Registrazione 24/7

Con la Registrazione 24/7, le videocamere di sicurezza Ring compatibili possono registrare audio e video in modo continuo, non solo in caso di movimento.

Questa funzione richiede un abbonamento Ring Home Premium.

Nota: la funzione Registrazione 24/7 è limitata a 10 dispositivi in un'unica posizione. I video della Registrazione 24/7 vengono salvati temporaneamente nel cloud, per un massimo di 14 giorni. Questa funzionalità dipende dalla connettività di rete e altri fattori. Videocamere compatibili (con cablaggio o collegate):

• Stick Up Cam (3ª gen.)
• Stick Up Cam Pro
• Indoor Cam (2ª gen.)
• Pan-Tilt Indoor Cam

Informazioni utili

Verifica delle normative locali. Prima di utilizzare la Registrazione 24/7, consulta le normative locali vigenti per verificare l'eventuale presenza di restrizioni legali sull'utilizzo di questa funzionalità. Maggiore utilizzo di Internet. Come per tutti i video acquisiti dai dispositivi Ring, anche quelli creati in modo continuo da Registrazione 24/7 vengono memorizzati nel cloud e ciò potrebbe comportare che il dispositivo Ring utilizzi una maggiore larghezza di banda Internet quotidianamente. Potrebbero essere applicati tariffe dati e costi di servizio aggiuntivi. Per ulteriori informazioni, verifica il tuo piano con il provider di servizi Internet. Collegamento costante del dispositivo Ring. La Registrazione 24/7 può essere attivata solo se la videocamera Ring è collegata a una fonte di alimentazione continua. Per utilizzare tale funzione, assicurati che la videocamera Ring sia collegata alla presa di corrente. La spia blu rimane accesa. Quando la funzione Registrazione 24/7 è attivata, la spia blu sulla videocamera Ring rimane sempre accesa perché il dispositivo registra in modo continuo. La Registrazione 24/7 non è compatibile con altre funzionalità attive. Al momento, la Registrazione 24/7 non è compatibile con la crittografia end-to-end. È necessario disattivarla prima di utilizzare la Registrazione 24/7. Aggiornamento dell'app Ring. Assicurati di aggiornare l'app Ring alla versione più recente per utilizzare la Registrazione 24/7.

Attivazione della Registrazione 24/7

Nell'app Ring:

1. Dalla dashboard principale, tocca l'icona "Altro" (•••) del tuo dispositivo.
2. Tocca

   Impostazioni dispositivo

   .
3. Tocca

   Impostazioni video

   .
4. Tocca

   Modalità di registrazione

   .
5. Seleziona

   Registrazione 24/7

   .
6. Attiva o disattiva

   Streaming e registrazione audio

   .
7. Tocca

   Continua

   .

Cronologia video della Registrazione 24/7

Una volta attivata la Registrazione 24/7, puoi ingrandire e rimpicciolire la cronologia dinamica, visualizzare gli eventi come indicatori e salvare i video per un uso successivo sull'app Ring o su Ring.com. Ingrandire o rimpicciolire la cronologia con Scala temporale (disponibile solo nell'app Ring). Esamina la tua registrazione video continua minuto per minuto oppure ora per ora, per osservare gli eventi nel dettaglio. Espandi con due dita la cronologia sullo schermo per ingrandire. Restringi con due dita la cronologia sullo schermo per rimpicciolire. Scorri da un lato all'altro per spostare la cronologia verso il presente o il passato. Visualizzazione degli eventi come indicatori sulla cronologia. Durante la registrazione continua, tutti i tipi di eventi verranno evidenziati nella cronologia tramite alcuni indicatori, tra cui: "Eventi di movimento e con persone", "Eventi avviati da Live View" e "Eventi dei dispositivi collegati". Regola le impostazioni di movimento per assicurarti di ricevere gli avvisi di movimento che desideri. Per accedere alla cronologia, tocca l'anteprima della videocamera del dispositivo sulla schermata principale dell'app Ring. Archiviazione dei video per rivederli in un secondo momento. Con la Registrazione 24/7, puoi utilizzare la durata di archiviazione video 24/7 per salvare i tuoi video fino a 14 giorni. Gli eventi di movimento e tutti gli altri tipi di eventi verranno salvati in base all'impostazione della durata di archiviazione video esistente sul dispositivo Ring e potranno essere conservati fino a 180 giorni.

