Un propriétaire applique des paramètres à son compte Ring dans l'application Ring.

Présentation de l'état de votre appareil Ring

La vignette État de l'appareil dans le panneau de contrôle de votre appareil contient des informations relatives au fonctionnement et explique comment vérifier l'état de votre ou vos appareils Ring.

Vous pouvez vérifier, entre autres, la source d'alimentation, le niveau de la batterie, le nom du produit et la puissance du signal réseau. Vous pouvez également utiliser divers outils tels que le Rapport d'état de l'appareil et Tester votre wifi pour vérifier l'état de votre ou vos appareils Ring, ainsi que le débit wifi.

Regardez le guide vidéo pour vérifier l'état de l'appareil

Comment accéder à l'état de l'appareil

  1. Ouvrez l'application Ring pour accéder au tableau de bord principal.

  2. Appuyez sur l'icône Plus (•••) dans l'aperçu de la caméra de l'appareil auquel vous souhaitez accéder.

  3. Appuyez sur la vignette
    État de l'appareil
    sous l'image de l'appareil.

Fonctionnalités sur l'état de l'appareil

Toutes les informations ci-dessous ne figureront pas sur chaque page État de l'appareil, en fonction du ou des produits Ring que vous possédez. 

Alimentation

  • Source d'alimentation :
    il s'agit de la source d'alimentation correspondant à votre appareil.
  • Niveau de charge de la batterie :
    si votre appareil est alimenté par une batterie, ce pourcentage indique le niveau de charge restant de cette dernière. 
  • État de l'alimentation solaire :
    si vous utilisez un panneau solaire ou un chargeur solaire, sa connexion apparaîtra ici.
  • Tension/puissance de sortie du transformateur
    (s'applique uniquement aux appareils Ring raccordés) : fournit des informations relatives à l'alimentation. Des avertissements relatifs à l'alimentation s'affichent, le cas échéant.

Réseau

  • Puissance du signal :
    il s'agit de la puissance du signal wifi reçu par votre appareil.
  • Nom du réseau :
    il s'agit du nom du réseau wifi auquel votre appareil est connecté.
  • État :
    indique si l'appareil est en ligne ou hors ligne.
  • Changer de réseau :
    cet outil vous permet de changer de réseau wifi.
    • Vous devez être à proximité de votre appareil et disposer du mot de passe wifi.
    • Les mots de passe wifi sont sensibles à la casse.

Détails de l'appareil

  • Nom du produit :
    nom de votre appareil Ring.
  • Dernière vérification de l'état :
    il s'agit de la dernière fois où les informations figurant sur cet écran ont été mises à jour dans l'application Ring.
  • Adresse Mac :
    emplacement réseau de votre appareil. Le service d'aide à la communauté Ring peut vous la demander lors du dépannage. Si jamais vous avez besoin de procéder à une manipulation compliquée, comme assigner une adresse IP statique à votre Floodlight Cam ou ouvrir un port sur votre pare-feu, vous aurez besoin de l'adresse Mac pour le faire.

Outils

  • Dépannage des notifications :
    cet article vous expliquera en détail comment résoudre les problèmes les plus fréquents liés à vos notifications.
  • État du système Ring :
    il s'agit d'un aperçu de l'état du système Ring dans son ensemble. Dans le cas peu probable d'un dysfonctionnement dont nous serions responsables et qui affecterait négativement votre appareil Ring,
    . Vous pouvez également cliquer sur le bouton
    S'abonner aux mises à jour
    lorsque vous vous rendez sur status.ring.com.
  • Rapport d'état de l'appareil :
    en cas de problème avec votre appareil, vous pourrez consulter un article d'aide vous permettant de le résoudre par vous-même.
  • Redémarrer cet appareil :
    cette option permet d'éteindre complètement et de rallumer votre appareil si vous rencontrez des problèmes tels que des enregistrements vides, des vidéos roses ou décolorées ou des notifications inexactes. Une fois lancé, le processus de redémarrage prend plusieurs minutes.
  • Sécurité et conformité :
    vous pouvez consulter les informations relatives à la réglementation, à la sécurité et à la conformité disponibles sur votre appareil Ring, ou consulter la page
    sur l'aide de Ring.

Dernière mise à jour il y a 7 jours