Risoluzione dei problemi del caricatore a energia solare e del pannello solare
Il caricatore a energia solare e il pannello solare forniscono una carica di mantenimento alla batteria nei dispositivi compatibili per prolungare il tempo tra una ricarica e l'altra.
Risoluzione dei problemi relativi agli accessori per l'energia solare
Se l'accessorio per l'energia solare non carica il dispositivo come previsto o appare il messaggio "Non collegato" nell'app Ring, verifica quanto segue:
Assicurati che il collegamento sia corretto: scollega il caricatore a energia solare dal dispositivo. Ispeziona il cavo e la porta per verificare che siano puliti e non danneggiati.
Cambia la posizione dell'accessorio per l'energia solare: i dispositivi a energia solare richiedono almeno tre o quattro ore di luce solare diretta al giorno. Per ottenere i migliori risultati, posiziona il tuo accessorio per l'energia solare in un'area aperta senza coperture, tende o oggetti che causino ombra.
Controlla il livello della batteria: l'accessorio per l'energia solare non inizierà a caricare il dispositivo Ring finché la percentuale della batteria non scende al di sotto del 90%. Il dispositivo a energia solare viene visualizzato come connesso solo quando ha immagazzinato energia.
Fai attenzione alle condizioni meteorologiche: se il cielo è coperto per diversi giorni di fila, il tuo dispositivo a energia solare potrebbe non ricevere abbastanza luce solare per caricarsi. La batteria nei dispositivi Ring è progettata per ricaricarsi a temperature comprese tra 0 °C e 45 °C.
Controlla le impostazioni di alimentazione del dispositivo Ring: un eccesso di eventi di movimento, istantanee periodiche, frequenza di movimento, rilevazione di movimento avanzata o lunghezza della registrazione video possono far scaricare la batteria più rapidamente, anche se è collegata a un dispositivo a energia solare che riceve sufficiente luce solare diretta. Scopri di più su come migliorare le prestazioni della batteria.