S'abonner à Ring et gestion de l'abonnement
Abonnez-vous à Ring pour débloquer des fonctionnalités avancées. Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités et les avantages de l’abonnement Ring.
S'abonner à Ring
Vous ne pouvez vous abonner à Ring que sur ring.com.
- Connectez-vous à votre compte sur ring.com.
- SélectionnezAbonnementen haut. Entrez votre mot de passe si on vous y invite.
- SélectionnezAppareils non abonnéspour voir quels appareils ne sont pas couverts par un abonnement Ring.
- SélectionnezS’abonner.
- Choisissez un abonnement ou une option pour assurer la couverture de votre ou vos appareils.
- Choisissez entre un renouvellement automatique mensuel ou annuel.
- Ajoutez votre mode de paiement et finalisez votre commande.
Remarque importante : l'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à sa résiliation. Sous réserve des taxes applicables, le cas échéant. Découvrez comment résilier votre abonnement Ring.
Abonnez-vous avant la fin de votre essai gratuit
À l'issue de la période d'essai, vos vidéos seront supprimées, à moins que vous ne disposiez déjà d'un abonnement Ring pour cet emplacement.
Transfert d’un abonnement d’un appareil à un autre
Si vous disposez d’un abonnement Multi Ring ou Ring Pro, tout nouvel appareil Ring configuré à l’adresse associée à l’abonnement sera automatiquement ajouté à celui-ci. Les abonnements et les options supplémentaires ne peuvent pas être transférés d’une adresse à une autre.
Pour utiliser un abonnement Solo Ring, l’option Pro Intelligence ou l’option d’enregistrement continu 24 h/24 et 7 j/7 avec votre nouvel appareil ou votre appareil de remplacement :
- Passez à un nouvel abonnement ou à un module complémentaire.
- Configurez votre appareil Ring avec votre nouvel abonnement.
Ajouter un nouvel appareil à un abonnement Ring existant
Pour ajouter un nouvel appareil :
- Connectez-vous à votre compte sur ring.com.
- SélectionnezAbonnementen haut.
- Sélectionnez les appareils non abonnés que vous souhaitez inclure.
- SélectionnezS’abonner.
- Choisir un emplacement.
- Choisissez un abonnement.
- Choisissez un mode de paiement (mensuel ou annuel).
- Vérifiez votre commande.
- Entrez vos renseignements de paiement et passez à la caisse.
Surclasser ou rétrograder votre abonnement Ring
Lorsque vous surclassez votre abonnement, nous annulons automatiquement votre abonnement actuel. Vous recevez un crédit au prorata pour le temps inutilisé. Nous appliquons immédiatement ce crédit à votre nouvel abonnement et vous facturons le solde restant au moment du surclassement.
Pour passer à un abonnement supérieur :
- Connectez-vous à votre compte sur ring.com.
- SélectionnezAbonnementen haut.
- SélectionnezMettre à niveau, puis choisissez parmi les options proposées pour mettre à niveau votre abonnement.
Pour passer à un abonnement inférieur :
- Annulez votre abonnement Ring actuel depuis votre compte sur ring.com.
- Renouvelez votre abonnement au niveau de votre choix.
Consultez les renseignements sur les tarifs d'abonnement.
Remarque importante : Lorsque votre abonnement prend fin, vous perdez l'accès à toutes vos vidéos enregistrées. Pour conserver vos vidéos, vous devez les télécharger avant la fin de votre abonnement. Découvrez comment télécharger vos vidéos Ring.
Modification de la fréquence de facturation de votre abonnement Ring
Pour passer d'une facturation mensuelle à une facturation annuelle pour votre abonnement Ring tout en conservant le même niveau d'abonnement, vous devrez annuler votre abonnement actuel et vous réabonner en choisissant la fréquence de facturation de votre choix. Vous pouvez également contacter le service à la clientèle pour obtenir de l'aide afin de modifier votre cycle de facturation.
Pour passer d'un abonnement Ring mensuel à un abonnement annuel tout en passant à un niveau d'abonnement supérieur, vous n'avez pas besoin d'annuler votre abonnement actuel.
Découvrez comment mettre à jour votre mode de paiement.