Hoe weet ik of Ring Intercom-apparaten compatibel zijn met mijn intercom?

Om te controleren of je bestaande intercom compatibel is met Ring Intercom, kun je een compatibiliteitscheck uitvoeren op ring.com.

Heb ik toestemming van mijn huisbaas nodig om Ring Intercom te installeren?

Er kunnen regels voor je woning zijn die de installatie en het gebruik van Ring Intercom en een aantal functies ervan beperken. Controleer daarom of zulke regels er zijn en houd je eraan.

Ik woon niet in een appartementencomplex, maar ik heb wel een intercomsysteem. Werkt Ring Intercom voor mij?

Ja. Ring Intercom-apparaten werken met compatibele intercomsystemen. Met de Ring Intercom Audio kun je met bezoekers spreken via Two-Way Talk, terwijl je met de Ring Intercom Video kunt spreken en bezoekers kunt zien via videostreaming in de Ring-app. Met de Ring-app kun je de ingang van je gebouw ontgrendelen, de Ring-intercomfunctionaliteit delen met gedeelde gebruikers en Auto-Verify voor Amazon deliveries activeren, allemaal vanuit de Ring-app.

Neemt Ring Intercom mijn gesprekken of video's op of slaat ze op?

Nee. Standaard neemt Ring Intercom geen gesprekken op en slaat deze ook niet op.

Kan Ring Intercom worden gekoppeld aan mijn andere Ring-apparaten?

Ja. Met gekoppelde apparaten kunnen je Ring-intercomapparaten samenwerken met andere Ring-producten om je zichtbaarheid en controle te vergroten. Ondersteunde apparaten zijn onder meer Ring-videodeurbellen, beveiligingscamera's en Chime. Je kunt instellen welke apparaten gekoppeld zijn en hoe ze reageren wanneer iemand je belt via de intercom. Wanneer een bezoeker je belt via de intercom van je gebouw, kun je je deurbellen of camera's instellen om op te nemen en lichten om te activeren. Als je een Ring Home-abonnement hebt, worden je Ring-video's van gekoppelde apparaten in je gebeurtenisgeschiedenis weergegeven als een gekoppeld evenement. De intercomapparaten kunnen via de app aan een Chime-apparaat worden gekoppeld. Zodra de verbinding is gemaakt, horen gebruikers meldingen van de Chime wanneer een bezoeker hun intercom belt.

Heb ik een Ring Home-abonnement nodig om meldingen te ontvangen?

Nee. Meldingen zijn beschikbaar zonder een Ring Home-abonnement.

Kan ik ook voor bezoekers of pakketbezorgers directe toegang tot mijn appartement inschakelen?

Nee. Met Ring Intercom kun je alleen de ingang van je appartementencomplex ontgrendelen, niet van je appartement.

Mijn intercom opent meerdere gemeenschappelijke ingangen. Kan ik ze straks allemaal openen via de Ring-app?

Dat hangt af van het merk en model van het huidige intercomsysteem. We raden aan om de compatibiliteitscheck te gebruiken om te controleren of het intercomsysteem deze functionaliteit ondersteunt.

Houdt het gebruik van automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen in dat mijn pakket in de hal van het gebouw wordt neergezet?

Nee. Als je automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen hebt ingeschakeld, worden je pakketten nog steeds afgeleverd volgens de voorkeuren die je in je Amazon-account hebt ingesteld. Meer informatie over automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen.

Als ik een Ring-intercomvideo heb, kan ik dan zien wie er bij de ingang van het gebouw is?

Met de Ring Intercom Video en een compatibel bestaand intercomsysteem kun je je bezoekers zien, spreken en horen via de Ring-app en op apparaten die compatibel zijn met Alexa wanneer je wordt gebeld.

Inzicht in uw opties voor inkomende oproepen voor Ring Intercom Video

Wanneer iemand uw Ring Intercom video belt, heeft u twee manieren om te reageren: Intercom-oproep [Intercomoproep] (Volledige oproepervaring) – Standaard ingeschakeld. Wanneer u een Intercom-oproep beantwoordt, wordt automatisch verbinding gemaakt met zowel video als audio, net als bij een telefoongesprek. Dit biedt onmiddellijke tweerichtings video- en audiocommunicatie met uw bezoeker. Pushmelding [Pushnotificatie] (Eerst controleren, dan beslissen) – Beschikbaar, ongeacht of Intercom-oproepen zijn ingeschakeld of uitgeschakeld. Wanneer u op een pushmelding tikt, wordt de videostream geopend zodat u kunt zien wie er is, maar audio wordt niet automatisch verbonden. Hierdoor kunt u eerst uw videoscherm controleren voordat u besluit te antwoorden—vergelijkbaar met het kijken naar een video-handsetscherm voordat u opneemt. Beide meldingsopties zijn beschikbaar in je Ring app-instellingen, waardoor je flexibiliteit hebt in hoe je omgaat met bezoekers bij de ingang van je gebouw.

Werken de producten van Ring Intercom op smartwatches?

Ja, je kunt je Ring Intercom-producten rechtstreeks vanaf je pols beheren met een smartwatch die geschikt is voor Alexa. Geniet van hands-vrije toegangscontrole, zelfs als je telefoon niet bij de hand is, voor optimaal gemak.

Oostenrijk: +43 0800 298 946

België: 0800 79 838

Frankrijk: +33 805-08-04-54

Duitsland: 0800 001 0178

Ierland: 1800 851 744

Italië: 800 909 723

Luxemburg: +352 800 26 449

Nederland: +31 85 027 1640

Spanje: +34 900 998 404

Verenigd Koninkrijk: +44 0808 196 5767