Come riavviare il videocitofono o la videocamera di sicurezza Ring dall'app Ring

Riavvia il videocitofono o la videocamera di sicurezza Ring nell'app Ring per risolvere problemi di audio distorto e video scolorito.

Come riavviare il dispositivo nell'app Ring

Nota: per riavviare il dispositivo Ring nell'app Ring, il dispositivo deve essere connesso al wifi.

1. Apri l'

   app Ring
2. Tocca il

   menu

   (☰)
3. Tocca Dispositivi
4. Seleziona il dispositivo che desideri riavviare
5. Assicurati che sia connesso al wifi
6. Tocca

   Stato dispositivo
7. Scorri verso il basso fino a

   Riavvia questo dispositivo

   e conferma la tua selezione
8. Attendi alcuni minuti per avviare il dispositivo Ring

Altri modi per riavviare il dispositivo

Se il dispositivo Ring non è connesso al wifi:

Riconnetti il dispositivo alla rete wifi e riavvia l'app.

Se il dispositivo Ring è offline, nell'app Ring viene visualizzata un'icona rossa di offline sopra il dispositivo. Tocca l'icona e segui le istruzioni e i suggerimenti per riportare il dispositivo online. Quindi segui i passaggi sopra per riavviare nell'app Ring.

Estrai la batteria per alcuni secondi.

Alcuni dispositivi Ring sono dotati di una batteria ricaricabile a sgancio rapido che puoi estrarre per scollegare temporaneamente l'alimentazione del dispositivo. Il dispositivo si riavvierà quando la batteria verrà reinserita. Per i dispositivi Ring con batteria interna, tieni premuto brevemente il pulsante di configurazione (potrebbe essere necessario svitare il dispositivo dalla parete per accedere al pulsante di configurazione).

Interrompi temporaneamente l’alimentazione dal quadro elettrico.

Per i dispositivi Ring con alimentazione via cavo, puoi disattivare l'alimentazione dal quadro elettrico, attendere alcuni secondi, quindi riattivarla. Il dispositivo si riavvierà automaticamente al ripristino dell'alimentazione.

Importante: Non tentare di eseguire questa operazione con Ring Alarm.