Guida alla pagina "Stato dispositivo" del tuo dispositivo Ring

Il riquadro Stato dispositivo nel pannello di controllo del dispositivo contiene informazioni operative e istruzioni per verificare lo stato di salute dei dispositivi Ring.

Puoi controllare la fonte di alimentazione, il livello della batteria, il nome del prodotto, la potenza del segnale di rete e non solo. Avrai a tua disposizione strumenti come il rapporto sullo stato del dispositivo e la funzione per testare il wifi, che ti permettono di verificare lo stato dei dispositivi Ring e la velocità della connessione wifi.

Guarda la guida video su come verificare lo stato del dispositivo

Come accedere allo stato del dispositivo

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.

2. Tocca l'icona Altro (•••) nell'anteprima della videocamera per trovare il dispositivo a cui desideri accedere.

3. Tocca il riquadro

   Stato dispositivo

   sotto l'immagine del dispositivo.

Funzionalità per lo stato del dispositivo

Le informazioni mostrate nella pagina Stato dispositivo variano in base al singolo dispositivo Ring analizzato. Pertanto, potresti non vedere sempre tutte le opzioni elencate di seguito. 

Alimentazione

• Fonte di alimentazione:

  ­ indica la fonte di alimentazione del dispositivo.
• Livello batteria:

  se il dispositivo è alimentato a batteria, questa percentuale indica la carica residua. 
• Stato Solar

  : qui puoi verificare se il pannello solare o il caricatore a energia solare sono collegati.
• Tensione del trasformatore/Potenza in uscita

  (applicabile solo ai dispositivi Ring con cablaggio): fornisce informazioni relative all'alimentazione. Se applicabile, vengono visualizzate avvertenze relative all'alimentazione.

Rete

• Potenza del segnale:

  indica l'intensità del segnale wifi diretto al dispositivo.
• Nome della rete:

  è il nome della rete wifi a cui è connesso il dispositivo.
• Stato

  : indica se il dispositivo è online o offline.
• Cambia rete:

  questo strumento consente di cambiare la rete wifi.
  • Devi essere vicino al dispositivo e avere a portata di mano la password del wifi.
  • Le password del wifi fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

Dettagli dispositivo

• Nome del prodotto:

  il nome del dispositivo Ring
• Ultimo controllo funzionalità del dispositivo:

  indica l'ultima volta che le informazioni di questa schermata sono state aggiornate nell'app Ring.
• Indirizzo MAC:

  la posizione in cui si trova la rete del dispositivo. Il team di assistenza Ring potrebbe richiederti questa informazione per risolvere eventuali problemi. L'indirizzo MAC ti servirà nel caso in cui dovessi, ad esempio, assegnare un IP statico alla tua Floodlight Cam o aprire una porta nel tuo firewall.

Strumenti

• Risoluzione dei problemi delle notifiche:

  consente di visualizzare un articolo che spiega come risolvere i problemi più comuni con le notifiche.
• Stato del sistema Ring:

  questo comando fornisce informazioni sullo stato dell'intero sistema Ring. Nell'improbabile caso di un guasto operativo imputabile a noi e che influisca negativamente sul dispositivo Ring,

  fai clic qui per controllare la pagina Stato del sistema Ring.

  Puoi anche fare clic sul pulsante

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  che trovi su status.ring.com
• Rapporto stato dispositivo:

  in caso di problemi con il tuo dispositivo, si aprirà un articolo che ti aiuterà a risolverli in modo autonomo.
• Riavvia questo dispositivo:

  questa opzione consente di spegnere e riaccendere completamente il dispositivo in caso di problemi come registrazioni vuote, video rosa o scoloriti o notifiche imprecise. La procedura di riavvio dura alcuni minuti.
• Sicurezza e conformità:

  puoi visualizzare informazioni su normative, sicurezza e conformità relative al dispositivo Ring oppure visitare

  Sicurezza & conformità

  su Ring Help.