Guía de configuración de cámara de seguridad

Sigue estos pasos para configurar tu cámara de seguridad de Ring en la app de Ring.

Antes de empezar

• Si la cámara es de alimentación por batería o panel solar, primero carga completamente la batería.

  Aprende a cargar la batería de la cámara.
• Ten a la mano tu contraseña Wi-Fi.
• Descarga la app de Ring.
• Crea una cuenta de Ring

  o inicia sesión.

Solución de problemas de configuración de la cámara de seguridad

Si al configurar tienes problemas en cualquier momento, consulta cómo solucionar problemas de configuración.

Paso 1: Iniciar el proceso de configuración en la app

Deberás usar la app de Ring para configurar tu cámara de seguridad.

1. Abre la app de Ring en el panel de control principal.
2. Presiona Configurar dispositivo en la parte inferior de la pantalla.

Paso 2: Escanear el código QR

La app te pedirá que escanees el código QR en la cámara de seguridad.

1. Localiza el código QR en la parte posterior del dispositivo o debajo del compartimiento de la batería.

• Si no puedes encontrar el código QR, toca el ícono de ayuda (

  ?

  ), y selecciona el modelo de tu dispositivo para ayudarte a localizar el código QR.

2. Si tu dispositivo móvil no puede escanear el código QR, presiona Configurar un dispositivo que no es Ring o elige manualmente para continuar con el proceso de configuración.

Paso 3: Agrega tu ubicación

Se te pedirá crear una nueva ubicación para tu dirección o seleccionar una ubicación que hayas creado previamente.

Si necesitas crear una nueva ubicación en la app:

1. Presiona Agregar una nueva ubicación.

2. Presiona Agregar ubicación.

3. Presiona Continuar.

4. Selecciona Casa o Negocios y, a continuación, presiona Continuar.

5. Ingresa tu dirección y presiona Continuar.

• Puedes tocar en

  Usar mi ubicación actual

  para que tu dispositivo inteligente encuentre tu dirección de forma automática. Si se te solicita, concede los permisos de acceso a tu ubicación.

6. Puedes arrastrar el pin por el mapa hasta tu ubicación exacta. Presiona Usar esta dirección para establecerla.

7. Ingresa un nombre para la ubicación y selecciona Guardar ubicación.

Si ya tienes una ubicación creada en la app:

1. Presiona la ubicación en la lista de opciones.
2. Presiona

   Continuar.

Paso 4: Elegir un nombre para tu cámara de seguridad

Da un nombre a tu cámara para que puedas identificar fácilmente tu dispositivo y sus notificaciones.

1. Selecciona un nombre preestablecido para tu dispositivo o presiona

   Personalizado

   para crear uno nuevo.
2. Presiona

   Continuar.

Paso 5: Preparar tu cámara de seguridad para la configuración

Se te guiará a través de los pasos específicos del dispositivo para preparar la cámara para la configuración.

• Para cámaras de seguridad que funcionan con baterías: Sigue las instrucciones de la app; como que el dispositivo esté cargado, quitar la película protectora y más.
• Para cámaras solo cableadas: Sigue el tutorial paso a paso en la app para preparar, instalar y encender la cámara.

Paso 6: Conectar la cámara de seguridad para su configuración

Presiona el botón de configuración de la cámara cuando la app lo pida. Con este paso, se crea una red wifi temporal para completar la configuración. Mantén tu dispositivo móvil cerca de la cámara hasta que se complete la configuración.

1. Presiona el botón de configuración en el dispositivo. La luz de la cámara comenzará a parpadear.

• El botón de configuración se encuentra dentro de la cubierta extraíble en la parte inferior o en la parte superior de la cámara.

2. Presiona La luz parpadea en la app.

• iOS: Cuando la app te pida unirte a la red wifi de Ring, presiona

  Unirse

  .
• Android: la app intentará conectarse automáticamente a la red wifi de Ring. Si no se conecta, se te pedirá que selecciones la red wifi de Ring o que toques

  Conectar

  .

3. Si la app puede conectarse a la cámara de seguridad, mostrará una lista de redes wifi detectadas.

Paso 7: Conectar la cámara de seguridad a tu wifi

La app mostrará una lista de nombres de wifi para elegir. Mantén tu dispositivo móvil cerca de la cámara hasta que se complete la configuración.

1. Selecciona tu red wifi.
2. Ingresa la contraseña de wifi y presiona

   Continuar.
3. Observa los patrones de luz de la cámara de seguridad y escucha los mensajes de audio.
4. Una vez que se complete la configuración, presiona

   Continuar

   .

El dispositivo se actualizará al firmware más reciente, si es necesario. Esto podría tardar unos minutos.

¡Advertencia! No desconectes el dispositivo Ring de la alimentación ni presiones el botón de configuración mientras el dispositivo Ring se está actualizando.

Paso 8: Completar la configuración y personalización

La app te sugerirá varias opciones para personalizar tu cámara, como agregar usuarios compartidos, ajustar la configuración de detección de movimiento y mucho más.

Si tienes una cámara de seguridad que funciona con batería, la app te dará instrucciones sobre cómo instalar la cámara en casa o en tu negocio.

Consulta el manual de instalación de la cámara de seguridad.