vous verrez « Chris à la porte d'entrée ». Au fil du temps, votre caméra apprend à reconnaître vos amis, votre famille et vos visiteurs réguliers. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications pour chaque visage familier, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

Conditions d'éligibilité et exigences

Visages familiers est disponible sur les appareils avec des résolutions 2K et 4K, ainsi que sur certains appareils HD 1080p.

• Les appareils compatibles en 1080p comprennent la Sonnette vidéo (2e génération), la Sonnette vidéo 3, la Sonnette vidéo 3 Plus, la Sonnette à batterie, la Sonnette à batterie Plus, la Sonnette à batterie Pro, la sonnette câblée Pro, la Caméra extérieure, la Caméra avec projecteur focalisé Plus à brancher, la Caméra avec projecteur câblée Plus, la Caméra intérieure (2e génération) et la caméra d'intérieur orientable/inclinable.
• La fonction Visages familiers n'est pas compatible avec la fonctionnalité de chiffrement vidéo de bout en bout de Ring.
• Cette fonctionnalité nécessite un abonnement Pro Ring, un abonnement d'essai Ring ou le module complémentaire Intelligence Pro.

En savoir plus sur le chiffrement de bout en bout.

En savoir plus sur les abonnements Ring.

Comprendre la précision de la reconnaissance

La reconnaissance des visages familiers peut parfois s'avérer imprécise. Parmi les raisons courantes, on peut citer :

• Distance par rapport à la caméra :

  en fonction de facteurs tels que l'éclairage, les caméras à haute résolution (2K et 4K) peuvent généralement reconnaître des personnes situées à une distance de 3 à 4 m, tandis que les caméras HD 1080p standard ont une portée plus limitée, d'environ 2 m.
• Hauteur de l'appareil

  : pour de meilleurs résultats, installez votre sonnette à 1,2 m au-dessus du sol. Les caméras installées plus haut autour de votre propriété auront une portée de reconnaissance réduite ; les personnes ne seront donc reconnues que lorsqu'elles s'approcheront davantage de la caméra.
• Visages partiellement couverts :

  les masques, les lunettes de soleil, les casques ou d'autres accessoires peuvent masquer les traits du visage.
• Mauvaises conditions d'éclairage :

  un éclairage insuffisant ou un contraste trop élevé nuisent aux performances. La lumière du jour offre des résultats optimaux.
• Schémas de déplacement :

  les personnes qui se déplacent rapidement ou qui traversent le champ de la caméra sont plus difficiles à reconnaître. La reconnaissance fonctionne mieux lorsque les personnes marchent directement vers la caméra.

Configuration et utilisation de Visages familiers

Lorsque votre caméra détecte un visage, elle prend une photo de la personne et l'ajoute à votre bibliothèque Visages familiers.

• Vous pouvez associer des noms aux visages dans le profil Visages familiers ; ces noms apparaîtront alors dans vos notifications, votre chronologie et votre historique des événements.
• Seul le titulaire du compte Ring peut configurer et gérer la fonction Visages familiers.
• Les utilisateurs en partage verront les noms des visages familiers dans les notifications, mais ne pourront pas gérer cette fonctionnalité.

Remarque importante : la fonction Visages familiers utilise la reconnaissance faciale pour identifier les personnes et personnaliser votre expérience Ring. Il est recommandé d’informer les personnes que vous choisissez d’enregistrer dans la fonction Visages familiers. Certaines législations exigent également que vous obteniez le consentement explicite des personnes se trouvant sur votre lieu de vie avant d’activer cette fonctionnalité. Veuillez vous assurer de vérifier ces législations avant d’activer la fonctionnalité.

Activer la fonction Visages familiers

La fonction Visages familiers est désactivée par défaut et peut être activée ou désactivée à tout moment pour chacun de vos appareils Ring. Si vous configurez un nouvel appareil, vous devrez activer la fonction Visages familiers pour cet appareil.

Pour activer la fonction Visages familiers dans l'application Ring :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur

   Fonctionnalités Pro

   .
4. Si vous y êtes invité, veuillez lire les informations relatives aux fonctionnalités Pro, puis accepter de les utiliser.
5. Appuyez sur

   Tout activer

   pour activer la fonctionnalité sur tous les appareils, ou appuyez sur

   Personnaliser

   pour activer des fonctionnalités spécifiques.
6. Appuyez sur

   Gérer les personnes

   pour afficher votre bibliothèque de visages familiers.
7. Appuyez sur

   l'icône en forme d'engrenage

   située en haut à droite de la bibliothèque de visages familiers pour gérer vos appareils.

