Gestion des notifications pour les sonnettes et les caméras Ring

Vous pouvez régler les paramètres de vos sonneries et de vos caméras afin de recevoir des notifications de sonnette lorsque quelqu’un appuie sur votre sonnette et des notifications de mouvements lorsque votre sonnette ou votre caméra détecte un mouvement. Configurez des programmations de détection de mouvements pour désactiver les notifications pendant les périodes où vous ne souhaitez pas les recevoir.

Réglage des notifications de sonnette et des notifications de mouvement

Pour gérer le type de notifications que vous recevez, veuillez suivre les étapes suivantes dans l'application Ring :

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur Paramètres sur votre appareil.
3. En haut de l'écran, vous pouvez activer ou désactiver les options suivantes :
   • Notifications de sonnette

     (sonnettes) : Activez cette option pour recevoir une alerte lorsque quelqu'un sonne à la porte.
   • Détection de mouvements -

     Activez cette option pour déclencher l'enregistrement et recevoir des notifications lorsque votre appareil détecte un mouvement.
     Remarque :

     un abonnement Ring est nécessaire pour pouvoir enregistrer.

     En savoir plus sur les abonnements Ring.
   • Notifications de mouvement :

     Activez cette option pour recevoir une notification lorsque votre appareil détecte un mouvement.
   • Notification de mouvements

     (appareils compatibles) : la notification de mouvements est une fonctionnalité d'annonce vocale qui peut se déclencher lorsqu'un mouvement est détecté sur certaines sonnettes et caméras.

     En savoir plus sur l'utilisation de la fonctionnalité de notification de mouvements.
4. Vous pouvez choisir la sonnerie qui retentira lorsqu'un mouvement sera détecté ou lorsque l'on appuiera sur la sonnette.

   En savoir plus sur les tonalités des notifications de l'application.

Utilisation des paramètres de détection des mouvements pour contrôler les notifications

Le nombre d’événements de mouvements aura une incidence sur le nombre de notifications que vous recevrez. Vous pouvez augmenter ou réduire le seuil de détection de mouvements de vos appareils en modifiant les paramètres de détection de mouvements disponibles sur la page de l’appareil dans l’application Ring.

Sensibilité au mouvement : déplacez le curseur pour augmenter ou réduire l'intensité des mouvements détectés par votre appareil.

Notifications intelligentes : vous pouvez activer les notifications intelligentes sur votre sonnette ou votre caméra afin d’améliorer la précision de la détection de mouvements, notamment celle des personnes et d’autres objets, y compris les colis. Pour activer les notifications intelligentes, appuyez sur la vignette Paramètres de détection de mouvements sur la page de l’appareil dans l’application Ring. Un abonnement Ring est nécessaire pour utiliser les notifications intelligentes. En savoir plus sur les notifications intelligentes.

Paramètres avancés : Activez la détection de mouvements avancée pour réduire les notifications indésirables et choisissez la fréquence à laquelle votre appareil vérifie la présence de mouvements en réglant la fréquence de détection. En savoir plus sur les paramètres de détection de mouvements.

Programmations de détection de mouvements : Grâce aux programmations de détection de mouvements, vous pouvez définir des plages horaires pendant lesquelles vous ne recevrez pas de notifications de votre appareil Ring. En savoir plus sur les programmations de détection de mouvements.

Gestion de la tonalité des notifications

Vous pouvez sélectionner et régler les sons des notifications que vous entendez pour chacun de vos appareils, ce qui vous permet de distinguer les sons de notifications de vos sonnettes vidéo de celui de vos caméras de surveillance.

Réglage des tonalités des notifications dans l'application Ring

Suivez ces étapes dans l'application Ring pour régler le son de vos notifications de sonnette :

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur

   Paramètres des notifications

   .
4. Appuyez sur

   Tonalités des notifications de l'application

   .

• Pour les sonnettes, appuyez sur

  Notifications de sonnette

  , puis appuyez sur

  Son

  et sélectionnez la tonalité que vous entendrez lorsque quelqu'un appuiera sur le bouton de la sonnette.
• Appuyez sur le bouton de retour situé en haut à gauche pour revenir au menu précédent.
• Pour les sonnettes et les caméras, appuyez sur

  Notifications de mouvements

  , puis sur

  Son

  et sélectionnez la tonalité que vous entendrez lorsqu'un mouvement sera détecté.
• Appuyez sur le bouton de retour situé en haut à gauche pour revenir au menu précédent.

