Utilisation de TAKE (Chiffrement avec suppression de la clé)

TAKE (chiffrement avec suppression de la clé) est une fonctionnalité de sécurité qui chiffre votre vidéo et votre audio pendant le processus d'enregistrement, pendant le transit et au repos. TAKE s'applique à toutes les caméras admissibles et ne peut pas être activé ou désactivé pour des caméras particulières. Ring peut seulement accéder brièvement aux clés de déchiffrement pour alimenter les fonctionnalités intelligentes, puis supprime ces clés.

Consultez notre article de blogue pour en savoir plus sur le lancement de TAKE. 

Remarque importante : de par sa conception, Ring ne peut pas accéder à vos vidéos chiffrées TAKE ou vous aider à les récupérer si vous perdez toutes les méthodes de récupération et tous les appareils mobiles inscrits. Protégez votre phrase secrète et votre sauvegarde dans le nuage pour ne pas perdre l'accès à vos vidéos chiffrées.  

Exigences et conditions d'éligibilité 

Appareil mobile :

• iOS 17+ ou Android 9+ 
• Dernière version de l'application Ring 

Toutes les caméras Ring prennent en charge TAKE. Vérifiez l'état de chiffrement de votre caméra dans l'application Ring sous « Vos caméras » dans les paramètres de chiffrement vidéo qui s'afficheront comme suit : 

• TAKE (chiffrement avec abandon de la clé) :

  la caméra Ring est protégée par TAKE. La plupart des fonctionnalités de Ring fonctionneront. Seuls vous et vos utilisateurs en partage de confiance pouvez accéder à vos vidéos TAKE. 
• Chiffrement standard :

  non disponible pour cette caméra Ring. La vidéo est toujours chiffrée en transit et au repos. Ring migrera automatiquement ces appareils Ring vers TAKE lorsque la fonctionnalité sera disponible. 
• Chiffrement de bout en bout

  ¹

  :

  la caméra Ring a été inscrite au chiffrement de bout en bout

  ¹

  . Seul le titulaire du compte Ring et ses appareils personnels inscrits peuvent visionner cette vidéo.

  En savoir plus sur l'utilisation du chiffrement de bout en bout1 sur les appareils Ring.

Configuration de TAKE (Chiffrement avec suppression de la clé) 

Pour configurer TAKE dans l'application Ring : 

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Activons TAKE (chiffrement avec suppression de la clé)

   . 
5. Appuyez sur

   Activer TAKE

   .  
6. Configurez vos options de récupération.  

Si vous souhaitez configurer le chiffrement de bout en bout¹ comme chiffrement vidéo, visitez Utilisation du chiffrement de bout en bout.

Options de récupération 

En activant la fonction TAKE, vous configurez les options de récupération pour pouvoir accéder à vos vidéos chiffrées si vous changez, perdez ou configurez un nouvel appareil mobile. L'appareil mobile que vous utilisez lors de la configuration devient votre premier appareil inscrit. Lorsque la configuration est terminée, la fonction TAKE est active sur toutes les caméras admissibles. 

Ring recommande vivement d'activer la sauvegarde automatique dans le nuage en complément de votre phrase secrète de 12 mots. D'autres options de récupération, notamment la récupération par caméra, seront disponibles au fur et à mesure du déploiement de TAKE. Ring vous informera lorsqu'une nouvelle option de récupération sera disponible sur votre compte, et elle apparaîtra dans les paramètres de récupération. 

Sauvegarde automatique dans le nuage (recommandé)

IOS: iCloud Keychain enregistre automatiquement votre clé de récupération chiffrée. Lorsque vous vous connectez sur un nouvel iPhone ou iPad avec le même identifiant Apple, l’application Ring rétablit automatiquement l’accès à votre contenu chiffré sans aucune démarche supplémentaire. 

