Tweestapsverificatie instellen voor Ring

Wanneer je inlogt bij je Ring-account, moet je een zescijferige verificatiecode invoeren om te bewijzen dat jij het bent. In het overzicht kun je ervoor kiezen om de code te ontvangen via een sms of een verificatie-app. Nadat je de verificatiecode hebt ingevoerd, word je ingelogd bij je Ring-account.

Ik heb hulp nodig bij het inloggen


Kiezen hoe je verificatiecodes ontvangt in het overzicht

Kies hoe je je verificatiecodes ontvangt door de optie voor sms of verificatie-app te selecteren in het overzicht in de Ring-app of op Ring.com. Als je geen toegang hebt tot je sms-berichten of de verificatie-app van je geregistreerde apparaat, kun je een code genereren in het overzicht.

Volg deze stappen om naar het overzicht te gaan in de Ring-app of een mobiele browser:

  1. Tik op het menu
    (☰)
    .
  2. Selecteer
    Overzicht
    .

Volg deze stappen om op een desktopcomputer naar het overzicht te gaan:

  1. Log in op je account op
    :
  2. Tik bovenaan op het pictogram van het beginscherm van het Dashboard en vervolgens op
    Account
    .
  3. Tik op
    Overzicht
    .

Verificatie via sms selecteren

Om je verificatiecodes per sms te ontvangen, volg je deze stappen vanuit het overzicht:

  1. Tik op
    Accountverificatie
    .
  2. Selecteer
    Sms
    en tik op
    Doorgaan
    .
  3. Voer je wachtwoord nogmaals in en tik op
    Doorgaan
    .
  4. Voer de verificatiecode in die je per sms hebt ontvangen.

Je telefoonnummer bijwerken

Als je een nieuw telefoonnummer hebt, volg je deze stappen vanuit het overzicht om het bij te werken:

  1. Tik op
    Accountverificatie.
  2. Tik onder Sms op
    Telefoonnummer bijwerken
    en vervolgens op
    Doorgaan
    .
  3. Voer je wachtwoord nogmaals in en tik op
    Doorgaan
    .
  4. Voer je bijgewerkte telefoonnummer in en tik op
    Doorgaan
    .
  5. Voer de verificatiecode in die je per sms hebt ontvangen.

Een verificatie-app downloaden, selecteren en gebruiken

Als je wilt verifiëren met een verificatie-app, moet je telkens wanneer je inlogt op je Ring-account de geselecteerde verificatie-app openen op je geregistreerde telefoon of tablet om een nieuwe zescijferige code te krijgen.

Let op: je kunt alleen inloggen met het geregistreerde apparaat. Als je een nieuw apparaat hebt, moet je de verificatie-app van het oude apparaat verwijderen voordat je het op het nieuwe apparaat instelt.

Een verificatie-app downloaden:

  1. Gebruik de verificatie-app van je voorkeur of ga naar de App Store op je telefoon, tablet of computer en zoek naar 'verificatie-app'.
  2. Installeer de app en volg de instructies om je apparaat te registreren.

Nadat de verificatie-app is geïnstalleerd, volg je deze stappen in het overzicht:

  1. Tik op
    Accountverificatie
    .
  2. Selecteer
    Verificatie-app
    .
  3. Tik op
    Doorgaan
    en voer je wachtwoord opnieuw in.
  4. Kies je configuratiemethode.
    • Tik op
      Sleutel kopiëren
      om de configuratiesleutel te kopiëren, tik vervolgens op
      Doorgaan
      en volg de aanwijzingen in de app.
    • Als je de verificatie-app op een ander apparaat hebt, kun je de QR-code scannen en de instructies in de app volgen.

Ik ontvang geen verificatiecode

Hier vind je meer informatie over het oplossen van problemen met accountverificatie.

Laatst bijgewerkt: 3 weken geleden