Informatie over Ring Protect Plus

Ring Protect Plus is een optioneel abonnement met onder andere geassisteerde bewaking en video-opname voor Ring-apparaten.¹

Met Ring Protect Plus profiteer je van doorlopende bewaking van Ring Alarm en kun je Ring-video's bewaren. Zo kun je op je gemak meldingen bekijken, zelfs als je er één mist, en is je huis altijd beveiligd.

Hoe abonneer ik me op Ring Protect Plus?

Abonneren op Ring Protect

Welke functies heeft Protect Plus?

Ring Protect Plus biedt de mogelijkheid om video's op te slaan en te delen¹, 10% korting op geselecteerde producten op Ring.com² en:

• Geassisteerde bewaking voor Ring Alarm³
• Verlengde garantie⁴
• Verbeterde meldingen, waaronder Slimme meldingen, meldingen voor videodeurbellen en beveiligingscamera's (alleen iOS) en dagelijkse overzichten van gebeurtenissen
• Geavanceerde videofuncties, waaronder Beeld-in-beeldweergave in livebeeld, livebeeld voor meerdere camera's en fotofunctie+⁵

Hoe maak ik gebruik van mijn Ring Protect-korting?

Je krijgt je korting door de volgende stappen te volgen:

1. Log in op je Ring-account.
2. Klik op het Ring-logo in de linkerbovenhoek van de pagina om terug te gaan naar de homepage.
3. Voeg je selectie toe aan het winkelmandje en ga naar de kassa.
4. Je 10% korting wordt rechts op de pagina weergegeven, vlak bij het totaalbedrag.

Let op: je moet inloggen op je account voordat je een apparaat aan het winkelmandje toevoegt.

Moet ik me abonneren op het Ring Protect Plus-abonnement?

Nee. Het Ring Protect Plus-abonnement is volledig optioneel. Als je helemaal geen Ring Protect-abonnement hebt, kun je de camera nog steeds live bekijken en meldingen voor gebeurtenissen ontvangen. Je hebt alleen geen toegang tot opgenomen video's zonder een Ring Protect-abonnement.

Let op: het Ring Protect Plus-abonnement is vereist voor geassisteerde bewaking als je een Ring Alarm hebt.

Als ik mijn Ring-apparaten over meerdere locaties verdeel, dekt mijn Ring Protect Plus-abonnement dan de apparaten op alle locaties of moet ik aparte abonnementen afsluiten?

Ring Protect Plus is slechts geschikt voor één geografische locatie. Als je Ring-apparaten hebt geregistreerd op verschillende locaties (bijvoorbeeld je thuisadres en zakelijke adres), heb je voor elke groep apparaten een apart Ring Protect-abonnement nodig.

Wat is een proefabonnement op Ring Protect?

Een proefabonnement op Ring Protect is een 30-daagse proefperiode die begint wanneer je een deurbel, beveiligingscamera of Alarm van Ring in de Ring-app instelt, tenzij je al abonnee bent op dezelfde locatie als het nieuwe apparaat. Tijdens de proefperiode heb je toegang tot de voordelen van het Ring Protect-abonnement, zoals de mogelijkheid om opgenomen video's te bekijken, op te slaan en te delen met andere apparaten.

Wanneer de proefperiode van 30 dagen eindigt, worden video's verwijderd, tenzij je al een Ring Protect-abonnement hebt. Als je wilt voorkomen dat je de toegang tot opgenomen video's en abonnementsfuncties verliest, moet je je abonneren op Ring Protect voordat de proefperiode afloopt. Tijdens de proefperiode kun je je abonneren op een Ring Protect-abonnement en hoef je tot het einde van de proefperiode niets te betalen voor je abonnement.

Zijn er contracten of langetermijnverplichtingen vereist voor het Ring Protect Plus-abonnement?

Nee. Je kunt je abonnement op elk gewenst moment opzeggen.

Moet ik betalen voor extra tablets, telefoons of computers die zijn aangesloten op een Ring-apparaat?

