Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen gebruiken met je Ring Intercom

Met Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen kunnen gebruikers met een Ring Intercom en bewoners van hun gebouw profiteren van gecontroleerde, tijdgebonden leveringen van Amazon-pakketten.

In dit artikel vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik van de functie Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen met de Ring Intercom.

Algemeen

Wat is Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen?

Met Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen kun je chauffeurs tijdsgebonden, geverifieerde toegang geven tot gebouwen, zodat ze pakketten voor jou en andere gebruikers veilig in het gebouw kunnen afleveren. Na activering kunnen Amazon-pakketten¹ veilig in het gebouw worden afgeleverd, zodat je niet thuis hoeft te wachten op de levering van pakketten. Als extra beveiligingslaag verifieert Amazon de chauffeur via verificatie in meerdere stappen voordat ze tijdelijk eenmalig toegang tot het gebouw krijgen. Je kunt Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen op elk gewenst moment uitschakelen via de Ring-app.

¹ Amazon werkt samen met een aantal bezorgdiensten om ervoor te zorgen dat je bestelde producten zo snel mogelijk ontvangt. Alleen bestellingen die door Amazon Logistics worden geleverd, komen in aanmerking voor Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen.

Hoe werkt Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen?

Zodra je je Ring Intercom hebt ingesteld en Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen² hebt ingeschakeld, kunnen alle inwoners van het gebouw voortaan geverifieerde, tijdgebonden Amazon-pakketten ontvangen in het gebouw:

1. De chauffeur van de bezorgdienst komt aan bij de ingang van het gebouw met de af te leveren Amazon-pakketten.
2. De chauffeur vraagt toegang tot het gebouw via de bezorg-app van Amazon, die de chauffeur, route en tijd van de aanvraag verifieert.
3. Na verificatie krijgt de chauffeur tijdgebonden toegang tot het gebouw. Geverifieerd betekent dat de chauffeur een pakket heeft en dat deze zich binnen het aangegeven tijdsbestek bij het gebouw bevindt. Als de chauffeur niet kan worden geverifieerd, wordt er geen toegang verleend.
4. Eenmaal in het gebouw levert de chauffeur het pakket af volgens de instructies in het Amazon-account van de ontvanger. Als je wilt dat de chauffeur het pakket op een veilige plek aflevert zodat je bezorging volledig interactievrij is, moet je dit opgeven in de Amazon-bezorginstructies.
5. De chauffeur verlaat het gebouw. Zodra de levering is voltooid en de tijdgebonden toegang is verlopen, kan de chauffeur het gebouw niet opnieuw betreden.

² Het is belangrijk om alle vereiste toestemming van de verhuurder of medehuurders te vragen voordat functies zoals Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen worden ingeschakeld.

Hoe voeg ik Amazon-bezorginstructies toe?

Volg deze stappen om bezorginstructies toe te voegen of te wijzigen:

1. Log in op je Amazon-account.
2. Open je account en selecteer

   Adressen

   .
3. Selecteer

   Bezorginstructies

   voor het adres waar je de Ring Intercom hebt geïnstalleerd.

Wat zijn de voordelen van het activeren van Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen voor jou en de gebruikers?

Met Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen kan Amazon de chauffeurs verifiëren die Amazon-pakketten in het gebouw leveren. Als je Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen activeert, moeten chauffeurs een verificatiecontrole afleggen via de bezorg-app van Amazon voordat ze tijdgebonden toegang krijgen tot het gebouw.Hierna kunnen ze de deur openen en Amazon-pakketten afleveren. Vervolgens wordt het pakket geleverd volgens de bezorginstructies in het Amazon-account van de ontvanger, bijvoorbeeld het plaatsen van het pakket op een veilige plek. Hierdoor is de levering volledig interactievrij, zodat je pakketten kunt ontvangen, of je nu thuis of weg bent.

Ik heb Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen geactiveerd en mijn pakket wordt weergegeven als geleverd, maar ik heb het niet. Wat moet ik doen?

Neem contact op met Amazon. Klik hier voor meer informatie.

Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen activeren en deactiveren

Hoe activeer ik Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen?

Je kunt Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen op elk gewenst moment activeren tijdens de installatie van Ring Intercom of in de apparaatinstellingen via de Ring-app:

1. Tik op het menupictogram ☰ linksboven in het app-scherm.
2. Tik op

   Apparaten

   .
3. Tik op de Ring Intercom.
4. Tik op

   Gedeelde toegang

   .
5. Tik op Amazon-bezorging onder Automatisch gecontroleerde leveringen.
6. Schakel Toegangsmachtiging in.

Dit betekent dat als je deze optie activeert, Amazon Logistics uiterlijk binnen 14 dagen via automatische verificatie pakketten kan gaan leveren in je gebouw.

Als ik Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen activeer, kan ik deze dan in de toekomst deactiveren?

Ja. Je kunt de functie op elk gewenst moment uitschakelen via de Ring-app:

1. Tik op het menupictogram ☰ linksboven in het app-scherm.
2. Tik op

   Apparaten

   .
3. Tik op de Ring Intercom.
4. Tik op

   Gedeelde toegang

   .
5. Tik op Amazon-bezorging onder Automatisch gecontroleerde leveringen.
6. Schakel Toegangsmachtiging uit.

Geldt Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen voor alle leveringen?

Amazon werkt samen met een aantal bezorgdiensten om ervoor te zorgen dat gebruikers hun bestelde producten zo snel mogelijk ontvangen. Alleen bestellingen die door Amazon Logistics worden geleverd, komen in aanmerking voor Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen.