Attivazione e disattivazione della registrazione

Attiva o disattiva rapidamente la registrazione nell'app Ring:

1. Dalla dashboard principale, tocca l'icona "Altro" (•••) del tuo dispositivo.
2. Deseleziona l'icona della videocamera per disattivare la registrazione.
3. Seleziona nuovamente l'icona della videocamera per riattivarla.

Quando la registrazione è disattivata, gli eventi di movimento e i video non vengono registrati in modo continuo. Per disattivare la registrazione audio, aggiorna le impostazioni del dispositivo Ring dall'app Ring. Icona della videocamera selezionata: il dispositivo attiva la Registrazione 24/7 e registra gli eventi di movimento senza interruzioni. Icona della videocamera deselezionata: il dispositivo disattiva la Registrazione 24/7 o gli eventi di movimento. Il dispositivo avvia la registrazione solo quando attivi Live View o se hai impostato degli eventi collegati.

Modifica della modalità di registrazione in Registrazione basata sul movimento

È possibile disattivare la Registrazione 24/7 in qualsiasi momento tornando alla modalità di registrazione basata sul movimento precedente. Nell'app Ring:

1. Dalla dashboard principale, tocca l'icona "Altro" (•••) del tuo dispositivo.
2. Tocca

   Impostazioni

   .
3. Tocca

   Impostazioni video

   .
4. Tocca

   Modalità di registrazione

   .
5. Tocca

   Registrazione basata sul movimento

   .

Una volta attivata la registrazione basata sul movimento, la registrazione video continua 24/7 viene disattivata e tutti i video registrati con la Registrazione 24/7 vengono nascosti dalla cronologia. Per visualizzare un video precedentemente registrato con la Registrazione 24/7, riattiva la funzione. Tutti i tipi di eventi vengono registrati come eventi singoli. Se precedentemente attivata, la funzione Istantanee periodiche viene automaticamente riattivata. Icona della videocamera selezionata: il dispositivo registra gli eventi di movimento. Icona della videocamera deselezionata: il dispositivo avvia la registrazione solo quando attivi Live View o se hai impostato degli eventi collegati.

Utilizzo della Registrazione 24/7 con le modalità A casa e Fuori casa

Se hai impostato le modalità Disattivato, A casa e Fuori casa¹ per il tuo dispositivo Ring, la funzione di Registrazione 24/7 seguirà le preferenze di registrazione impostate per ciascuna modalità per soddisfare al meglio le tue esigenze. Ad esempio, se il dispositivo Ring è stato impostato per registrare video in modalità A casa e Fuori casa ma non in modalità Disattivato, la registrazione verrà interrotta in modalità Disattivato, il movimento non verrà rilevato e la registrazione continua non verrà eseguita.

Download di video con la Registrazione 24/7

Dalla cronologia delle registrazioni 24/7, seleziona un punto qualsiasi per scaricare un video di una durata fino a 10 minuti. Nell'app Ring:

1. Dalla dashboard principale, tocca l'anteprima della videocamera del tuo dispositivo per aprire la cronologia.
2. Scorri la cronologia fino alla posizione in cui desideri far partire il video.
3. Tocca

   Altro

   (•••).
4. Tocca

   Scarica

   .
5. Utilizza il cursore per impostare il punto di inizio e di fine del video. Man mano che sposti il cursore, puoi visualizzare un'anteprima del video.
6. Una volta terminato, tocca

   Continua

   .
7. Il video verrà salvato sul dispositivo mobile.

Su Ring.com:

1. Apri la Cronologia 24/7.
2. Fai clic su

   Gestisci

   .
3. Seleziona l'intervallo di tempo che desideri scaricare (da 1 minuto a 10 minuti)
4. Fai clic su

   Condividi

   .

