Ring Video Doorbell on a modern home.

Peephole Cam (Door View Cam) Knock Detection Information

One of the big differences between a Ring Video Doorbell and the Ring Peephole Cam (Door View Cam) is that the Peephole Cam (Door View Cam) is located in the middle of the door, where people aren't expecting a doorbell. Fortunately, the Peephole Cam (Door View Cam) has you covered with its knock detection technology.

This article will answer commonly asked questions concerning the knock detection technology.

Note: Knock detection will be disabled when you first activate your Peephole Cam (Door View Cam). You will need to enable it in the Ring app and use the sensitivity slider to adjust the sound detection. Also, make sure you've removed the protective film on the Peephole Cam (Door View Cam) as this will also prevent knock detection.

What is knock detection and why do you need it?

While Ring's Peephole Cam (Door View Cam) has a doorbell ringer, the device is usually mounted in locations where people don't naturally expect doorbells - so they tend to knock. That's why the Ring Peephole Cam (Door View Cam) comes with knock detection technology that alerts you when there's a knock on your door. Once you've been informed of a knock on your door via a mobile notification, you can open the notification to go to Live View. In Live View, you can interact with the person via live video and two-way talk.   

Will knocks on my neighbor's door in an apartment building trigger the Peephole Cam (Door View Cam)?

Peephole Cam (Door View Cam) uses an onboard accelerometer in conjunction with its other sensors and an on-device algorithm to determine if someone is knocking on your door. If you are getting alerts when you shouldn’t get them, you can lower the sensitivity in the Settings in your Ring app.

Can you disable knock detection?

Yes. You can disable knock detection, which will stop the device from detecting knocks entirely.

Turning Knock Detection off and on 

Knock detection can be turned on and off through the Settings toggle of the Ring app.

  1. Tap
    menu
    (☰) on the top left in the Ring app.
  2. Tap on
    Devices
    .
  3. Select the Peephole Cam (Door View Cam).
  4. Tap on 
    Device Settings
  5. Tap on 
    Knock Detection Settings
  6. Make sure it's toggled on
  7. Tap
    Adjust Sensitivity
  8. Set this to a lower number to detect lighter knocks (More notifications)
    or to a higher number to detect only harder knocks (Fewer notifications)

Is your apartment door made of heavy metal or wood and having trouble detecting knocks? There is a sensitivity slider available through the Settings toggle in your Ring app. If you have heavier metal doors you can try turning the sensitivity up while people with lighter doors made of materials like fiberglass or steel can turn the sensitivity down.

You can also use the sensitivity slider to dial in more or less types of activities that will generate the knock detection alert. Some activities like slamming the door may result in an alert regardless of the sensitivity.

How do you test whether the knock detection is working?

Every door responds differently. To test Knock Detection, walk out of your home and close the door. Move away from your door for 30 seconds, then knock. If knock Detection doesn't work as you'd expect, try a different knock sensitivity setting in your Ring app.

Need to test again? Just wait for the light to stop spinning and knock a few seconds later.


Informations sur la détection de frappe de la Peephole Cam (Door View Cam)

L'une des grandes différences entre une sonnette Ring Video Doorbell et la Ring Peephole Cam (Door View Cam), c'est que la Peephole Cam (Door View Cam) est installée au milieu de la porte, un emplacement où l'on ne s'attend pas à trouver une sonnette. Heureusement, la Peephole Cam (Door View Cam) est doté d'une technologie de détection de frappe.

Cet article répondra aux questions les plus fréquentes concernant la technologie de détection de frappe de la Peephole Cam (Door View Cam).

Remarque : La détection de frappe est désactivée lors de la première activation de votre Peephole Cam (Door View Cam). Vous allez devoir l'activer dans l'application Ring et utiliser le curseur de sensibilité pour régler la détection du son. Également, assurez-vous d'avoir retiré la pellicule de protection de la Peephole Cam (Door View Cam), car cela entrave aussi à la détection de frappe.

Qu'est-ce que la détection de frappe et pourquoi en avez-vous besoin? Bien que la Ring Peephole Cam (Door View Cam) soit dotée d'un bouton de sonnette, étant donné que l'appareil est généralement installé à un emplacement où l'on ne s'attend pas à trouver une sonnette, vos visiteurs auront tendance à frapper. C'est pourquoi la Ring Peephole Cam (Door View Cam)est dotée d'une technologie de détection de frappe qui vous avertit lorsque quelqu'un frappe à votre porte. Lorsque vous recevez une notification sur votre téléphone cellulaire vous informant que l'on frappe à votre porte, vous pouvez ouvrir la notification pour accéder à la vidéo en direct. La vidéo en direct vous permet d'interagir avec votre visiteur via la diffusion de vidéo en temps réel et à un système audio bidirectionnel. Dans un immeuble d’appartements, frapper à la porte de mon voisin ne risque-t-il pas de déclencher la Peephole Cam (Door View Cam)? La Peephole Cam (Door View Cam) utilise un accéléromètre intégré avec ses autres capteurs, ainsi qu'un algorithme embarqué qui permet de déterminer si quelqu'un frappe à votre porte. Si vous recevez des notifications non pertinentes, vous pouvez réduire la sensibilité en modifiant les paramètres de l'appareil dans l'application Ring. Puis-je désactiver la détection de frappe? Oui. Vous pouvez désactiver la détection de frappe. L'appareil ne détectera alors plus lorsque l'on frappe à votre porte. Activation et désactivation de la détection de frappe La détection de frappe peut être activée et désactivée à l’aide de la fonctionnalité « Paramètres » dans l’application Ring.

  1. Cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche de l'application Ring.
  2. Cliquez sur
    Appareils
    .
  3. Sélectionnez la Peephole Cam (Door View Cam).
  4. Cliquez sur
    Paramètres de l'appareil
    .
  5. Cliquez sur
    Paramètres de détection de frappe
  6. Assurez-vous qu'elle est activée.
  7. Cliquez sur
    Ajuster la sensibilité
    .
  8. Diminuez le nombre pour détecter des frappes légères (davantage de notifications) ou augmentez le nombre pour ne détecter que des frappes fortes (moins de notifications).

Est-ce que la porte de votre appartement est en métal lourd ou en bois et la détection de frappe ne fonctionne pas?

Un curseur de sensibilité est disponible via la fonctionnalité Paramètres de votre application Ring. Si vous disposez d'une porte plus lourde en métal, vous pouvez essayer d'augmenter la sensibilité ; les personnes équipées de portes en matériau plus léger, tel que la fibre de verre ou l'acier, peuvent diminuer la sensibilité. Vous pouvez également utiliser le curseur de sensibilité pour créer différents types d'activités qui génèrent une notification de détection de frappe. Certaines activités, telles que le claquement d'une porte, peuvent déclencher une notification quelle que soit la sensibilité.

Comment puis-je vérifier si la détection de frappe fonctionne? Chaque porte réagit différemment. Pour tester la détection de frappe, sortez de chez vous et fermez la porte. Éloignez-vous de votre porte pendant 30 secondes, puis revenez et frappez. Si la détection de frappe ne fonctionne pas comme vous le souhaitez, réglez le paramètre de sensibilité de frappe dans votre application Ring.Vous voulez effectuer un autre essai? Il vous suffit d'attendre que le voyant cesse de tourner, puis de frapper quelques secondes plus tard.

Last updated 1 month ago