Premiers pas avec la vérification vidéo

La vérification vidéo Ring améliore la réponse aux situations d’urgence, même si vous êtes absent, en utilisant les caméras et les sonnettes enregistrées pour vérifier les signaux d’alarme. Si votre Alarme Ring se déclenche et que le délai d’entrée prend fin, notre centre de surveillance de confiance peut accéder temporairement aux vidéos en direct et aux enregistrements récents provenant de vos caméras et sonnettes enregistrées. Cela permet aux agents d’évaluer la situation et de fournir des informations précises aux services d’urgence. En vérifiant les situations d’urgence en temps quasi réel, la vérification vidéo peut permettre des interventions mieux informées et plus efficaces face à d’éventuelles menaces à la sécurité.¹

Remarque : la vérification vidéo nécessite une alarme Ring et un abonnement Ring avec surveillance professionnelle du système d'alarme.²

Avec la vérification vidéo incluse dans votre système de surveillance professionnelle d'Alarme Ring :

• Vérifiez s’il s’agit ou non d’une situation d’urgence lorsque votre alarme se déclenche.
• Fournissez au centre de surveillance les renseignements dont il a besoin, même s'il ne parvient pas à vous joindre.
• Il est possible d'accélérer les délais d'intervention de la police et d'accroître son implication grâce à des alarmes vérifiées.
• Respectez les exigences de vérification vidéo imposées par les lois locales dans certaines juridictions afin de réduire les fausses alertes et les interventions inutiles des services de police et d'incendie.
• Réduisez votre dépendance aux agents de sécurité privés et économisez de l'argent.
• Respectez les exigences de vérification vidéo imposées par les lois locales dans certaines juridictions afin de réduire les fausses alertes et les interventions inutiles des services de police et d'incendie.

Configuration de la vérification vidéo

Activer la vérification vidéo pour vos caméras et sonnettes est simple et peut se faire dans l'application Ring pour chaque appareil. Pour activer la vérification vidéo pour les caméras et les sonnettes :

1. Ouvrez l’application Ring.
2. Appuyez sur le

   menu (☰)

   .
3. Appuyez sur

   Paramètres
4. Appuyez sur

   Surveillance

   .
5. Appuyez sur

   Vérification vidéo

   dans la section des paramètres.
6. Activez le commutateur correspondant à chaque caméra que vous voulez activer.
7. Appuyez sur

   Autoriser

   .

Vous pouvez aller aux paramètres de l'appareil pour activer ou désactiver la vérification vidéo pour chaque appareil à tout moment. Après l'activation de la vérification vidéo, tout nouvel appareil Ring ajouté à votre compte devra être ajouté individuellement en suivant les étapes ci-dessus.

Comprendre les autorisations de vérification vidéo

Votre vie privée est notre priorité En activant la vérification vidéo :

• En cas d'événement d'alarme, nos agents de surveillance tiers de confiance n'auront accès qu'aux caméras et sonnettes que vous avez préalablement autorisées dans les paramètres de surveillance de votre compte Ring.
• Lorsque la vérification vidéo est activée, le voyant DEL bleu de vos caméras enregistrées s'allume pour indiquer qu'elles sont en cours d'utilisation.
• Les agents de surveillance ne peuvent visionner les vidéos et/ou les enregistrements uniquement pendant la durée de l'événement d'alarme et perdront immédiatement l'accès une fois votre alarme désarmée.
• Les vidéos et les enregistrements visionnés par un agent de surveillance seront marqués comme

  examiné par un agent

  dans votre historique d'événements dans l'application Ring.
• Les agents de surveillance ne partageront ni ne conserveront aucune vidéo ou enregistrement pendant ou après un événement d'alarme.
• Les agents de surveillance ne partageront aucune vidéo ni aucun enregistrement avec les forces de l'ordre.

La vérification vidéo ne change pas vos coordonnées d'urgence. Le centre de surveillance continuera d'essayer de joindre vos contacts d'urgence en cas d'alarme anti-intrusion. Même si le centre de surveillance ne détecte aucune urgence sur votre vidéo, il demandera tout de même l'intervention de la police, à moins qu'un contact d'urgence confirme qu'il s'agit d'une fausse alarme. Si personne ne répond à l'appel du centre de surveillance et que la vidéo ne révèle rien, la police sera tout de même envoyée à votre domicile.