Enregistrer des visages familiers

Lorsque la fonction Visages familiers est activée, si une personne entre dans le champ de votre caméra et que son visage est clairement visible, elle sera automatiquement détectée et ajoutée à votre bibliothèque de visages familiers. Vous pouvez leur attribuer un nom à partir de :

• Votre bibliothèque de visages familiers :

  parcourez tous les profils inconnus détectés et attribuez un nom à ceux que vous connaissez.
• Une vidéo dans l'historique des événements ou la chronologie :

  lorsque vous visionnez une vidéo dans laquelle un visage a été détecté, sélectionnez

  Nommer cette personne

  .

Pour donner un nom à un visage familier de votre bibliothèque :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Fonctionnalités Pro

   .
3. Dans la section

   Visages familiers

   , appuyez sur

   Gérer les personnes.
4. Sélectionner un profil.
5. Appuyez sur

   Nommer cette personne.

Attribuer un groupe de relations

Vous pouvez attribuer l'une des étiquettes de groupe suivantes à n'importe quel visage de votre bibliothèque, avec ou sans nom personnel.

• Famille
• Colocataire
• Ami
• Voisin
• Agent d'entretien
• Jardinier
• Livreur
• Sous-traitant
• Invité

Vous pouvez ainsi catégoriser les personnes pour que vos notifications et les réponses d'Ask Ring vous fournissent un contexte pertinent.

Vous pouvez attribuer un groupe lors de l'enregistrement d'un nouveau visage, ou en ajouter un plus tard depuis votre bibliothèque :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Fonctionnalités Pro.
3. Sous les visages familiers, appuyez sur

   Gérer les personnes

   .
4. Sélectionnez un profil.
5. Appuyez sur l'étiquette du groupe concerné.
6. Appuyez sur Enregistrer.

Après avoir attribué un groupe à un visage familier, vos notifications push utiliseront le libellé du groupe, par exemple « Agent d'entretien à la porte d'entrée ».

Fusionner des visages familiers

Pour fusionner les profils en double d'une même personne dans votre bibliothèque :

1. Accédez à votre bibliothèque de

   visages familiers

   pour sélectionner un profil.
2. Appuyez sur

   Nommer cette personne

   et commencez à saisir un nom.
3. Au fur et à mesure que vous tapez, l'application vous proposera des visages familiers existants.
4. Sélectionnez le profil existant avec lequel vous souhaitez fusionner.
5. Confirmez la fusion des profils lorsque le message s'affiche.
   • Ring sélectionne les meilleures images pour la reconnaissance une fois les profils fusionnés.

Gérer les photos d'un profil

Vous pouvez supprimer une photo d'un profil ou la déplacer afin de garantir la précision de la reconnaissance. Cela s'avère utile si un profil contient des photos de différentes personnes.

Pour gérer les photos de visages de votre bibliothèque de visages familiers :

1. Accédez à votre

   bibliothèque

   de visages familiers pour sélectionner un profil.
2. Appuyez sur

   l'icône en forme de crayon

   pour sélectionner les photos que vous souhaitez gérer.
3. Une fois les photos sélectionnées, appuyez sur

   Ce n'est pas [Nom]

   .

Les options ci-dessous seront disponibles :

• Nommer cette personne

  : appuyez ici pour associer la photo à un profil existant ou pour en créer un nouveau.
• Supprimer du profil :

  appuyez pour supprimer la photo.

Supprimer des visages familiers

Gardez votre bibliothèque bien organisée et faites de la place pour de nouvelles personnes. Vous pouvez supprimer n'importe quel profil de votre bibliothèque à tout moment. Si vous avez atteint la limite de 50 profils, la suppression de profils existants libérera de l'espace pour de nouveaux visages.

Pour supprimer un visage familier de votre bibliothèque :

1. Accédez à votre

   bibliothèque

   de visages familiers pour sélectionner un profil.
2. Appuyez sur l'icône

   Supprimer

   en haut à droite.

Cela supprime définitivement le profil, les données de reconnaissance faciale et toutes les images utilisées pour la reconnaissance. À l'avenir, lorsque ces personnes apparaîtront, vous verrez des notifications et des événements sans leur nom.

Gérer les notifications pour Visages familiers

Choisissez les visages familiers pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications. Activez les notifications pour savoir qui est arrivé, ou désactivez-les pour les visages familiers afin de réduire le nombre de notifications quotidiennes.

Pour gérer les notifications de visages familiers dans l'application Ring :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur

   Fonctionnalités Pro

   .
4. Dans la section

   Visages familiers

   , appuyez sur

   Gérer les personnes.
5. Appuyez sur le bouton Notifications pour n'importe quel profil de visage familier.

