Buscar la velocidad de carga de Internet

La velocidad de carga de Internet es la velocidad a la que tu dispositivo Ring envía datos a Internet, como vídeos de Ring cifrados.

Esta prueba de velocidad se mide en megabits por segundo (Mbps) y se realiza periódicamente para garantizar que tu dispositivo Ring mantenga una buena velocidad de carga de Internet.

Consultar la velocidad de carga de Internet desde tu cuenta en ring.com

1. Inicia sesión en tu cuenta

   en ring.com.
2. Haz clic en el icono de configuración del dispositivo cuya velocidad de carga quieres consultar.
3. En la sección Estado del dispositivo, puedes ver tu

   velocidad de carga de Internet

   .

Guía de resultados de velocidad de carga de Internet

• BUENA:

  más de 10 Mbps
• BIEN:

  de 5 a 10 Mbps
• DEFICIENTE:

  menos de 5 Mbps
• SIN DATOS:

  aún no hay resultados

Consejos de conectividad

• Ten en cuenta que la velocidad de subida a Internet también se ve afectada por la actividad de subida desde otros dispositivos conectados a tu red local, como otras cámaras Ring, teléfonos, ordenadores portátiles, tabletas y consolas de videojuegos.
• Si la velocidad de carga de Internet es deficiente, te recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para actualizar tu plan de Internet o solucionar el problema de la velocidad de carga lenta.
• También puedes reiniciar el router y el módem y esperar cinco minutos antes de reiniciar los dispositivos Ring afectados.