Android : Ring utilise deux options pour protéger votre clé de récupération : 

• Google Blockstore

  sauvegarde et installe automatiquement votre clé de récupération pendant le processus de transfert d’appareil à appareil. Lorsque vous configurez un nouvel appareil Android en restaurant vos données à partir d'une sauvegarde associée au même compte Google, votre clé est automatiquement disponible. Si vous configurez votre nouvel appareil comme un appareil neuf ou si vous utilisez un compte Google différent, la clé de récupération ne sera pas disponible. 
• La sauvegarde sur Google Drive

  offre une voie de restauration supplémentaire basée sur le nuage. Ring peut stocker votre clé de restauration chiffrée sur votre Google Drive. Pour cela, vous devez autoriser Ring à accéder à Google Drive lors de l'inscription. 

Pour récupérer votre accès grâce à la sauvegarde dans le nuage : si vous avez configuré iCloud Keychain, Google Blockstore ou la sauvegarde sur Google Drive, l'accès est automatiquement rétabli lorsque vous vous connectez à l'application Ring sur votre nouvel appareil mobile. Si l'accès n'est pas rétabli, utilisez votre phrase secrète de 12 mots. 

Phrase secrète de 12 mots 

Lorsque vous configurez TAKE, l'application génère une phrase secrète unique de 12 mots. Il s'agit de votre option de récupération par défaut et elle ne peut pas être désactivée. 

• Conservez votre phrase secrète en toute sécurité dans un gestionnaire de mots de passe, un coffre-fort physique ou un bloc-notes sécurisé. 
• Ne partagez jamais votre phrase secrète avec qui que ce soit. 
• Cette méthode fonctionne sur tous les appareils mobiles et toutes les plateformes, ce qui en fait votre option la plus fiable lorsqu’il n’y a pas d’autres méthodes. 
• Vous pouvez régénérer une nouvelle phrase secrète à partir de n'importe quel appareil mobile inscrit, à tout moment. 

Récupérez l'accès à l'aide de votre phrase secrète de 12 mots.

1. Installez l'application Ring sur votre nouvel appareil mobile et connectez-vous. 
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
4. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
5. Appuyez sur

   Inscrire cet appareil

   . 
6. Appuyez sur

   Entrez votre phrase secrète

   . 
7. Entrez les 12  mots dans le bon ordre (minuscules, avec espaces). 

Remarque : Si toutes les méthodes de récupération échouent, vous ne pourrez pas accéder à vos vidéos chiffrées.

Générer une nouvelle phrase secrète 

Vous pouvez régénérer votre phrase secrète à partir de n'importe quel appareil inscrit : 

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Paramètres de récupération

   . 
5. Appuyez sur

   Générer une nouvelle phrase secrète

   .
6. Sauvegardez votre nouvelle phrase secrète de façon sécuritaire. 

Votre phrase secrète précédente ne fonctionnera plus après en avoir généré une nouvelle. 

Récupération par caméra 

Si vous avez une caméra Ring incluse dans TAKE à proximité, vous pouvez récupérer l'accès par Bluetooth sans votre phrase secrète ou votre sauvegarde dans le nuage. La récupération par caméra sera activée par défaut pour les caméras compatibles. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à partir des paramètres de récupération dans l'application Ring. 

La récupération par caméra sera disponible à mesure que TAKE sera progressivement déployé auprès de tous les utilisateurs. La récupération par caméra n'est pas disponible pour les appareils Ring suivants : 

• Sonnette vidéo (1re génération) 
• Sonnette vidéo (2e génération) 
• Sonnette vidéo câblée 
• Caméra fixable (1re génération) 
• Caméra fixable (2e génération) 
• Caméra avec projecteur focalisé à batterie (1re génération) 
• Caméra pour judas 

Remarque importante : la récupération par caméra n'est pas offerte pour les comptes Ring qui possèdent une ou plusieurs caméras Ring inscrites dans le chiffrement de bout en bout¹. En savoir plus sur les options de récupération pour les caméras Ring inscrites dans le chiffrement de bout en bout.

Compatibilité des fonctionnalités 

Bien que la plupart des fonctionnalités soient disponibles lorsque TAKE est activé, certaines nécessitent une interruption temporaire de TAKE pour être utilisées. L'interruption conserve votre configuration intacte, et la reprise ne nécessite pas de réinscription ni de recréation de votre phrase secrète. 

Si vous activez une fonctionnalité qui n'est pas encore compatible pendant que TAKE est activé, l'application Ring vous offrira de mettre en pause TAKE. 