Lorsque les notifications sont activées : votre appareil envoie une notification personnalisée indiquant le nom de la personne et la caméra dès qu'elle est reconnue. Par exemple : « Chris à la porte d'entrée ».

Lorsque les notifications sont désactivées : votre appareil n'envoie pas de notification. L'événement est enregistré dans votre historique des événements et votre chronologie, avec le nom de la personne affiché.

Pour les personnes non identifiées : vous recevrez une notification générique Personne si celle-ci ne peut être identifiée en raison de la distance, de la luminosité ou de l'angle de la caméra. Cette notification peut parfois être envoyée pour des personnes dont les notifications sont désactivées.

Les résultats de la reconnaissance faciale peuvent varier et des erreurs d'identification peuvent se produire. Pour une sécurité optimale et pour être sûr de ne manquer aucun événement important, pensez à laisser les notifications activées pour toutes les personnes.

Notifications pour plusieurs personnes

Votre caméra envoie une notification lorsqu'elle reconnaît un visage familier et que les notifications sont activées.

• Aucune notification supplémentaire n'est envoyée si une autre personne apparaît quelques secondes plus tard.
• Seul le nom du premier visage familier reconnu s'affichera dans les notifications ; les autres personnes reconnues apparaîtront dans les détails de l'historique des événements et de la chronologie.

Filtrer les vidéos par visage familier

Vous pouvez filtrer l'historique des événements pour retrouver rapidement toutes les vidéos de vos visages familiers.

Pour filtrer les vidéos à l'aide de la fonction Visages familiers dans l'application Ring :

1. Depuis le tableau de bord, appuyez sur la vignette

   Historique

   .
2. Appuyez sur le filtre

   Personnes

   .
3. Sélectionnez un ou plusieurs profils de visages familiers pour filtrer vos vidéos.
   • Vous pouvez combiner plusieurs filtres pour affiner votre recherche.

Notifications intelligentes et Visages familiers

Lorsque vous activez la fonction Visages familiers, les notifications intelligentes sont automatiquement activées pour détecter et reconnaître les personnes. Si vous modifiez les paramètres des notifications intelligentes, cela aura une incidence sur le fonctionnement de la fonction Visages familiers.

En savoir plus sur l'utilisation des notifications intelligentes.

• Si les notifications intelligentes pour l'enregistrement de personnes sont désactivées :

  la fonction Visages familiers ne pourra pas identifier les personnes, reconnaître les visages ni envoyer de notifications liées aux personnes.
• Si la fonction de notifications intelligentes de personnes est désactivée :

  les visages familiers seront toujours reconnus dans les événements vidéo, mais vous ne recevrez aucune notification lorsque des personnes seront détectées.
  • Vous pouvez toujours consulter les visages reconnus dans votre historique des événements et votre chronologie.

Bibliothèque de visages familiers

• Les profils et les données de reconnaissance faciale sont chiffrés et stockés dans le nuage, et non sur vos appareils Ring.
• Lorsque vous réinitialisez ou transférez un appareil, les profils et les données de reconnaissance faciale ne sont pas transférés.
• Lorsque vous atteindrez 50 profils, le message suivant s'affichera :

  « Bibliothèque pleine : supprimez des profils existants pour en ajouter de nouveaux. »
• Les profils sans nom sont automatiquement supprimés après 30 jours s'ils ne sont pas reconnus.

Lorsque vous résiliez votre abonnement Ring compatible :

• Vos appareils ne reconnaîtront plus les personnes et vous ne pourrez plus ajouter de nouveaux profils. Vous pourrez toutefois toujours consulter et supprimer vos profils existants.
• Tous les profils et toutes les données de reconnaissance faciale sont automatiquement supprimés après 180 jours sans détection.
• Si vous vous réabonnez, la reconnaissance pourra reprendre en utilisant vos profils enregistrés.

Nous nous engageons à proposer des fonctionnalités d'IA responsables et fiables

Nous nous engageons à concevoir des produits et des fonctionnalités intelligents, sécuritaires et responsables tout au long des phases de conception, de développement, de déploiement et d'exploitation. Afin de garantir que la fonction Visages familiers reconnaisse les personnes de manière fiable et équitable, les modèles sont testés sur des groupes démographiques variés, notamment en fonction du sexe, de l'origine ethnique, de l'âge et des différences d'apparence physique. Les résultats de reconnaissance peuvent varier et des erreurs d'identification peuvent se produire. Nous améliorons en permanence cette technologie afin d'optimiser ses performances.