Qualità video per Ring Intercom Video

Ring Intercom si basa sul sistema dell’ingresso del tuo edificio per trasferire il video all’app. La qualità del video dipende dalle prestazioni della videocamera del citofono presente nel tuo edificio e dalla connessione e velocità della tua rete internet locale; quindi può eguagliare ma non superare la qualità dell’unità interna originale.

Consulta i requisiti per l'uso del Ring Intercom Video:

Ring Intercom Video deve essere compatibile con il tuo citofono esistente. Per ulteriori informazioni, visita il Controllo della compatibilità .

Se stai tentando di rispondere a una chiamata del citofono con un dispositivo mobile, devi disporre di dati mobili sufficienti per caricare il video.

Se hai soddisfatto i requisiti sopra indicati e riscontri ancora problemi di qualità video, segui i passaggi seguenti per ottimizzare la qualità video:

La regolazione video può essere completata durante la configurazione nell'ultimo passaggio o dopo la configurazione nell'app Ring.

Per individuare l'ottimizzazione video dopo la configurazione:

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.
2. Tocca Altro (•••) sulla videocamera a cui vuoi accedere.
3. Vai alle Impostazioni del dispositivo.
4. Tocca il riquadro

   Impostazioni dispositivo

   .
5. Tocca

   Impostazioni video

   .
6. Tocca

   Regolazione della qualità video.
7. Premi il pulsante di chiamata della tua unità per attivare il video per la regolazione
8. Prova diverse impostazioni:
   1. Prova tutte le preimpostazioni video disponibili.
   2. Attendi 3 secondi affinché le modifiche abbiano effetto.
   3. Seleziona quella che ti sembra migliore.
   4. Il citofono del tuo edificio potrebbe interrompere lo streaming video durante la procedura di messa a punto. Premi di nuovo il pulsante di chiamata del tuo interno per riattivare il video.
9. Tocca

   Termina regolazione

   quando hai la qualità video desiderata.

Ora puoi regolare la luminosità e il contrasto del video, se necessario. Segui i passaggi riportati di seguito per regolare la luminosità e il contrasto:

1. Apri l'app Ring per accedere alla dashboard principale.
2. Tocca Altro (•••) sulla videocamera a cui vuoi accedere.
3. Vai alle

   Impostazioni

   del dispositivo.
4. Tocca il riquadro

   Impostazioni dispositivo

   .
5. Tocca

   Impostazioni video

   .
6. Tocca Luminosità e contrasto
7. Premi il pulsante di chiamata della tua unità per attivare il video
8. Regola Luminosità o Contrasto
9. Attendi 3 secondi affinché le modifiche abbiano effetto
   1. Il citofono del tuo edificio potrebbe interrompere lo streaming video durante la messa a punto. Premi di nuovo il pulsante di chiamata del tuo interno per riattivare il video.
10. Tocca

    Termina regolazione

    quando hai la qualità video desiderata.

Nota: A seconda del modello del tuo citofono, potrebbe non essere possibile modificare alcune impostazioni.

Serve aiuto?

Contatta il team di assistenza per Ring Intercom. Prima di contattare l'assistenza, scatta foto chiare dei seguenti elementi:

• Esterno del citofono
• Interno del citofono, assicurandoti che i contrassegni di cablaggio e terminale siano chiaramente visibili

Quando ci contatti, tieni queste foto a portata di mano.

Coperchio del citofono:

Immagine con coperchio rimosso: