Veelgestelde vragen over de betaalmethode

Welke betaalsystemen kunnen worden gebruikt?

Credit Card, Paypal, SEPA, iDEAL, SOFORT, Bancontact: PayPal als betaalmethode is op de betaalpagina alleen beschikbaar voor de aanschaf van Ring-producten. Als je Ring-producten en een abonnement samen wilt kopen, moet je een creditcard gebruiken. PayPal wordt niet ondersteund voor het betalen van terugkerende abonnementskosten.

Lees hier meer over het toevoegen, bewerken of verwijderen van een betaalmethode in de Ring-app. 

Wanneer worden er kosten in rekening gebracht: wanneer ik een Ring-product bestel of wanneer het wordt verzonden?

Er worden kosten in rekening gebracht zodra je een bestelling plaatst.

Welke beveiligingen voor de betaalsystemen zijn er geïmplementeerd?

Alle betaalinformatie wordt verwerkt door een extern bedrijf: Stripe (https://stripe.com), Paypal of Mollie. De verbinding met onze servers en de betalings-gateway wordt tot stand gebracht via HTTPS, het standaardbeveiligingsprotocol voor het verwerken van gevoelige informatie.

Is er een garantie op Ring-producten?

Ja. Er geldt een beperkte garantie op onderdelen en diefstalbescherming.

Krijg ik een factuur voor mijn Ring-product?

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, sturen we je een e-mail ter bevestiging van je aankoop. Log in op je Ring-account om je bestelgeschiedenis en een afdrukbare factuur te bekijken. Zodra je bestelling is betaald en verzonden, ontvang je je factuur via e-mail.