De firmware bijwerken op je Ring Video Doorbell 3 en 3 Plus

Er worden voortdurend updates voor Ring-apparaten uitgebracht om de efficiëntie te verbeteren, nieuwe functies toe te voegen of de beveiliging te upgraden. Als dit gebeurt, moet de firmware van het apparaat mogelijk worden bijgewerkt. Dit is de basissoftware die ervoor zorgt dat het apparaat blijft werken. Dit gebeurt gewoonlijk automatisch tijdens de installatie en de Ring-app houdt je op de hoogte van de voortgang van de firmware-update. Houd er rekening mee dat het bijwerken van de firmware zo'n vijf minuten kan duren. Zorg dat het apparaat gedurende de volledige firmware-update van stroom wordt voorzien.  

Firmware-updates op een later moment 

Zo nu en dan hebben apparaten ook na de installatie een firmware-update nodig. Hiermee installeren we de nieuwste functies en beveiliging. Over het algemeen wordt dit proces automatisch op de achtergrond uitgevoerd, tenzij je de Ring-app open hebt op het moment dat de update plaatsvindt. In dat geval zie je mogelijk een pictogram in de app, samen met het woord 'Bijwerken' voor elk apparaat waarvan de firmware wordt bijgewerkt. 

Tijdens dit proces kun je de Ring Video Doorbell niet bedienen of aanpassen. Je apparaten kunnen ook knipperen of kort worden ingeschakeld na een firmware-update. Zodra de update is voltooid, keren ze echter terug naar de status waarin ze zich bevonden voor de update. Tijdens een firmware-update van het apparaat kunnen de lampjes op het apparaat knipperen. Als dit gebeurt, moet je wachten totdat de firmware-update is voltooid voordat je het apparaat loskoppelt of uitschakelt, of je systeem aanpast.  

Belangrijk om te weten

• Firmware-updates vereisen meer stroom dan het normale dagelijkse gebruik van de apparaten. Als het batterijniveau van het apparaat lager is dan 30%, zie je mogelijk het foutbericht 'Firmware-update mislukt' en wordt je gevraagd het apparaat op te laden of de batterijen te vervangen voordat de firmware-update kan worden voltooid. 
• Bij apparaten met vaste bedrading moet het apparaat stroom hebben om een firmware-update uit te voeren.
• Firmware-updates zijn afhankelijk van een goede signaalsterkte tussen het apparaat en de wifirouter. Firmware-updates kunnen langer duren of mislukken als het signaal naar de apparaten te zwak is.