Intercomoproepen

Met intercomgesprekken kun je inkomende oproepen van Ring Intercom-apparaten en Amazon Key Access Virtual Intercom zien en beantwoorden. Intercomoproepen worden weergegeven als meldingen op volledig scherm die trillen en je beltoon afspelen volgens de instellingen van je apparaat. Let op: je ontvangt alleen een intercomoproep wanneer een bezoeker je intercom belt om binnengelaten te worden. Intercomoproepen zijn geen echte oproepen naar je mobiele telefoon. Intercomoproepen ontvangen:

• Je moet zijn ingelogd bij de Ring-app
• Je telefoon en Ring-apparaat moeten een stabiele internetverbinding hebben
• Meldingen moeten zijn ingeschakeld.

  Ontdek hoe je meldingen inschakelt in de Ring-app

  .

Inzicht in uw opties voor inkomende oproepen voor Ring Intercom Video

Wanneer iemand uw Ring Intercom video belt, heeft u twee manieren om te reageren: Intercom-oproep [Intercomoproep] (Volledige oproepervaring) – Standaard ingeschakeld. Wanneer u een Intercom-oproep beantwoordt, wordt automatisch verbinding gemaakt met zowel video als audio, net als bij een telefoongesprek. Dit biedt onmiddellijke tweerichtings video- en audiocommunicatie met uw bezoeker. Pushmelding [Pushnotificatie] (Eerst controleren, dan beslissen) – Beschikbaar, ongeacht of Intercom-oproepen zijn ingeschakeld of uitgeschakeld. Wanneer u op een pushmelding tikt, wordt de videostream geopend zodat u kunt zien wie er is, maar audio wordt niet automatisch verbonden. Hierdoor kunt u eerst uw videoscherm controleren voordat u besluit te antwoorden—vergelijkbaar met het kijken naar een video-handsetscherm voordat u opneemt.

Let op: als je apparaat in de niet storen- of focusmosua staat die meldingen blokkeert, ontvang je geen deurbeloproepen. Voor Android-gebruikers: Als je Android 14 of hoger gebruikt, schakel dan Volledig scherm-meldingen in om intercomgesprekken mogelijk te maken.

Om Volledig scherm-meldingen in te schakelen:

1. Ga naar

   Instellingen

   .
2. Tik op

   Apps

   .
3. Tik op het drie

   punten-menu ( ⋮ )

   of de

   zoekbalk

   .
4. Tik op

   Speciale toegang

   .
5. Tik op

   Volledig scherm-meldingen

   .
6. Tik om Ring in te schakelen.

Intercomoproepen in- en uitschakelen

1. Open de Ring-app en ga naar hoofddashboard.

2. Tik op de tegel van de intercom onder Apparaten.

3. Tik op

   Instellingen voor meldingen

   .
4. Tik op

   Intercomoproepen

   .
5. Hiermee schakel je

   Intercomoproepen

   in of uit.

Opmerking: Zelfs met Intercom-oproepen uitgeschakeld, ontvang je nog steeds pushmeldingen voor inkomende oproepen. Met Ring Intercom Video kun je via pushmeldingen de videostream bekijken en kiezen of je wilt opnemen.

Intercomoproepen gebruiken

Wanneer je een intercomoproep ontvangt, beantwoord je de oproep om met de bezoeker te spreken. Als je iemand wilt binnenlaten, veeg je om de functie om te ontgrendelen in de Ring-app.

Als je telefoon is ontgrendeld wanneer je een intercomoproep ontvangt, wordt de Ring-app geopend wanneer je de oproep beantwoordt. Je kunt via livebeeld bezoekers zien en spreken.

Als je telefoon is vergrendeld wanneer je een intercomoproep ontvangt, kun je met je bezoeker spreken wanneer je de oproep beantwoordt, maar moet je je telefoon ontgrendelen om de bezoeker via livebeeld in de Ring-app te zien.

Als je een waarschuwing voor intercomoproepen wilt negeren, hoef je alleen maar het gesprek te weigeren.

Alle intercomoproepen worden weergegeven in Geschiedenis van gebeurtenissen in de Ring-app.

Let op: microfoonmachtigingen moeten zijn ingeschakeld in de instellingen van je telefoon om eenrichtingsgesprekken te kunnen gebruiken in de Ring-app.

Ontdek hoe je via de instellingen van je mobiele apparaat de app toegang geeft tot de microfoon.