Notifications d’aperçu vidéo

Les notifications d’aperçu vidéo sont des notifications qui vous montrent des aperçus animés des enregistrements de mouvement capturés par votre sonnette vidéo, votre caméra de surveillance ou votre interphone vidéo Ring.

En visionnant l'aperçu vidéo, vous pouvez décider d'ouvrir la vidéo en direct dans l'application Ring pour voir ce qui se passe en temps réel, ou de visionner votre vidéo plus tard.

Cette fonctionnalité nécessite un abonnement Ring compatible. En savoir plus sur les abonnements Ring.

Pour recevoir des notifications d’aperçu vidéo, assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Ring.

Les notifications d’aperçu vidéo ne sont pas compatibles avec le chiffrement de bout en bout. Vous devrez désactiver cette option avant d'utiliser les notifications d’aperçu vidéo.

Comment activer ou désactiver les notifications d’aperçu vidéo

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur

   plus (•••)

   sur la caméra que vous souhaitez utiliser.
3. Appuyez sur

   Paramètres des notifications

   .
4. Activer

   Notifications enrichies

   pour activer ou désactiver les notifications d’aperçu vidéo.

Comment utiliser les notifications d’aperçu vidéo sur votre appareil mobile

Lorsqu'une notification apparaît, vous pouvez appuyer dessus pour la développer.

Sur iOS

Appuyez longuement sur la vignette pour ouvrir l'instantané en plein écran.

Remarque importante : dans les réglages de votre appareil iOS, l'option « Mode de données réduites » doit rester désactivée pour que les notifications d’aperçu vidéo fonctionnent.

Sur Android

Faites glisser la vignette vers le bas pour ouvrir l'instantané en plein écran.

Remarque importante : Sur les appareils Android, l'option « Données en arrière-plan » doit être activée pour que les notifications d’aperçu vidéo fonctionnent. Cette option est activée par défaut pour l'application Ring.

Remarque importante : Les notifications d’aperçu vidéo demeurent disponibles sur votre téléphone jusqu'à ce que vous les fermiez. Nous ne les stockons pas dans l'application Ring. Ces notifications peuvent s'afficher sur les Apple Watch et les montres connectées Android ; cependant, Ring ne supporte pas officiellement les montres connectées.

En cas de connexion instable, nous stockons l'instantané dans le nuage pendant un maximum de 15 minutes afin de vous le transmettre dès que votre connexion est rétablie. Dans ce cas, vous verrez un aperçu fixe de votre enregistrement lorsque vous ouvrirez la notification.