La pause doit être effectuée à partir d'un appareil inscrit. Si votre appareil mobile n'est pas inscrit, l'application Ring vous invitera à vous inscrire d'abord. 

Les vidéos enregistrées avant la mise en pause de TAKE restent protégées par TAKE et demeurent consultables depuis vos appareils enregistrés. Les vidéos enregistrées pendant que TAKE est en pause utiliseront le chiffrement standard. 

Pour mettre en pause TAKE :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   TAKE (chiffrement avec suppression de la clé)

   . 
5. Appuyez sur

   Mettre en pause et continuer

   . 

TAKE sera mis en pause sur toutes les caméras inscrites. Pour reprendre, revenez au même paramètre et réactivez TAKE. 

Fonctionnalités qui nécessitent une interruption temporaire de TAKE :

• Recherche vidéo

  ²

   
• Descriptions vidéo

  ³
• Notification d’événement inhabituel

  ³
• Notification d’événement unique

  ³

   
• Visages familiers

  ⁴ 
• Agent de sécurité virtuel

  ⁵

   
• Vérification vidéo 
• Réponses rapides 
• Intégration avec Alexa et Fire TV 
• Visionnement sur ring.com 
• Intégrations d'applications tierces 

Journal d'activité du chiffrement 

Le journal d'activité du chiffrement enregistre les événements de chiffrement pour chaque caméra Ring et indique quand un appareil inscrit s'est vu attribuer ou retirer l'accès, quand le chiffrement a été activé ou interrompu, ou quand une sauvegarde de récupération a été créée. Vous pouvez gérer vos appareils mobiles pour supprimer ou vérifier les appareils personnels détectés dans le journal d'activité du chiffrement. 

Pour accéder au journal d'activité du chiffrement : 

1. Ouvrez le tableau de bord de l'appareil pour votre caméra. 
2. Appuyez sur

   État de l’appareil

   . 
3. Appuyez sur

   État du chiffrement

   . 
4. Appuyez sur

   Journal d'activité du chiffrement

   . 

Gestion des appareils personnels 

Vous pouvez à tout moment consulter ou gérer les appareils mobiles inscrits au chiffrement dans l'application Ring.

Pour voir vos appareils mobiles inscrits dans l'application Ring : 

1. Appuyez sur le menu (☰).

    
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Appareils personnels

   . 

Vérifier un appareil personnel 

La vérification de l'appareil confirme l'identité d'un appareil mobile figurant sur votre liste d'appareils personnels, au moyen d'un code QR ou d'un numéro à 60 chiffres, afin de vérifier les appareils personnels inscrits. 

Pour vérifier un appareil personnel inscrit : 

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Appareils personnels

   . 
5. Dans la liste des appareils personnels, sélectionnez un appareil. 
6. Appuyez sur

   Scanner le code QR

   . 
7. Scannez le code QR affiché sur un appareil mobile avec l'autre appareil mobile pour confirmer que le numéro de vérification correspond sur les deux appareils mobiles. 
   • Si vous ne pouvez pas scanner, appuyez sur

     Comparer un nombre à 60 chiffres

     et confirmez que le nombre correspond sur les deux.

Remarque importante : si le contrôle de vérification ne peut pas être effectué, l'application Ring affichera un message indiquant que l'appareil mobile ne peut pas être vérifié. Assurez-vous d'avoir le bon appareil mobile et réessayez. 

Supprimer un appareil personnel 

La suppression d'un appareil personnel révoque son accès aux vidéos chiffrées et le déconnecte de votre chiffrement.

Pour supprimer un appareil personnel :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Appareils personnels

   . 
5. Dans la liste des appareils personnels, sélectionnez un appareil. 
6. Appuyez sur

   Supprimer l'appareil

   . 

Utilisateurs en partage 

Les utilisateurs en partage peuvent visionner vos caméras Ring chiffrées avec le chiffrement de bout en bout¹ activé sur leur propre appareil personnel inscrit.

• Nouveaux utilisateurs en partage :

  accepter l'invitation d'un utilisateur en partage permet également d'inscrire un nouvel utilisateur en partage à TAKE.

