Utilisation du bouton SOS dans l'application Ring

La fonctionnalité SOS offre un moyen supplémentaire de demander l'intervention immédiate des secours à votre emplacement. Vous pouvez appuyer sur l'icône rouge en forme de bouclier sur le tableau de bord de l'application ou sur l'écran vidéo pendant une vidéo en direct. Vous pourrez alors soit demander l'intervention immédiate des services d'urgence à l'emplacement de votre appareil, soit déclencher la sirène de votre appareil.

SOS pour les utilisateurs d'Alarme Ring¹

Si vous demandez l'intervention de la police ou des pompiers, la sirène de votre base et de votre pavé numérique d'Alarme Ring retentira. Si vous demandez une intervention médicale, votre base d'Alarme Ring annoncera qu'une urgence médicale a été demandée.

Exigences relatives à la fonctionnalité SOS pour Alarme Ring

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez posséder une Alarme Ring et un abonnement Ring compatible. Vous devez également vous inscrire au service SOS dans l'application Ring.

Exigences pour la fonctionnalité SOS avec les caméras Ring

Si vous n'avez pas d'Alarme Ring, vous pouvez demander l'intervention des secours, mais votre caméra ou vos caméras ne déclencheront pas de sirène. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez posséder une sonnette ou une caméra Ring avec un abonnement Ring compatible. Vous devez également vous inscrire au service SOS dans l'application Ring.

Comparaison des fonctionnalités d'alarme et de SOS de la caméra

Comment s'inscrire à SOS

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur

   SOS

   .
5. Appuyez sur

   Configuration SOS

   .
6. Consultez les informations concernant l'utilisation de SOS pour les caméras, puis appuyez sur

   Je suis d'accord

   .
7. Saisissez les intersections les plus proches et appuyez sur

   Continuer

   .
8. Complétez les coordonnées des contacts d'urgence.
9. Si nécessaire, créez un mot de passe verbal. Les mots de passe verbaux ne sont requis que pour les utilisateurs avec Alarme Ring. Cette étape est facultative pour les utilisateurs avec uniquement le système SOS pour les caméras.

Comment utiliser la fonction SOS

Avant de demander l'intervention des secours, vérifiez visuellement qu'il s'agit bien d'une situation d'urgence.

1. Ouvrez

   l’application Ring

   .
2. Appuyez sur

   l'icône de bouclier

   dans le coin supérieur droit
3. Faites glisser votre doigt pour choisir

   l'intervention

   de la police, des pompiers ou des services médicaux, ou sélectionnez

   Déclencher la sirène uniquement

   pour activer l'alarme sans intervention.
4. Attendez la fin du compte à rebours de 5 secondes (si vous n'aviez pas l'intention d'activer SOS, vous pouvez annuler pendant ce laps de temps).
5. Si vous utilisez un système d'Alarme Ring, les sirènes de votre base d'alarme et de votre pavé numérique s'activeront après 5 secondes. Ces sirènes indiquent qu'une intervention de la police ou des pompiers a été demandée.
6. Confirmez le message «

   Aide demandée

   » sur votre écran
7. Le centre de surveillance appellera votre

   premier contact d'urgence

   .
8. Si le contact répond, il peut

   confirmer ou annuler

   l'urgence.
9. Si personne ne répond, le centre envoie les services d'urgence à l'emplacement de votre Alarme Ring.
10. Le centre communique ensuite avec vos autres contacts d'urgence.

Annulation de l'intervention d'urgence : vous pouvez annuler une demande SOS pendant le compte à rebours de 5 secondes en appuyant sur le bouton Annuler l'aide dans l'application Ring. Par la suite, vous ne pourrez annuler un SOS qu’en répondant au premier appel. L’annulation du SOS via l’application après les 5 premières secondes n’empêchera pas les services d’urgence d’intervenir si personne n’a répondu à l’appel initial.