Installatiehandleiding videodeurbel

Volg deze stappen om je videodeurbel in de Ring-app in te stellen.

Voorafgaand aan het instellen: laad de batterij van je deurbel op

Werkt de deurbel op batterijen? Zelfs als je van plan bent de deurbel via de vaste bedrading aan te sluiten op een stroombron, raden we je aan de batterij volledig op te laden voordat je de deurbel instelt in de Ring-app.

Als je een bedrade deurbel instelt, ga je naar stap 1.

Meer informatie over hoe je de batterij van je Video Doorbell oplaadt

Download de Ring-app

  1. Ga op het mobiele apparaat naar de
    (voor iOS-apparaten) of de
    (voor Android-apparaten).
  2. Zoek naar Ring.
  3. Download en installeer de Ring-app op je mobiele apparaat.

Je kunt op je mobiele apparaat ook naar ring.com/app gaan.

Maak een Ring-account of log in bij je Ring-account

Als dit je eerste Ring-product is, krijg je het verzoek een account te maken.

Dat doe je als volgt:

  1. Open de Ring-app.
  2. Selecteer
    Account maken
    .
  3. Volg de aanwijzingen in de app om een nieuw account te maken.

Meer informatie over het maken van een Ring-account

De deurbel instellen

Wil je een bedrade deurbel instellen? Je moet eerst de deurbel fysiek installeren voordat je deze instelt in de Ring-app. Volg de instructies in de app, de gebruiksaanwijzing of zie de installatiegids van Ring voor meer hulp.

De QR-code scannen

  1. Open de Ring-app en ga naar hoofddashboard.
  2. Blader naar beneden en tik op
    Een apparaat instellen
    .
  3. Selecteer
    Deurbellen
    .
    • Kun je de QR-code niet vinden? Tik op het Help-pictogram (?) en selecteer het apparaatmodel voor hulp bij het vinden van de QR-code.
  4. Zoek de QR-code op de achterkant van het apparaat of onder het verwijderbare front.
  5. Tik op
    Ik ben klaar om te scannen
    en scan de QR-code met je mobiele apparaat. Als de scan klaar is, verschijnt een groen vierkant.
    • Als je de QR-code niet kunt scannen, tik je op Overige opties en probeer je de streepjescode te scannen of voer je de QR-pincode handmatig in.

Locatie toevoegen en een naam kiezen

  1. Kies als daarom wordt gevraagd of je Locatieservices wilt toestaan om je adres in te voeren.
  2. Voer je adresgegevens in en bevestig deze of selecteer een eerder ingevoerd adres.
  3. Selecteer een standaardnaam voor de deurbel of tik op
    Aangepast
    om er een te maken.

Verbinding maken met wifi

  1. Houd het wifiwachtwoord bij de hand.
  2. Druk op de installatieknop op het apparaat. Het lampje op de deurbel begint te draaien.
    • Voor Ring Video Doorbell (1ste en 2de generatie):
      de knop zit aan de achterkant van het apparaat.
    • Voor alle andere deurbellen:
      de knop zit aan de voorkant van het apparaat.
  3. Tik op de knop 'Het witte licht draait' en maak verbinding met het Ring-netwerk.
    • iOS: tik op Verbinden als de Ring-app vraagt verbinding te maken met het wifinetwerk van Ring.
    • Android: het apparaat zou automatisch verbinding moeten maken met het wifinetwerk van Ring.
  4. Als je verbinding hebt met het netwerk van je Ring-apparaat, selecteer je je wifinetwerk.
  5. Voer je wifiwachtwoord in.
  6. Indien nodig wordt het Ring-apparaat bijgewerkt naar de nieuwste compatibele software. Dit kan enkele minuten duren. Gebruik de deurbel niet, hierdoor vertraag je mogelijk de update.
  7. Terwijl het apparaat wordt bijgewerkt, kun je doorgaan met het instellen in de Ring-app en hier de instellingen van je apparaat aanpassen.

Problemen tijdens installatie van de deurbel oplossen

Mijn deurbel maakt geen verbinding met mijn wifinetwerk.

  • Controleer of je het juiste wifiwachtwoord invoert.
  • Zorg ervoor dat het Ring-apparaat zich niet te ver van de wifirouter bevindt.
  • Controleer of er geen grote apparaten of dikke muren tussen je wifirouter en je Ring-apparaat staan (dit kan een slechtere verbinding tussen de twee apparaten veroorzaken).
  • Aan het lichtpatroon van de deurbel kun je zien wat het probleem is. Let op dit lichtpatroon en
    voor meer informatie.

Ik zie mijn wifinetwerk niet in de lijst.

  • Zorg ervoor dat je een 2,4GHz-wifinetwerk beschikbaar hebt. Alle Ring-deurbellen kunnen verbinding maken met een 2,4GHz-wifinetwerk. Sommige apparaten kunnen verbinding maken met zowel 2,4 GHz als 5 GHz (dual-band).
  • Reset de deurbel om te proberen het probleem op te lossen. Houd hiervoor de installatieknop 10 seconden ingedrukt. Wacht 1 minuut totdat de deurbel is opgestart.

Mijn deurbel gaat niet naar de configuratiemodus.

  • Als je een deurbel op batterij gebruikt, zorg er dan voor dat de batterij volledig is opgeladen.
  • Reset de deurbel om te proberen het probleem op te lossen. Houd hiervoor de installatieknop 10 seconden ingedrukt. Wacht 1 minuut totdat de deurbel is opgestart.

Als je nog steeds problemen hebt met de installatie, kun je contact opnemen met de klantenservice.

Laatst bijgewerkt: 1 maand geleden

Verwante artikelen

    Nederlands (NL)Wijzigen
    ©2024 Ring LLC of haar dochterondernemingen
    |
    ||