Connexion sans mot de passe à l'aide de clés d'accès

Ajoutez une clé d'accès pour vous connecter à l'application Ring ou au site ring.com à l'aide de votre visage, de votre empreinte digitale ou du NIP que vous utilisez pour déverrouiller votre appareil.

En savoir plus sur les clés d'accès sur iOS

En savoir plus sur les clés d'accès sur Android

Comment configurer une clé d’accès

Assurez-vous d’avoir mis à jour votre application Ring vers la dernière version, ainsi que la dernière version de votre navigateur par défaut, et que le verrouillage d’écran est activé sur votre appareil.

Remarque : Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe tiers, assurez-vous qu’il prend en charge les clés d’accès ou utilisez le gestionnaire de mots de passe par défaut d’iOS ou d’Android pour enregistrer votre clé d’accès et vous connecter.

Compatibilité avec les systèmes d'exploitation et les appareils

Pour configurer votre clé d'accès dans l’application Ring :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   .
3. Appuyez sur

   Gestion du compte.
4. Appuyez sur

   Clés d'accès

   .
5. Suivez les instructions pour créer votre clé d'accès.

Pour configurer votre clé d'accès sur ring.com :

1. Accédez à

   Compte

   >

   Centre de contrôle

   >

   Gestion du compte

   >

   Clés d'accès

   .
2. Suivez les instructions pour créer votre clé d'accès.

Comment utiliser une clé d'accès pour vous connecter

Connectez-vous à partir de l'appareil mobile ou du navigateur que vous avez utilisé pour créer la clé d'accès :

1. Appuyez sur

   Se connecter avec une clé d'accès

   (sous le bouton « Continuer »).
2. Sélectionnez la clé d'accès enregistrée que vous souhaitez utiliser.
3. Suivez les instructions pour vous connecter.

Connectez-vous à partir d’un appareil mobile ou d’un navigateur différent de celui que vous avez utilisé pour créer la clé d’accès :

1. Appuyez sur

   Se connecter avec une clé d'accès

   (sous le bouton « Continuer »).
2. Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée sur vos deux appareils.
3. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser une clé d'accès à partir d'un autre appareil.
4. Balayez le code QR à l'aide de l'appareil mobile sur lequel votre clé d'accès est enregistrée.
5. Suivez les instructions pour vous connecter.

Comment supprimer une clé d'accès

Pour supprimer une clé d'accès, vous devez le supprimer à la fois de Ring et de votre appareil.

Pour supprimer la clé d'accès de l'application Ring :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   .
4. Appuyez sur

   Gestion du compte.
5. Appuyez sur

   Clés d'accès

   .
6. Appuyez sur

   Gérer

   à côté de « Clés d'accès ».
7. Dans

   Clés d'accès enregistrées

   , appuyez sur l'icône de la corbeille à côté de la clé d'accès que vous souhaitez supprimer.
8. Appuyez sur

   Supprimer

   pour supprimer la clé d'accès.

Pour supprimer la clé d'accès de ring.com :

1. Accédez à

   Compte

   >

   Centre de contrôle

   >

   Gestion du compte

   >

   Clés d'accès

   .
2. Dans

   Clés d'accès enregistrées

   , appuyez sur l'icône de la corbeille à côté de la clé d'accès que vous souhaitez supprimer. 

Pour supprimer la clé d'accès de votre appareil :

Veuillez suivre les instructions correspondant à votre système d'exploitation ou à votre navigateur :

• Supprimez votre clé d'accès d'IOS
• Supprimez votre clé d'accès d'Android
• Supprimez votre clé d'accès de Windows
• Supprimez votre clé d'accès de Mac
• Supprimez votre clé d'accès de Chrome

Si vous ne pouvez plus accéder à votre clé d'accès et que vous avez oublié votre mot de passe Ring, consultez la section Réinitialisation de votre clé d'accès et connexion.