Nee. Je kunt zoveel telefoons of tablets aansluiten als je wilt op één Ring-apparaat.

Wat gebeurt er met mijn opnamen als ik geen abonnement heb?

Als je aan het einde van de proefperiode geen abonnement neemt op Ring Protect, worden alle opgenomen video's gewist, worden nieuwe gebeurtenissen niet opgeslagen en stopt de geassisteerde bewaking (24 uur per dag) voor Ring Alarm.

Je kunt nog steeds aanbel- en bewegingsmeldingen ontvangen op je mobiele apparaat en ook op aanvraag livebeeld bekijken op je Ring-producten zonder dat je daarvoor een abonnement nodig hebt.

Als ik me niet abonneer op Ring Protect, krijg ik dan nog steeds meldingen?

Ja. Je ontvangt nog steeds realtime meldingen wanneer bezoekers aanbellen, de bewegingssensoren activeren of wanneer een van je alarmsensoren wordt geactiveerd.

Is geassisteerde bewaking beschikbaar voor mijn Ring Video Doorbells en Ring-beveiligingscamera's als ik geen Ring Alarm heb?

Nee. Dit staat los van de geautomatiseerde videomeldingen en opgenomen video's die je ontvangt van Ring-deurbellen en -beveiligingscamera's die onder het Ring Protect Plus-abonnement vallen.

Heeft het toevoegen van meer sensoren, bedieningspanelen of bewegingssensoren invloed op de maandelijkse kosten van het Ring Protect Plus-abonnement?

Nee. Je kunt zoveel apparaten (tot het geprogrammeerde maximum) op je Ring Alarm aansluiten als je wilt, zonder dat dit van invloed is op je maandelijkse of jaarlijkse kosten.

¹ Voor Ring-opnames na 1 juli 2022 kun je de duur van de opslag in de cloud verlengen tot 180 dagen (voorheen 30 dagen). De periode voor video-opslag is standaard ingesteld op 30 dagen. Je kunt deze instelling handmatig wijzigen. Het wijzigen van de opslagtijd van video's heeft alleen invloed op video's die na deze wijziging zijn opgenomen. Je kunt de video-opslagtijd wijzigen onder je overzicht in de Ring-app of door in te loggen op je Ring-account. Meer informatie over video-opslagtijd.

Belangrijke video's die je langer wilt bewaren, kun je downloaden naar een pc of mobiel apparaat. Dit kan via de Ring-app of door naar Ring.com te gaan en in te loggen op je account. Het is niet mogelijk om via de Ring-app meerdere video's te downloaden. Dit kan alleen op Ring.com.

² Algemene voorwaarden zijn van toepassing.

³ Ring Alarm is alleen beschikbaar in bepaalde landen. Je moet een Ring Alarm-systeem hebben om geassisteerde bewaking te krijgen. Bekijk de lijst van landen waar geassisteerde bewaking beschikbaar is.

⁴ Voor de verlengde garantie moet het Ring-apparaat nog zijn gedekt door de oorspronkelijke garantie wanneer je je abonneert op Ring Protect Plus. Na afloop van de oorspronkelijke garantieperiode wordt het apparaat gedekt door Ring Protect Plus totdat je dat abonnement opzegt. Apparaten van derden, dus van een ander merk dan Ring, komen niet in aanmerking voor de verlengde garantie.

⁵ Ring maakt de hele dag door momentopnamen, zodat je in de tijdlijn van gebeurtenissen kunt zien wat er gebeurt tussen door beweging geactiveerde gebeurtenissen (video's). Met Ring Protect Basic worden foto's 7 dagen in de cloud opgeslagen, met Ring Protect Plus 14 dagen. Daarna worden ze automatisch verwijderd. Deze functie heeft geen invloed op je bewegingsgebeurtenissen of livebeeld-opnamen. Foto's die je langer dan de maximale duur van de cloudopslag wilt bewaren, kun je downloaden op je pc of een mobiel apparaat.