  En savoir plus sur l'invitation d'utilisateurs en partage. 
• Utilisateurs en partage existants :

  pour la plupart des utilisateurs en partage, aucune mesure n'est requise; ces utilisateurs seront automatiquement ajoutés au chiffrement lorsque vous activerez TAKE. 

Comment les utilisateurs en partage obtiennent l'accès 

Si un utilisateur en partage ne peut pas voir le contenu chiffré, mettre à jour vers la dernière application Ring résout généralement le problème. Si ce n'est pas le cas, il peut envoyer une demande d'accès.

Envoyer une demande d'accès à un propriétaire :

1. Ouvrez l'application Ring. 
2. Appuyez sur la tuile de caméra Accès restreint.  
3. Appuyez sur la notification de chiffrement et suivez les instructions dans l'application. 

Si l'accès n'est toujours pas accordé après les étapes de l'application, vous pouvez demander au propriétaire de vous supprimer en tant qu'utilisateur en partage et de vous ajouter de nouveau. Vous n'avez pas besoin d'un nouveau compte Ring, il vous suffit d'accepter la nouvelle invitation d'utilisateur en partage pour obtenir ou rétablir l'accès.

Demandes d'accès des utilisateurs en partage

Si vous êtes un utilisateur en partage qui a besoin d'accéder aux caméras chiffrées d'une autre personne, suivez ces étapes pour trouver vos demandes : 

1. Ouvrez l'application Ring.
2. Appuyez sur le menu (☰).

    
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
4. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
5. Appuyez sur

   Demandes d'accès

   . 
6. Appuyez sur

   Demandes envoyées

   . 
7. Appuyez sur

   Mes demandes

   . 

Chaque demande indique le nom du propriétaire de l'appareil Ring et l'un des statuts suivants : 

• Demande en attente :

  le propriétaire de l'appareil Ring n'a pas encore répondu à votre demande. 
• Demandez de nouveau :

  appuyez pour renvoyer votre demande si le propriétaire n'a pas répondu.

Approuver ou refuser les demandes d'accès des utilisateurs en partage

Lorsqu'un utilisateur en partage envoie une demande d'accès, le propriétaire du compte en est informé dans l'application Ring. 

Pour approuver ou refuser une demande d'accès d'un utilisateur en partage dans l'application Ring :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Demandes d'accès

   . 
5. Appuyez sur

   Approuver l'accès

   ou

   Refuser l'action

   pour chaque demande.

Utilisateurs en partage et récupération 

Les utilisateurs en partage gèrent leurs propres appareils personnels et leurs options de récupération. Ils ne peuvent pas gérer les paramètres de chiffrement du propriétaire du compte.

Réinitialiser TAKE (chiffrement avec suppression de la clé) 

La réinitialisation du chiffrement supprime de façon permanente l'accès à toutes les vidéos précédemment chiffrées et ne peut pas être annulée. Ring ne peut pas récupérer les vidéos chiffrées.

Si vous réinitialisez le chiffrement de votre compte :  

• Toutes les caméras enregistrées sont désinscrites de TAKE. 
• Tous les appareils mobiles inscrits sont désinscrits. 
• Toutes les vidéos précédemment chiffrées deviennent inaccessibles de façon permanente. 

Pour réinitialiser TAKE :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Réinitialiser le chiffrement du compte

   . 
5. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation. 

Foire aux questions 

Est-ce que je peux désactiver TAKE pour des caméras précises?

Non. TAKE s'applique à toutes les caméras admissibles. 

Les employés de Ring peuvent-ils voir ma vidéo chiffrée?

Non. Vous contrôlez toujours vos vidéos et qui peut les voir. 

Que faire si je perds ma phrase secrète et que je ne peux pas récupérer l'accès?

Pour récupérer l'accès, Ring recommande de configurer la sauvegarde automatique dans le nuage comme option de récupération au moment de la configuration du chiffrement. Si toutes les méthodes de récupération échouent, vous ne pourrez pas accéder à vos vidéos chiffrées. Vous pouvez réinitialiser le chiffrement et recommencer à zéro, mais les vidéos déjà chiffrées sont perdues de façon permanente.