Informations importantes concernant la surveillance de la fumée et du monoxyde de carbone dans les propriétés commerciales

Ring ne peut pas offrir le service de surveillance de la fumée et du monoxyde de carbone dans les locaux commerciaux en raison des réglementations locales strictes en vigueur aux États-Unis et au Canada.

Cela signifie que les utilisateurs qui installent une Alarme Ring avec surveillance professionnelle 24 h/24 et 7 j/7¹ à une adresse commerciale ou à vocation professionnelle ne peuvent pas bénéficier de la surveillance de la fumée ou du monoxyde de carbone assurée par Ring.

Que se passe-t-il si j'utilise des détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone connectés à Ring pour surveiller professionnellement ma propriété commerciale?

Si vous ajoutez un détecteur de fumée et de monoxyde de carbone d'Alarme Ring ou un détecteur de fumée et de monoxyde de carbone First Alert et que de la fumée ou du monoxyde de carbone est détecté, Alarme Ring est tenu d'envoyer un signal de fumée ou de monoxyde de carbone au centre de surveillance, lequel doit alors demander l'intervention des autorités locales. 

Cependant, il se peut que les autorités locales ne se présentent pas, et vous pourriez encourir de lourdes pénalités et/ou des amendes importantes pour ne pas disposer du type approprié d'équipement de détection de fumée et de monoxyde de carbone à usage commercial, comme l'exigent la législation locale.

Que faire si j'ai déjà un ou plusieurs détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone dans mon entreprise?

Pour éviter les conséquences décrites ci-dessus, nous vous recommandons fortement de retirer les appareils de détection de la fumée et du monoxyde de carbone mentionnés ci-dessus de votre système d'Alarme Ring de tous vos établissements commerciaux si vous les avez déjà installés. 

Si vous vous êtes initialement inscrit en tant que résidence (domicile) avec surveillance professionnelle, vous devrez modifier votre compte afin de devenir une entreprise sous surveillance professionnelle.

Pour changer votre compte de Domicile à Entreprise :

1. Appuyez sur

   Paramètres
2. Appuyez sur

   Changer d'adresse

   . Si un message vous invite à mettre fin à la surveillance professionnelle, appuyez sur

   Continuer.

   Vous pourrez relancer la surveillance professionnelle 24h/24 et 7j/7 de votre entreprise une fois ces étapes terminées.
3. Entrez votre nouvelle adresse.
4. Appuyez sur

   Continuer

   pour confirmer votre nouvelle adresse.
5. Appuyez pour accepter

   les nouvelles conditions générales.
6. Lorsqu’on vous demandera si vous vous trouvez dans une entreprise ou à la maison, sélectionnez «

   Entreprise ».
7. Terminez votre inscription à la surveillance professionnelle 24 h/24 et 7 j7 pour un emplacement commercial.

Comment obtenir un système de surveillance professionnelle de la fumée et du monoxyde de carbone pour mon entreprise?

Votre sécurité est notre priorité. Nous vous recommandons de communiquer avec votre municipalité pour obtenir des conseils et de n’utiliser que des détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone homologués pour le commerce afin de protéger vos employés, vos clients et vos biens. 

Veuillez noter :

L'ajout et l'utilisation d'un détecteur de fumée ou de monoxyde de carbone surveillé par un professionnel à une Alarme Ring dans votre entreprise constituent une violation de nos conditions d'utilisation. Si vous ne retirez pas ces appareils, vous êtes seul responsable des amendes, frais ou pénalités résultant de leur installation et de leur utilisation les locaux de votre entreprise.

Les licences de surveillance professionnelle 24 h/24 et 7 j/7 sont disponibles à  : ring.com/licences.