Descriptions vidéo, notification d'événement unique (bêta) et notification d'événement inhabituel (bêta)

Le chiffrement vidéo de bout en bout¹ est une fonctionnalité de sécurité optionnelle conçue pour vous offrir un maximum de contrôle sur vos vidéos Ring. Lorsque l’application est activée, vos enregistrements vidéo sont chiffrés avec des clés que vous seul contrôlez. Uniquement vos appareils mobiles enregistrés peuvent visionner des vidéos, et personne d’autre, y compris les services Ring, ne peut accéder à votre contenu chiffré. 

Les vidéos chiffrées de bout en bout ne sont pas accessibles au moyen d'Alexa, d'un appareil Fire TV ou sur ring.com. Les vidéos enregistrées avant l’activation du chiffrement de bout en bout sont toujours accessibles lorsque le chiffrement de bout en bout est activé. 

Remarque importante : de par sa conception, Ring ne peut pas accéder à vos vidéos chiffrées ou vous aider à les récupérer lorsque le chiffrement de bout en bout est activé. Il est important de protéger votre phrase secrète et votre sauvegarde dans le nuage, afin de ne pas perdre l’accès à vos vidéos chiffrées de bout en bout. 

Pour en savoir plus sur Take (chiffrement avec suppression de la clé), consultez l’article « Utilisation de TAKE » (chiffrement avec suppression de la clé). 

Exigences

Appareil mobile :

• iOS 17+ ou Android 9+ 
• Dernière version de l'application Ring 

La plupart des caméras Ring sont compatibles avec le chiffrement de bout en bout, à l’exception des suivants : 

• Sonnette vidéo (1re génération) 
• Sonnette vidéo (2e génération) 
• Sonnette vidéo câblée 
• Caméra fixable (1re génération) 
• Caméra fixable (2e génération) 
• Caméra avec projecteur focalisé à batterie (1re génération) 
• Caméra pour judas 

Mise en place du chiffrement de bout en bout 

Pour configurer le chiffrement de bout en bout dans l'application Ring : 

1. Ouvrez l'application Ring. 
2. Appuyez sur le

   menu (☰)

   . 
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
4. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
5. Appuyez sur

   Activons le chiffrement de bout en bout

   . 
6. Appuyez sur

   Continuer

   . 
7. Configurez vos options de récupération. 

Si vous souhaitez configurer TAKE (chiffrement avec suppression de la clé) comme méthode de chiffrement vidéo, consultez l’article « Utilisation de TAKE. 

Options de récupération 

Lorsque vous activez le chiffrement de bout en bout, vous configurez des options de récupération pour pouvoir accéder à vos vidéos chiffrées si vous changez, perdez ou configurez un nouvel appareil mobile. Ring recommande vivement d’activer la sauvegarde automatique dans le nuage aux côtés de votre phrase secrète de 12 mots. 

Remarque importante : Si toutes les méthodes de récupération échouent, vous ne pourrez pas accéder à vos vidéos chiffrées.

Sauvegarde automatique dans le nuage (recommandé) 

IOS : iCloud Keychain enregistre automatiquement votre clé de récupération chiffrée. Lorsque vous vous connectez sur un nouvel iPhone ou iPad avec le même identifiant Apple, l’application Ring rétablit automatiquement l’accès à votre contenu chiffré sans aucune démarche supplémentaire. 

Android : Ring utilise deux options pour protéger votre clé de récupération : 

• Google Blockstore

  sauvegarde et installe automatiquement votre clé de récupération pendant le processus de transfert d’appareil à appareil. Lorsque vous configurez un nouvel appareil Android en restaurant vos données à partir d'une sauvegarde associée au même compte Google, votre clé est automatiquement disponible. 
• La sauvegarde sur Google Drive

  offre une voie de restauration supplémentaire basée sur le nuage. Ring peut stocker votre clé de restauration chiffrée sur votre Google Drive afin de vous offrir davantage d'options de restauration. Pour cela, vous devez autoriser Ring à accéder à Google Drive lors de l'inscription. 

Pour récupérer votre accès avec la sauvegarde dans le nuage :

Si vous avez configuré iCloud Keychain, Google Blockstore ou la sauvegarde sur Google Drive, l'accès est automatiquement rétabli lorsque vous vous connectez à l'application Ring sur votre nouvel appareil mobile. 

Phrase secrète de 12 mots 

Lorsque vous configurez le chiffrement de bout en bout, l’application génère une phrase secrète unique de 12 mots. Il s’agit de votre option de récupération par défaut et ne peut pas être désactivée. 

• Conservez votre phrase secrète en toute sécurité dans un gestionnaire de mots de passe, un coffre-fort physique ou un bloc-notes sécurisé. 
• Ne partagez jamais votre phrase secrète avec qui que ce soit. 
• Cette méthode fonctionne sur tous les appareils mobiles, ce qui en fait votre option la plus fiable lorsqu’il n’y a pas d’autres méthodes. 
• Vous pouvez régénérer une nouvelle phrase secrète à partir de n'importe quel appareil mobile inscrit, à tout moment. 

Récupérez l'accès à l'aide de votre phrase secrète de 12 mots. 

1. Installez l’application Ring sur votre nouvel appareil mobile et connectez-vous à l’application Ring. 
2. Appuyez sur le

   menu (☰)

   . 
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
4. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
5. Appuyez sur

   Entrez votre phrase secrète

   . 
6. Entrez les 12  mots dans le bon ordre (minuscules, avec espaces). 

