Inicio de sesión sin contraseña mediante una clave

Añade una clave para iniciar sesión en la app de Ring utilizando el reconocimiento facial, tu huella dactilar o el código PIN que usas para desbloquear el dispositivo. Más información sobre las claves en iOS y Android.

Cómo configurar una clave

Asegúrate de que estás utilizando la última versión de la app de Ring y la versión más reciente del navegador predeterminado. Comprueba también que el bloqueo de pantalla esté activado en el dispositivo. Nota: Si utilizas un administrador de contraseñas de terceros, asegúrate de que sea compatible con las claves. También puedes utilizar tu gestor de contraseñas predeterminado de iOS o Android para guardar tus claves e iniciar sesión. Si tienes un dispositivo iOS, asegúrate de que el llavero de iCloud esté habilitado.

Compatibilidad con dispositivos y sistemas operativos

Sigue estos pasos para configurar tu clave:

1. Abre la app de Ring.
2. Pulsa el menú.
3. Pulsa

   Configuración de la cuenta

   .
4. Pulsa

   Claves

   .
5. Pulsa

   Añadir clave

   .
6. Sigue las instrucciones para crear tu clave.

Una vez creada, la clave se añadirá a la sección Configuración de la cuenta de la app de Ring.

Cómo usar una clave para iniciar sesión

Hay dos formas de iniciar sesión en la app de Ring con tu clave.

Iniciar sesión desde el dispositivo móvil que has utilizado para crear la clave:

1. Pulsa

   Iniciar sesión con clave

   (debajo del botón Continuar).
2. Selecciona la clave guardada que quieres utilizar.
3. Sigue las instrucciones para iniciar sesión.

Iniciar sesión desde un dispositivo móvil diferente al que has utilizado para crear la clave:

1. Pulsa Iniciar sesión con clave (debajo del botón Continuar).
2. Asegúrate de que tienes el Bluetooth activado en ambos dispositivos.
3. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para utilizar una clave de otro dispositivo.
4. Escanea el código QR con el dispositivo móvil en el que tengas almacenada tu clave.
5. Sigue las instrucciones para iniciar sesión.

Cómo eliminar una clave

Para eliminar una clave, debes eliminarla tanto de la app de Ring como del dispositivo.

Eliminar la clave de la app de Ring:

1. Abre el menú.
2. Pulsa

   Configuración de la cuenta

   .
3. Pulsa

   Claves

   .
4. Pulsa

   Gestionar

   (junto a Claves).
5. En

   Claves guardadas

   , pulsa el icono de la papelera situado junto a la clave que quieras eliminar.
6. Pulsa

   Eliminar

   para borrar la clave.

Eliminar la clave de tu dispositivo:

Sigue las instrucciones en función de tu sistema operativo:

• iOS
• Android

Si pierdes el acceso a tu clave y has olvidado la contraseña de Ring, consulta Volver a iniciar sesión en tu cuenta de Ring.