Premiers pas avec la recherche vidéo

La recherche vidéo Ring¹ vous permet de consulter rapidement votre historique d'événements grâce à un langage simple. La recherche vidéo peut retrouver des activités ou des objets spécifiques filmés par vos caméras et sonnettes Ring, vous offrant ainsi une meilleure visibilité sur ce qui se passe autour de votre domicile ou de votre entreprise.

Remarque : La recherche vidéo est disponible pendant la période d’essai d’un abonnement Ring. Une fois la période d'essai terminée, un abonnement Ring compatible est requis pour continuer à utiliser la recherche vidéo. En savoir plus sur les abonnements Ring.

Configuration de la recherche vidéo

1. Ouvrez l’application Ring, puis rendez-vous sur le tableau de bord principal.
2. Appuyez sur le menu (☰).
3. Appuyez sur Paramètres sur votre appareil.
4. Appuyez sur la vignette Paramètres de l'appareil.
5. Appuyez sur

   Paramètres vidéo

   .
6. Activer

   /

   Désactiver

   la recherche vidéo.

Vous pouvez aller à Paramètres de l'appareil pour activer ou désactiver la recherche vidéo pour chaque appareil à tout moment.

Veuillez noter qu'après l'activation de la recherche vidéo, tout nouvel appareil Ring ajouté à votre compte doit être ajouté individuellement en suivant les étapes ci-dessus.

Utilisation de la recherche vidéo

Pour utiliser la recherche vidéo, il vous suffit d'entrer ce que vous cherchez dans la nouvelle barre de recherche qui se trouve dans votre historique des événements.² Vous pouvez rechercher des activités spécifiques et détaillées comme «Un camion rouge dans ma cour arrière » ou « un chien noir qui joue » (jusqu'à 200 caractères).

Par défaut, la recherche vidéo affiche les vidéos les plus pertinentes. Vous pouvez choisir d'afficher vos vidéos les plus récentes en premier en appuyant sur Rechercher par date dans le coin supérieur droit de l'écran.

Si votre recherche porte sur une période précise, essayez d'utiliser des formats de date courants, comme « 14/07 » ou « 14 juillet ». En cas d'erreur, essayez de modifier le format de la date.

Pour accéder à la recherche vidéo après la configuration :

1. Ouvrez l’application Ring.
2. Appuyez sur la tuile Historique dans la barre de raccourcis.
3. Appuyez sur la barre de recherche en haut de l'écran.

Utilisation de la recherche vidéo sur Ring.com

Vous pouvez également configurer et utiliser la recherche vidéo en vous connectant à votre compte sur Ring.com :

1. À partir de votre tableau de bord, allez à

   Historique > Historique des événements

   .

   Connectez-vous maintenant.
2. Cliquez sur l'icône

   Rechercher

   .
3. Sélectionnez les appareils pour lesquels vous souhaitez activer cette fonctionnalité. Vous pouvez en sélectionner jusqu'à 25 à la fois.
4. On vous demandera si Ring peut traiter vos vidéos pour vos recherches. Si vous voulez continuer, cliquez

   Autoriser

   .
5. Cliquez sur la

   zone de recherche

   pour commencer la recherche de vidéos.

Vous pouvez gérer les appareils individuellement via Paramètres de l'appareil, vous pouvez y accéder en cliquant sur l'icône de l'engrenage de la vignette de la caméra sur votre tableau de bord.

Pourquoi la recherche vidéo ne fonctionne-t-elle pas comme prévu sur certains de mes appareils?

Si un écran d'erreur Aucun résultat s'affiche, essayez de formuler votre requête de recherche de manière plus générale. Veuillez noter que les recherches contenant l'un des éléments suivants peuvent ne pas donner de résultats :

• Personnes ou caractéristiques spécifiques
• Objets petits ou qui se déplacent rapidement
• Recherches formulées sous forme de questions
• Mots mal orthographiés
• Langage vulgaire ou discriminatoire
• Descriptions vagues ou ambiguës

Exigences et disponibilité

La recherche vidéo fonctionne pour les clients utilisant le néerlandais, l'anglais, le français, l'allemand, l'italien, le japonais et l'espagnol dans l'application Ring ou sur le site Web ring.com. De plus :

• Le chiffrement de bout en bout

  doit être désactivé

  pour utiliser la recherche vidéo.

Utilisation de la recherche vidéo avec l'enregistrement continu

Vous pouvez utiliser la recherche vidéo avec n'importe quelle caméra fonctionnant 24 h/24, 7 j/7. Veuillez noter que la recherche est uniquement possible par détection de mouvements.

Nous nous engageons à fournir une IA responsable et fiable

Ring utilise des techniques sophistiquées de modération des entrées pour empêcher la recherche de contenu offensant, inapproprié ou nuisible. Dès son lancement, les recherches sur les animaux, les lieux, les colis, les personnes, l'heure, les véhicules et la météo donnent des résultats d'une précision optimale.