Ring Home-abonnement opzeggen

Je kunt je Ring Protect-abonnement opzeggen op Ring.com. Er zijn geen langetermijnverplichtingen voor je abonnement. 

Download alle video's die je wilt bewaren voordat je opzegt.

Wanneer je een Ring Home-abonnement opzegt, worden al je opgenomen video's permanent verwijderd. Als je video's wilt bewaren, moet je deze downloaden voordat je je Ring Home-abonnement opzegt. Informatie over het downloaden van Ring-video's.

Een Ring-abonnement opzeggen op ring.com

1. Log in op je account op ring.com.
2. Klik in het bovenste menu op de naam van je abonnement.
3. Zoek het abonnement dat je wilt opzeggen en klik op

   Abonnement opzeggen

   .
4. Klik op

   Doorgaan

   .
5. Selecteer of je het abonnement per direct wilt opzeggen of aan het einde van de factureringscyclus.
6. Bevestig de opzegging.

Restitutiebeleid

Meer informatie over het retourbeleid van Ring.

Als je in aanmerking komt voor restitutie, wordt het restitutiebedrag teruggestort via de betaalmethode in je Ring-account. Het kan tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt.

• Als je niet langer over de betaalkaart of creditcard beschikt die in het Ring-account staat, moet je contact opnemen met je bank en vragen hoe je je terugbetaling alsnog kunt ontvangen.
• Als je met SEPA hebt betaald en het meer dan 180 dagen geleden is dat je hebt betaald, neem dan contact op met

  de klantenservice van Ring

  .

Jaarabonnementen

Als je een jaarabonnement opzegt, ontvang je een evenredige restitutie voor de resterende ongebruikte tijd. Als je je jaarabonnement bijvoorbeeld zes maanden hebt gebruikt, ontvang je een restitutie voor de resterende zes maanden dat je het abonnement niet hebt gebruikt.

Als je je abonnement opzegt nadat een nieuwe maand van je jaarabonnement al is begonnen, worden de abonnementskosten voor die maand in rekening gebracht. Je komt in aanmerking voor restitutie of een tegoed voor de rest van je jaarabonnementskosten (minus eventueel toegekende tegoeden of reeds deels terugbetaalde bedragen).

Maandabonnementen

Als je een Ring Protect-maandabonnement opzegt, ontvang je een evenredige restitutie voor de resterende ongebruikte dagen. Als je bijvoorbeeld je maandabonnement 15 dagen hebt gebruikt, krijg je een restitutie voor het aantal resterende dagen in die maand.