Heb ik toestemming nodig om Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen in te schakelen?

Huurcontracten, overeenkomsten voor verenigingen van eigenaren en regelingen voor mede-eigenaren kunnen de installatie en het gebruik van apparaten zoals Ring Intercom beperken. Controleer je woonovereenkomst zorgvuldig. Het is belangrijk om toestemming te vragen aan de verhuurder of medebewoners voordat het apparaat wordt geïnstalleerd en functies als Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen worden ingeschakeld.

Wanneer een erkende autoriteit als een VVE of huisbaas dit aangeeft, deactiveert Ring Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen voor het gebouw om te kunnen voldoen aan de geldende regels. Op verzoek van een geverifieerde instantie van het gebouw kan Amazon bevestigen dat Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen is geactiveerd voor je gebouw. Amazon zal je identiteit nooit delen met de instantie van het gebouw. Als je liever niet hebt dat Amazon ze op de hoogte stelt, stuur je een e-mail naar ring-intercom-support@cs.ring.com waarin je deze voorkeur aangeeft. Vermeld je volledige naam, je installatieadres en je MAC-adres. Dit vind je door de klep van je Ring Intercom te verwijderen of door in de Ring-app te kijken.

Hoe kunnen Amazon-gebruikers in mijn gebouw profiteren van Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen?

Als je ervoor kiest om Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen in te schakelen, kunnen alle inwoners geverifieerde, tijdgebonden Amazon-bezorgingen in het gebouw ontvangen. Bij aankomst in het gebouw volgt de chauffeur van Amazon de bezorginstructies die zijn vermeld in het Amazon-account van de ontvanger van het pakket. Als de ontvanger heeft verzocht het pakket in een veilige ruimte in het gebouw achter te laten, zal de chauffeur van Amazon dit verzoek in acht nemen. Alle bewoners kunnen hun gewenste bezorginstructies op elk gewenst moment bijwerken via hun Amazon-account.

Amazon kan mensen met een Amazon-account in je gebouw laten weten dat Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen is geactiveerd, zodat ze ook van deze functie kunnen profiteren. Als je liever niet hebt dat Amazon ze op de hoogte stelt, stuur je een e-mail naar ring-intercom-support@cs.ring.com waarin je deze voorkeur aangeeft. Vermeld je volledige naam, je installatieadres en je MAC-adres. Dit vind je door de klep van je Ring Intercom te verwijderen of door in de Ring-app te kijken.

Wat gebeurt er als ik Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen niet activeer, maar een andere Ring Intercom-gebruiker in mijn gebouw wel?

Als een andere Ring Intercom-gebruiker in het gebouw Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen activeert, biedt zijn of haar apparaat geverifieerde chauffeurs tijdgebonden toegang tot gebouwen om Amazon-pakketten in het gebouw te leveren. De chauffeur zal je bezorginstructies volgen, zoals aangegeven in je Amazon-account.

Veiligheid en beveiliging

Als ik Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen activeer, blijft mijn pakket dan in de hal van het gebouw staan?

Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen heeft geen invloed op de bezorgvoorkeuren die zijn opgegeven in het Amazon-account van de geadresseerde van het pakket. Bij aankomst in het gebouw volgt de chauffeur de bezorginstructies die zijn vermeld in het Amazon-account van de ontvanger van het pakket. Als door jou of een andere gebruiker is verzocht het pakket in een veilige ruimte in het gebouw af te leveren, zal de chauffeur dit verzoek in acht nemen. Je kunt je gewenste bezorginstructies op elk gewenst moment bijwerken via je Amazon-account. Alleen bestellingen die door Amazon Logistics worden geleverd, komen in aanmerking voor Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen.

Kunnen chauffeurs op elk moment toegang krijgen tot mijn gebouw?

Nee. Een chauffeur krijgt alleen toegang nadat Amazon het verzoek heeft gevalideerd via de bezorg-app van de chauffeur. Zodra een chauffeur is geverifieerd en toegang tot het gebouw is verleend, heeft de chauffeur tijdgebonden toegang tot het gebouw om het Amazon-pakket af te leveren. Zodra de levering is voltooid en het tijdsbestek is verstreken, kan de chauffeur het gebouw zonder een andere levering niet opnieuw betreden.

Kunnen chauffeurs mijn toegangscode voor het gebouw zien als ik Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen activeer?

Nee. Met Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen vragen en ontvangen chauffeurs toegang via de bezorg-app van Amazon zonder dat ze toegangscodes van het gebouw nodig hebben.

Kunnen chauffeurs na levering het gebouw opnieuw betreden?

Nee. Een chauffeur krijgt alleen toegang nadat Amazon het verzoek heeft gevalideerd via de bezorg-app van de chauffeur. Zodra een chauffeur is geverifieerd en toegang tot het gebouw is verleend, heeft de chauffeur tijdgebonden toegang tot het gebouw om het Amazon-pakket af te leveren. Zodra de levering is voltooid en het tijdsbestek is verstreken, kan de chauffeur het gebouw zonder een andere levering niet meer betreden.

Hoe werkt Amazon aan de veiligheid voor Automatische verificatie voor Amazon-bezorgingen als leveringsoptie?

Bij Amazon en Ring staan privacy en beveiliging voorop bij elk apparaat, elke functie en elke ervaring. Ons beveiligings- en privacybeheer kent meerdere lagen ter ondersteuning van de veiligheid en het gebruikersgemak. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het gebruik van veilige verificatie en autorisatie, tijdgebonden toegang voor bezorgers en regelmatige procesbeoordelingen.