Générer une nouvelle phrase secrète 

1. Ouvrez l'application Ring. 
2. Appuyez sur le

   menu (☰)

   . 
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
4. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
5. Appuyez sur

   Paramètres de récupération

   . 
6. Appuyez sur

   Générer une nouvelle phrase secrète

   . 
7. Sauvegardez votre nouvelle phrase secrète de façon sécuritaire. 

Remarque importante : Votre phrase secrète précédente ne fonctionnera plus après avoir généré une nouvelle phrase secrète. 

Compatibilité des fonctionnalités 

Les caméras Ring dont le chiffrement de bout en bout n’est pas activé conserveront toutes les fonctionnalités. 

Fonctionnalités offertes avec le chiffrement de bout en bout :

• Lecture de l’historique des événements 
• Vidéo en direct 
• Télécharger et supprimer des vidéos 
• Notifications améliorées 
• Enregistrement continu 
• Curseur de chronologie 
• Avertissement de mouvement 
• Vidéo en direct prolongée 
• Pré-visualisation avancée (câblé) 
• Détection d’événements audio 

Non disponible avec le chiffrement de bout en bout :

• Intégration Alexa et Fire TV 
• Vue aérienne 
• Visages familiers 
• Suivi de mouvements 
• Visualisation sur ring.com 
• Utilisateurs en partage 
• Notification d’événement unique 
• Notifications intelligentes 
• Intégrations de tiers 
• Notification d’événement inhabituel 
• Descriptions vidéo 
• Liens vidéos 
• Recherche vidéo 

Gestion des appareils personnels 

Vous pouvez à tout moment consulter ou gérer les appareils mobiles inscrits au chiffrement dans l'application Ring. 

Pour voir vos appareils mobiles inscrits dans l'application Ring :

1. Appuyez sur le

   menu (☰)

   . 
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Appareils personnels

   . 

Vérifier un appareil personnel 

La vérification de l'appareil confirme l'identité d'un appareil mobile figurant sur votre liste d'appareils personnels, au moyen d'un code QR ou d'un numéro à 60 chiffres, afin de vérifier les appareils personnels inscrits. 

Pour vérifier un appareil personnel inscrit :

1. Appuyez sur le

   menu (☰)

   . 
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Appareils personnels

   . 
5. Dans la liste des appareils personnels, sélectionnez un appareil. 
6. Appuyez sur

   Scanner le code QR

   . 
7. Scannez le code QR affiché sur un appareil mobile avec l'autre appareil mobile pour confirmer que le numéro de vérification correspond sur les deux appareils mobiles. 
   • Si vous ne pouvez pas scanner, appuyez sur

     Comparer un nombre à 60 chiffres

     et confirmez que le nombre correspond sur les deux. 

Remarque importante : si le contrôle de vérification ne peut pas être effectué, l'application Ring affichera un message indiquant que l'appareil mobile ne peut pas être vérifié. Assurez-vous d'avoir le bon appareil mobile et réessayez. 

Supprimer un appareil personnel 

La suppression d'un appareil personnel révoque son accès aux vidéos chiffrées et le déconnecte de votre chiffrement. 

Pour supprimer un appareil personnel :

1. Appuyez sur le

   menu (☰)

   . 
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Appareils personnels

   . 
5. Dans la liste des appareils personnels, sélectionnez un appareil. 
6. Appuyez sur

   Supprimer l'appareil

   . 

Gestion du chiffrement de bout en bout 

Identifier les vidéos chiffrées de bout en bout 

Pour identifier une vidéo chiffrée de bout en bout : 

1. Ouvrez l’application Ring sur n’importe quel appareil mobile inscrit. 
2. Rendez-vous dans l'historique des événements ou le tableau de bord. 
3. Recherchez l’icône de verrou de chiffrement de bout en bout sur la vignette vidéo. 

Enregistrement de caméras supplémentaires 

Le chiffrement de bout en bout peut être activé pour les appareils Ring admissibles ou pour chaque caméra individuellement. 

Pour ajouter des caméras supplémentaires dans l'application Ring :

1. Appuyez sur le

   menu (☰)

   . 
2. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
3. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
4. Appuyez sur

   Chiffrement de bout en bout

   . 
5. Activez les caméras que vous souhaitez protéger. 

Récupération de l'accès 

Vous devrez utiliser l’une des options de récupération pour récupérer l’accès si vous obtenez un nouvel appareil mobile, réinstallez l’application ou perdez l’accès à votre appareil mobile inscrit. 

Réinitialiser le chiffrement de bout en bout 

Si vous réinitialisez le chiffrement de votre compte :  

• Toutes les caméras inscrites seront désinscrites du chiffrement de bout en bout, elles seront mises hors ligne et ne diffuseront plus en continu. Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à éviter tout accès non autorisé. Vous devrez configurer vos caméras Ring pour les reconnecter et continuer la diffusion en continu. 
• Tous les appareils mobiles inscrit seront désinscrits. 
• Toutes les vidéos précédemment chiffrées deviennent inaccessibles de façon permanente. 

Réinitialisez le chiffrement de bout en bout pour votre compte :

1. Ouvrez l'application Ring. 
2. Appuyez sur le

   menu (☰)

   . 
3. Appuyez sur

   Centre de contrôle

   . 
4. Appuyez sur

   Chiffrement vidéo

   . 
5. Appuyez sur

   Réinitialiser le chiffrement du compte

   . 
6. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation. 
7. Pour reprendre la diffusion en continu, configurez vos appareils Ring. 

• En savoir plus sur la configuration d’une caméra de surveillance Ring
• En savoir plus sur la configuration d’une sonnette Ring