Comment connecter la base d'Alarme Ring à un réseau Ethernet et Wi-Fi?

Découvrez comment procéder si vous subissez une interruption de connexion Internet due à la suppression des identifiants Wi-Fi lors du branchement d’un câble Ethernet.

Connexion de la base d'Alarme Ring à Internet (Wi-Fi ou Ethernet)

La base d'Alarme Ring peut se connecter à Internet par câble Ethernet ou via une connexion Wi-Fi 2,4 ou 5 GHz, mais pas les deux.

Si vous avez connecté votre base à Internet par Wi-Fi lors de sa configuration initiale, la connexion et vos identifiants seront supprimés par mesure de sécurité dès que vous brancherez un câble Ethernet. Si votre base est connectée à Internet par câble Ethernet, lorsque vous tenterez de vous connecter au Wi-Fi, un message vous indiquera que la connexion sera impossible tant que le câble Ethernet sera branché.

Important : Assurez-vous d'éloigner le câble Ethernet de la base. Évitez de le faire passer par-dessus le haut-parleur et l'anneau DEL situés à l'avant de la base.

Modifier le type de connexion ou le réseau Wi-Fi

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur la vignette Alarme sous Appareils.
3. Appuyez sur Paramètres sur votre appareil.
4. Appuyez sur la vignette Paramètres de l'appareil.
5. Appuyez sur

   Paramètres réseau

   .
6. Appuyez sur

   Changer de connexion

   en bas.
7. Appuyez sur

   Continuer

   .
8. À l'arrière de votre base, appuyez fermement sur le bouton de jumelage.
9. Dans l'application Ring, appuyez sur

   Trouver ma base

   pour lancer le jumelage Bluetooth.
10. Une fois le jumelage de la base terminé, choisissez votre type de connexion Internet.
    • Pour Ethernet :

      le processus d'installation devrait se terminer automatiquement.
    • Pour le Wi-Fi :

      une liste des réseaux Wi-Fi devrait apparaître.
      • Sélectionnez votre réseau Wi-Fi domestique dans la liste.
      • Entrez le mot de passe du Wi-Fi.

L'installation a échoué? Consultez d'autres solutions de dépannage pour la configuration de la base d'Alarme Ring.