Condivisione di video con la Registrazione 24/7

Puoi selezionare un punto di partenza nella cronologia e condividere un video di una durata fino a 10 minuti. Nell'app Ring:

1. Dalla dashboard principale, tocca l'anteprima della videocamera del tuo dispositivo per aprire la cronologia eventi.
2. Scorri la cronologia fino alla posizione in cui desideri far partire il video.
3. Tocca

   Condividi

   .
4. Utilizza il cursore per impostare il punto di inizio e di fine del video. Man mano che sposti il cursore, puoi visualizzare un'anteprima del video.
5. Una volta terminato, tocca

   Continua

   .
6. Scegli dove condividere il video.
7. Verrà quindi generato un link di condivisione.

Su Ring.com:

1. Apri la Cronologia 24/7.
2. Fai clic su

   Gestisci

   .
3. Seleziona l'intervallo di tempo che desideri condividere (da 1 minuto a 10 minuti)
4. Fai clic su

   Condividi

   .

Eliminazione di video con la Registrazione 24/7

Elimina eventi a tua scelta o video a intervalli di 15 minuti, 1 ora o 24 ore dal video di registrazione continua o da qualsiasi altro video della tua cronologia. Nell'app Ring:

1. Dalla dashboard principale, tocca l'anteprima della videocamera del tuo dispositivo per aprire la cronologia.
2. Seleziona il momento nella cronologia da cui vuoi far partire l'eliminazione.
3. Tocca

   Altro

   (•••).
4. Tocca

   Elimina

   .
5. Scegli

   Eventi selezionati per 1 minuto, 15 minuti

   ,

   1 ora

   o

   Giorno intero

   .
6. Tocca il pulsante

   Elimina

   per confermare.

Una volta eliminato il video, noterai uno spazio vuoto nella cronologia. Su Ring.com:

1. Apri la Cronologia 24/7
2. Fai clic su

   Gestisci

   .
3. Scegli

   Eventi selezionati

   ,

   15 minuti

   ,

   1 ora

   o

   Giorno intero

   .
4. Fai clic su

   Elimina

   .

Risoluzione dei problemi legati alla Registrazione 24/7

Hai notato delle interruzioni nella tua registrazione video continua o mancano alcuni eventi di movimento? Ecco alcune soluzioni da provare: Assicurati di disporre di una connessione Wi-Fi affidabile. La Registrazione 24/7 richiede una connessione Internet stabile, in quanto registra, carica e salva video in modo continuo sul tuo account Ring. Scopri di più su come migliorare la potenza del segnale e testare la connessione Wi-Fi . Regola le impostazioni di movimento. Se riscontri comportamenti anomali o noti che alcuni eventi di movimento non sono evidenziati nella cronologia, verifica le impostazioni di movimento per l'allarme intelligente, la sensibilità e le zone di movimento per assicurarti di ricevere gli avvisi di movimento che desideri. Mantieni il dispositivo Ring collegato all'alimentazione. La Registrazione 24/7 non può essere attivata se la videocamera Ring è alimentata a batteria o a energia solare. Se il dispositivo viene scollegato e alimentato a batteria, la funzione di Registrazione 24/7 continuerà a registrare se precedentemente attivata, ma potrebbe far scaricare la batteria più velocemente. Verifica se la modalità di registrazione è impostata su Registrazione 24/7. Dalla dashboard principale dell'app, tocca "Altro" (•••) sull'anteprima della videocamera del tuo dispositivo. Tocca Impostazioni » Impostazioni video » Modalità di registrazione. Assicurati di selezionare Registrazione 24/7. Passa dalla Registrazione basata sul movimento alla Registrazione 24/7. Segui la procedura precedente. Riavvia il dispositivo Ring. Se la procedura sopra non ha risolto il problema e la videocamera Ring è collegata al Wi-Fi, prova a riavviare la videocamera nell'app Ring. Nota: quando la Registrazione 24/7 è attiva, alcune funzionalità vengono disattivate. Pre-Roll e Istantanee periodiche vengono disattivate automaticamente quando attivi la Registrazione 24/7, poiché vengono sostituite da una registrazione video continua.