Réglage du son des notifications de Carillon ou Carillon Pro

Vous pouvez régler le son émis par votre Carillon ou Carillon Pro pour les notifications de mouvement et les notifications de sonnette. En savoir plus sur le réglage des tonalités des notifications de Carillon.

Dépannage des tonalités des notifications sur les appareils iOS (Apple)

Vous constaterez que les tonalités des notifications sont plus courtes sur les appareils iOS fonctionnant sous la version 16 d'iOS. Vous le remarquerez notamment avec les notifications de sonnette longues, tels que la « sonnerie par défaut (4 répétitions) ». Il s'agit d'un problème lié à Apple qui nécessite la mise à jour du système d'exploitation de votre appareil Apple vers iOS 17.

Recevoir des notifications de sonnette et des notifications de mouvements des appareils Echo

Vous pouvez recevoir des notifications provenant d’appareils Amazon Echo compatibles pour certains appareils Ring. Découvrez comment connecter des appareils Amazon compatibles avec Alexa à des appareils Ring.

Gérer les notifications prioritaires dans l’application Ring

Les notifications prioritaires vous permettent de choisir les types de notifications que vous souhaitez recevoir lorsque le mode « Ne pas déranger » est activé.

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur

   Paramètres des notifications

   .
4. Appuyez sur

   Notifications prioritaires

   .
5. Appuyez sur le bouton pour sélectionner les notifications prioritaires.
   • Les notifications qui ne sont pas sélectionnées dans la liste des notifications prioritaires continueront d'être masquées en mode « Ne pas déranger ».

Les notifications prioritaires liées à la détection des ons ne sont disponibles que sur la Sonnette câblée Pro et la Caméra avec projecteur Pro. Découvrez comment configurer la détection des sons dans l'application Ring.

Les notifications prioritaires pour les notifications de colis ne sont disponibles que sur certains appareils Ring. Apprenez-en davantage sur la configuration des notifications de colis dans l’application Ring.

Recevoir des notifications en mode « Concentration » ou en mode « Ne pas déranger »

Vous pouvez modifier les paramètres de votre appareil Android ou Apple afin de recevoir des notifications de Ring lorsque le mode « Ne pas déranger » ou le mode « Concentration » est activé.

Pour les appareils iOS : En savoir plus sur le mode Concentration et sur la manière de recevoir des notifications.

Pour les appareils Android : découvrez comment recevoir des notifications de Ring lorsque le mode « Ne pas déranger » est activé.

Mettre en pause les notifications provenant des caméras et des sonnettes

Vous pouvez désactiver les notifications de vos sonnettes et de vos caméras Ring pendant les périodes de votre choix.

Utilisation de la fonction « Report global » pour suspendre les notifications de toutes les caméras et sonnettes.

Vous pouvez désactiver les notifications de mouvements pour toutes vos sonnettes et caméras à l’aide de la fonction « Report des notifications ». Remarque : les sonneries des sonnettes et les notifications prioritaires resteront activées. Pour activer ou désactiver le report des notifications pour toutes les caméras et sonnettes, suivez ces étapes dans l’application Ring :

1. Appuyez sur l'icône représentant un mouvement (croissant de lune) située en haut de votre écran.
   • Pour activer la fonction « Report des notifications », sélectionnez la

     Durée du report

     , puis appuyez sur

     Commencer le report

     .
     Remarque :

     Si vous avez un abonnement Ring, vos caméras et sonnettes Ring continueront d'enregistrer les événements.
   • Pour désactiver le report des notifications, appuyez sur

     Mettre fin au report

     .

Utilisation de la fonction « Report des notifications » pour une seule caméra ou une seule sonnette

Vous pouvez désactiver temporairement les notifications de mouvements pour une seule sonnette ou une seule caméra. Remarque : les sonnettes et les notifications prioritaires resteront activées.

1. Appuyez sur le menu (☰).
2. Appuyez sur l'icône en forme de cloche pour activer ou désactiver la fonction « Report des notifications ».
   Remarque :

   si vous avez un abonnement Ring, votre appareil continuera à enregistrer les événements.

Vous ne recevez pas de notifications

Si vous ne recevez pas de notifications, assurez-vous que vos appareils Ring sont connectés et que le mode « Ne pas déranger » est désactivé sur votre téléphone ou votre tablette.

Pour en savoir plus sur le dépannage des notifications.