Gestione degli avvisi di Amazon Key Access (per residenti e staff)

Assicurati di ricevere le notifiche desiderate per il tuo dispositivo Amazon Key Access.

Come attivare o disattivare gli avvisi di chiamata per Amazon Key Access

Nell'app Ring:

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

2. In Dispositivi, tocca il riquadro del citofono.

3. Tocca

   qualsiasi ingresso abilitato per Key Access

   .
4. Attiva o disattiva gli avvisi di chiamata, di apertura o entrambi.

Nota: se le notifiche per l'app Ring sono disattivate nelle impostazioni del telefono, verrà richiesto di attivarle.

• Attiva le notifiche per iPhone

  .
• Attiva le notifiche per Android.

Dopo aver attivato le notifiche, attendi alcuni minuti affinché la modifica abbia effetto.

Come attivare e disattivare gli avvisi di apertura per Amazon Key Access

Nell'app Ring:

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

2. In Dispositivi, tocca il riquadro del citofono.

3. Tocca

   qualsiasi ingresso abilitato per Key Access

   .
4. Attiva o disattiva gli avvisi di apertura (a destra dell'icona di blocco)

Nota: se le notifiche per l'app Ring sono disattivate nelle impostazioni del telefono, verrà richiesto di attivarle.

• Attiva le notifiche per iPhone

  .
• Attiva le notifiche per Android.

Dopo aver attivato le notifiche, attendi alcuni minuti affinché la modifica abbia effetto.

Risoluzione dei problemi audio con gli avvisi di chiamata e di apertura

Se gli avvisi di chiamata e di apertura sono attivi ma non viene emesso alcun suono, provar la procedura seguente:

• Assicurati che il telefono non sia in modalità silenziosa e che il volume sia alzato.
• Verifica che le notifiche per l'app Ring siano attivate nelle impostazioni del telefono.
• Controlla i toni di avviso dell'app Ring:

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

2. In Dispositivi, tocca il riquadro del citofono.

3. Tocca

   qualsiasi ingresso abilitato per Key Access

   .
4. Tocca

   Impostazioni dispositivo

   .
5. Tocca

   Impostazioni di notifica

   .
6. Seleziona

   Toni di avviso dell'app

   .
7. Assicurati che sia i

   Suoni di chiamata

   che i

   Suoni di sblocco

   siano impostati su un segnale acustico e non su Silenzioso.