Utili soluzioni fai-da-te per problemi comuni

Di seguito sono riportate alcune soluzioni dettagliate del centro d'assistenza Ring che puoi utilizzare ora e in futuro.

Problemi relativi a wifi, batteria e alimentazione

I migliori articoli per i videocitofoni e le videocamere di sicurezza Ring

• Come riconnettersi al wifi o cambiare la rete wifi
• Come visualizzare la percentuale di carica della batteria nell'app Ring

   
  • Come caricare la batteria

     
  • Risoluzione dei problemi relativi a una batteria che si scarica troppo velocemente
• Fallimento della connessione alla rete Ring durante la configurazione
• Ripetuto fallimento della configurazione nell'app

Login e verifica dell'account

• Hai dimenticato la password del tuo account Ring

   
• Autorizzazione di un nuovo dispositivo o browser tramite la generazione di una password monouso
• Come funziona la verifica in due fasi
  • Come modificare il codice di verifica in due fasi da un'e-mail a un messaggio di testo (SMS)

Funzionalità dell'app Ring (aggiungere un utente condiviso, Live View, notifiche)

• Come aggiungere un'altra persona (utente condiviso) all'account Ring (video)
• Risoluzione dei problemi relativi a Live View

   
• Utilizzo della rilevazione di movimento con i dispositivi Ring alimentati a batteria
  • Zone di movimento personalizzabili per dispositivi Ring alimentati a batteria (video)
  • Risoluzione dei problemi relativi alle notifiche su iOS (Apple)

     
  • Risoluzione dei problemi relativi alle notifiche su Android

     
• Download e aggiornamento dell'app Ring

   
• Compatibilità dei dispositivi mobili e l'app Ring
• Utilizzo di Alexa per controllare il videocitofono o la videocamera di sicurezza Ring

Gestione delle registrazioni video

• Come scaricare e condividere i video (video)
• Come modificare la durata dell'archiviazione video

   
• L'app Ring ha problemi a mostrare il video

Installazione e configurazione

• Link ai video di installazione e configurazione

   
• Schemi elettrici per i videocitofoni

   
• Manuali di prodotto

   

Visita il centro d'assistenza Ring

Ottieni informazioni su tutto ciò che devi sapere, tra cui:

• Tracciamento dell'ordine Ring.com

   
• Come abbonarsi a un piano Ring Protect
• Utilizzo di Alexa per controllare il videocitofono o la videocamera di sicurezza Ring

Siamo qui per aiutarti

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